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    職位描述

    本市國資控股高科技企業(yè)招聘客服人員1名。
    崗位要求:
    1.年齡23-35周歲,男女不限,吃苦耐勞,有較強的服務(wù)意識。
    2.大專(本科)以上學(xué)歷,相貌端正,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)。(具有從事客服工作經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先)。
    3、具有較強的客戶投訴處理能力,熟悉客服人員現(xiàn)場接待、報修處理、咨詢投訴、現(xiàn)場巡視、服務(wù)回訪等操作流程。
    薪資待遇面談(五險保障)。

    公司簡介

    桂林市國投數(shù)據(jù)科技發(fā)展有限公司是一家桂林市產(chǎn)投集團國有控股的混合所有制企業(yè),成立于2018年4月,注冊資本800萬元,從事信息化工程、安防工程、弱電工程、智能化樓宇工程、通信工程的設(shè)計與施工及軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)與技術(shù)咨詢;信息化系統(tǒng)設(shè)計及其設(shè)備的研發(fā)、安裝與銷售、運營和維護服務(wù)。是桂林市政府、工信委力推的桂林市信息化建設(shè)業(yè)務(wù)與運營服務(wù)的龍頭企業(yè),承擔(dān)著我市安防、綜治、消防、環(huán)保、安監(jiān)等項目建設(shè)與運營方面重要職能,是打造桂林市“智慧城市”、“平安桂林”的主導(dǎo)力量。

    公司先后與東華軟件股份公司、中軟國際有限公司簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,并有桂林遠望智能通信科技有限公司、中國通信服務(wù)集團等協(xié)助單位,共同創(chuàng)建以“智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧人文、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活”為主要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式。

    公司積極構(gòu)建以政府為主導(dǎo),企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的體系,有效整合資源,增強整體合力,推動民眾生存智慧化。根據(jù)桂林市政府“關(guān)于推進我市城市智能化信息化發(fā)展”的要求,公司將搭建大數(shù)據(jù)、云化方式的智慧城市與公共安全業(yè)務(wù)運營平臺,推動信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高社會治安管理水平,滿足人民群眾安居樂業(yè)的基本需求。

