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職位描述

1、熟悉桂林線路的設(shè)計(jì)、行程的編寫(xiě)、價(jià)格核算等工作，根據(jù)要求設(shè)計(jì)制定旅游線路；

2、操作散客及團(tuán)隊(duì)，落實(shí)訂房、訂餐、訂票等具體事宜；

3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題；

4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下，不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率；

4、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí)，負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門(mén)人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理；

5、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，不斷主動(dòng)開(kāi)拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況，為產(chǎn)品和銷(xiāo)售人員提供支持；

公司簡(jiǎn)介

      桂林漓江東岸國(guó)際旅行社有限公司，為桂林漓江東岸旅游投資有限公司旗下旅行社。

       公司以文化傳媒和網(wǎng)絡(luò)科技為依托的綜合性國(guó)際旅行社，致力于打造一站式旅游服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合平臺(tái)推出一系列多元化豐富的旅游套餐產(chǎn)品，滿足不同渠道和不同需求的客戶，旨在打造智慧旅游模式；我公司現(xiàn)業(yè)務(wù)涉及團(tuán)體、散客接待、活動(dòng)策劃、主題旅游、專(zhuān)項(xiàng)旅游、票務(wù)代理等；同時(shí)，我們具有優(yōu)勢(shì)景區(qū)資源、專(zhuān)業(yè)的操作人員和優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍等諸多優(yōu)勢(shì)，希望在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)的新形式下為游客提供更加專(zhuān)業(yè)、貼心、細(xì)致的品質(zhì)服務(wù)，也歡迎各界人士及合作伙伴對(duì)我們的工作多提寶貴意見(jiàn)和建議。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游定制師/銷(xiāo)售客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站
高中以上 26-40歲

廣西新干線國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過(guò)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。 4、底薪2500+提成+5險(xiǎn)，歡迎想掙錢(qián)的來(lái)，月均工資：普通4000+，優(yōu)良6000+，優(yōu)秀8000+，牛逼10000+，（真實(shí)不畫(huà)餅）

2025-07-13

彭先生

經(jīng)理; 旅游客服計(jì)調(diào)（網(wǎng)絡(luò)客服）
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過(guò)在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)（基本是售賣(mài)公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車(chē)游產(chǎn)品）。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無(wú)任何應(yīng)酬

2025-07-13

韓總

總經(jīng)理; 桂林旅游線路銷(xiāo)售客服
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃（公司官網(wǎng)、去哪網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)等），通過(guò)電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)；上班時(shí)間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班）早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘底薪3000（不扣底薪）+提成

2025-07-13

韓總

總經(jīng)理; 線上銷(xiāo)售客服
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過(guò)電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)；上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘底薪3000+提成崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認(rèn)真細(xì)致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣！ 3.有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。沒(méi)有最好的個(gè)人，只有最好的團(tuán)隊(duì)！ 5.善于總結(jié)。不斷學(xué)習(xí)和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專(zhuān)學(xué)歷以上，22-45歲之間，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！

2025-07-13

韓總

總經(jīng)理; 旅游線路銷(xiāo)售客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過(guò)在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)（基本是售賣(mài)公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車(chē)游產(chǎn)品）。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無(wú)任何應(yīng)酬

2025-07-13

韓總

總經(jīng)理; 在線旅游客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過(guò)在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)（基本是售賣(mài)公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車(chē)游產(chǎn)品）。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無(wú)任何應(yīng)酬

2025-07-13

韓總

總經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專(zhuān)以上
5年以上

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司桂林萬(wàn)達(dá)城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開(kāi)展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析，維護(hù)滿意度； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門(mén)報(bào)表； 6、熟悉日常客服部門(mén)需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)；相關(guān)要求： 1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。公司福利：月績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。

2025-07-11

周女士

人事; 銀行信用卡電話客服
5000-10000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶的問(wèn)題，并就客戶提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪+全勤+高提成+獎(jiǎng)金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+人才引薦獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2025-07-11

潘女士

人事; 客服經(jīng)理
5000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng)

桂林長(zhǎng)久世達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類(lèi)分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)

2025-07-11

阮女士

人力; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-5號(hào)公館

桂林驚鴻一飾家居飾品有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

客服招聘要求包括以下幾個(gè)方面：1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，性格溫和，對(duì)顧客熱情、有耐心，網(wǎng)絡(luò)溝通能力強(qiáng)；2. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題能力，有天貓、京東客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3. 做事積極主動(dòng)，能服從公司制度管理；4. 完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，提升品牌形象；5. 學(xué)歷要求不一，有些要求大專(zhuān)及以上，有些只需要中專(zhuān)及以上；6. 工作時(shí)間和薪資待遇因公司而異，有些公司會(huì)提供免費(fèi)培訓(xùn)；7. 打字速度要求較高，一般要求每分鐘打字50字以上1。從事過(guò)淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先！

2025-07-11

文女士

人事