    上班地點

    可能感興趣的職位

    桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
    處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬
    1小時前
    韓總
    總經(jīng)理
    桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
    處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬
    4小時前
    韓總
    總經(jīng)理
    桂林-靈川縣
    大專以上
    3年以上
    崗位職責(zé): 一、核心職責(zé) 1.投資者全周期協(xié)議管理:負責(zé)酒店投資產(chǎn)品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核,確保合同條款清晰明確,風(fēng)險可控;跟進協(xié)議履約情況,協(xié)調(diào)法務(wù)、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。 2.售后需求響應(yīng)與資源協(xié)調(diào):建立投資者售后服務(wù)體系,對接托管期內(nèi)的維修、權(quán)益變更(如使用權(quán)轉(zhuǎn)授)、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求;聯(lián)動物業(yè)、運營商等部門快速響應(yīng),確保問題解決時效性與滿意度。 3.商業(yè)投資增值服務(wù)支持:統(tǒng)籌項目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求(如商鋪租賃、主理人合作),提供市場分析、收益測算等決策支持;協(xié)調(diào)招商團隊匹配優(yōu)質(zhì)資源,推動投資者與商戶合作落地。 4.收益核算與財務(wù)透明化管理:定期對接財務(wù)部門,完成投資者固定收益、利潤分成等數(shù)據(jù)的核算與核對,確保收益分配準(zhǔn)確及時;編制收益報告并解讀數(shù)據(jù)波動(如客流、分成比例變化),協(xié)助投資者優(yōu)化資產(chǎn)配置策略。 5.全場景服務(wù)體驗優(yōu)化:入住期服務(wù):協(xié)調(diào)酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務(wù)(如房間布置、活動預(yù)約),處理緊急客訴;非入住期服務(wù):管理“自在會”社群平臺,策劃投資者專屬活動(如文旅資源對接會、收益說明會),增強歸屬感。 二、協(xié)同職責(zé) 1.跨部門協(xié)作:聯(lián)動運營、財務(wù)、法務(wù)等部門,優(yōu)化投資者服務(wù)流程,提升響應(yīng)效率;參與項目收益模型迭代,反饋投資者需求以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。 2.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險預(yù)警:?監(jiān)控投資者收益波動、客訴率等核心指標(biāo),定期輸出服務(wù)改進建議;識別潛在風(fēng)險(如政策變動、運營方履約問題),制定預(yù)案并提前溝通。 3.客戶關(guān)系維護:?建立投資者檔案,分級管理高凈值客戶,提供定制化增值服務(wù);定期回訪并組織線下沙龍,維護長期信任關(guān)系。 任職資格: 專業(yè)背景:3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務(wù)經(jīng)驗,熟悉酒店投資產(chǎn)品運營模式; 核心能力:精通合同管理、收益核算流程,具備財務(wù)基礎(chǔ)與風(fēng)險意識; 軟性素質(zhì):高情商溝通能力,能平衡投資者訴求與公司利益,抗壓性強; 加分項:持有投資行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。 崗位價值:以投資者滿意度為核心,通過專業(yè)化服務(wù)與資源整合,保障資產(chǎn)收益穩(wěn)定性,推動“自在·桂林”品牌口碑與復(fù)購率提升。
    10小時前
    鄧婷
    經(jīng)理
    桂林-象山區(qū)-火車站
    高中以上 26-40歲
    通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù),幫助客人規(guī)劃行程方案,介紹旅游,有效的溝通,促成交易。 1、善于溝通,工作熱情能主動學(xué)習(xí),具有良好團隊合作精神; 2、高中(中專)及以上學(xué)歷,23-40周歲,能熟練打字和使用常用的辦公軟件(硬性要求) 3、歡迎喜歡旅游行業(yè),接受能力強,無經(jīng)驗可培訓(xùn)。 4、底薪2500+提成+5險,歡迎想掙錢的來,月均工資:普通4000+,優(yōu)良6000+,優(yōu)秀8000+,牛逼10000+,(真實不畫餅)
    2025-07-18
    彭先生
    經(jīng)理
    桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭
    大專以上
    2年以上
    25-40歲
    1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案 3、對用戶滿意度負責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負責(zé)客服團隊的人員招募、管理和培訓(xùn),按時完成工作指標(biāo) 5、負責(zé)當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費收費策劃、組織實施工作 6、負責(zé)社區(qū)文化活動策劃組織實施工作 7、負責(zé)項目創(chuàng)收服務(wù)策組織實施工作
    2025-07-18
    陳小姐
    人事經(jīng)理
    物業(yè)客服
    2500-3500元
    桂林-靈川縣-三元極第
    高中以上
    2年以上
    20-45歲
    桂林國宇物業(yè)服務(wù)有限公司
    物業(yè)管理/商業(yè)中心
    1 、負責(zé)接待業(yè)主來訪,做好相關(guān)登記工作;及時跟進;及時回訪,與業(yè)戶建立良好的溝通; 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理; 3、定期采集業(yè)主對物業(yè)提出的建議和意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)中心發(fā)生的情況,并及時跟進處理; 4、負責(zé)物業(yè)服務(wù)管理費的催收; 5、負責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。 上班時間:8:00-12:00,14:00-17:30,8:30-12:00,14:30-18:00
    2025-07-17
    龍女士
    財務(wù)
    客服
    5000-8000元
    桂林-七星區(qū)-漓濱花園
    高中以上 25-50歲
    1. 工作內(nèi)容: 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù),包括客戶資產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。
    2025-07-17
    祝經(jīng)理
    經(jīng)理
    桂林-七星區(qū)-棲霞府
    大專以上
    5年以上
    崗位描述: 1、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析,維護滿意度; 2、負責(zé)項目物業(yè)費收繳工作,達成考核指標(biāo); 3、負責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn); 4、負責(zé)部門內(nèi)部工作推進; 5、按照公司要求提交部門報表; 6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內(nèi)容; 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù); 相關(guān)要求 : 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強、責(zé)任心強、抗壓能力強。 公司福利: 月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來。
    2025-07-16
    周女士
    人事
    物業(yè)客服
    2300-2800元
    桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
    桂林日清食品有限公司
    快速消費品(食品,飲料,化妝品)
    1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件,和基礎(chǔ)的財務(wù)收費流程; 3.行政班,7小時工作制,單休; 4.有法定假,享受社保; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠實守信,敬業(yè)愛崗; 7.有物業(yè)客服、收費工作經(jīng)歷的優(yōu)先; 8.上班時間:08:00-12:00,14:00-17:30,單休。
    2025-07-16
    黃小姐
    人資經(jīng)理
    客服經(jīng)理
    5000-10000元
    桂林-象山區(qū)-檢察院公寓
    1、定期起草工作計劃,人員安排,并負責(zé)計劃和安排的實施。 2、負責(zé)本組銷售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,控制監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計劃程序進行。 3、銷售人員的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 4、銷售人員的考核及日常人員管理,銷售團隊建設(shè),并提交人員使用和管理建議。 5、定期向總經(jīng)理提交業(yè)務(wù)分析報告,客戶分析,銷售策略建議等。 6、定期向總經(jīng)理提交工作計劃和總結(jié),服從部門經(jīng)理的管理和工作安排。 1、有一年以上同崗位經(jīng)驗或一年以上帶團隊的經(jīng)驗。 2、帶過團隊、做過電話銷售優(yōu)先。 3、有能力的可以放寬相應(yīng)條件,歡迎廣大銷售精英前來我司面試。
    2025-07-16
    覃娟娟
    HR
    桂林市國投數(shù)據(jù)科技發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    桂林市國投數(shù)據(jù)科技發(fā)展有限公司
    所在行業(yè) 安防/建筑
    成立時間 --
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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