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職位描述

（一）CRM模塊管理：

1、分析客戶的行為屬性，包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期；維護好現有客戶的穩定性；

2、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶。

（二）呼叫中心管理

1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務口碑，增加顧客粘性；

2、對加盟商的跟蹤服務；

3、解決客戶的售后問題；

4、掌握育嬰、營養學、兒童保健等相關知識，負責相關專業的培訓工作；

5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。

公司簡介

??莎濃羊奶是一家專門經營羊奶的連鎖店，門店經營產品有嬰幼兒羊奶粉，成人羊奶粉，學生羊奶粉，女士羊奶粉，兒童羊奶粉及紙尿褲，輔食營養品??

上班地點

工作地址：廣西桂林臨桂區彰泰新城查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服經理
4000-6200元

桂林-臨桂區-彰泰·新城

喜多樂母嬰

批發/零售

（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營銷系統對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期； 3、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會員營銷效果系統，及時跟進分析過程和效果數據，制定有效的解決方案； 5、對會員數據進行統計分析，為運營部門提供策略依據。（二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務口碑，增加顧客粘性； 2、對加盟商的跟蹤服務。 3、解決客戶的售后問題； 4、掌握育嬰、營養學、兒童保健等相關知識，負責相關專業的培訓工作。 5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。\\\"

2025-07-29

熊先生

經理; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區-恒大廣場
大專以上 35歲以下

金碧物業有限公司桂林分公司

物業管理/商業中心

1、負責轄區公共水、電表讀數抄錄，負責轄區業戶物業費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查； 3、協助接待業主來訪和接聽業戶來電，解答業主咨詢，受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄，并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發現的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業主，與轄區業戶進行溝通交流，與業戶建立良好關系，積極協調業戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協助新業主辦理入住手續，協同業主驗收樓房。

2025-07-29

恒大物業

HR; 物業客服專員
3500-4000元

桂林-臨桂區-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲

桂林匯榮物業服務有限公司

房地產開發

主要崗位職責： 1、負責小區物業費的催費、收費工作； 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作； 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據實際情況，處理突發應急事件。 5、領導交代的其他事宜。要求： 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識； 2、愛崗敬業，具有較強責任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業同類崗位工作經驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優先。

2025-07-29

凌小姐; 物業客服
2300-2800元

桂林-秀峰區-金桂國際

桂林日清食品有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1.協助物業主管做好業主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領導安排的其他工作。 6.誠實守信，敬業愛崗； 7.有物業客服、收費工作經歷的優先； 8.上班時間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。

2025-07-29

黃小姐

人資經理; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-七星區-棠棣之華

桂林繽紛時節貿易有限公司

貿易/進出口

桂林高新萬達廣場周邊招聘線上客服，負責天貓及拼多多售前售后接待工作，維系客戶關系，及時有效的做好客戶回訪工作，積極參與客服主管安排的各項工作。要求有一年以上客服經驗，打字速度快，能承受一定的工作壓力，耐心，工資結構為底薪+提成，能者多勞，多勞多得，在附近的優先考慮！

2025-07-29

徐先生

經理; 平臺在線客服
2500-4000元

桂林-七星區-大學科技園
中專以上

桂林臻遠電子商務有限公司

互聯網/電子商務

崗位職責： 1?通過網絡平臺與客戶在線溝通，解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等，及時為客戶解決問題 2?無銷售性質、能接受晚班 3、需要在公司上班，不接受居家辦公工作時間：8:00-17:00 15:00-24:00 我們希望你： 1?18-35周歲，具備一定的溝通能力，表達能力和理解能力； 2?打字速度45字/分鐘； 3?中專及以上，有經驗者可適當放寬； 4?有責任心和耐心，表達清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標準； 5?熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力；我們可以給你： 1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤（綜合薪資2.5-4k，可安排住宿） 2?不定期團建、逢節必嗨，超融洽團隊氛圍? 3?定期職業規劃、專業能力培訓，透明的晉升機制，讓每一個優秀的你，都可以有自己的定位 4?超nice的領導，還有超多高顏值的小哥哥和小姐姐等你來撩，讓上班成為一種期待? 需要在公司坐班，不招居家！

2025-07-28

艾麗

人事主管; 物業客服
2500-3500元

桂林-靈川縣-三元極第
高中以上
2年以上
20-45歲

桂林國宇物業服務有限公司

物業管理/商業中心

1 、負責接待業主來訪，做好相關登記工作；及時跟進；及時回訪，與業戶建立良好的溝通； 2、保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理； 3、定期采集業主對物業提出的建議和意見，向領導匯報物業中心發生的情況，并及時跟進處理； 4、負責物業服務管理費的催收； 5、負責所管物業的日常管理事務工作，完成部門領導交辦的相關工作任務。上班時間：8:00-12:00，14:00-17:30，8:30-12:00，14:30-18:00

2025-07-25

龍女士

財務; 客服
3600-6000元·13薪

桂林-七星區-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-45歲

中國人壽保險股份有限公司七星區臨江路支公司

保險

1. 工作內容： 2.聯系客戶續保 3.協助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續的專業理財服務，包括客戶資產變化情況，客戶資產配置調整建議，客戶持續溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。

2025-07-24

祝文明

經理; 天貓、淘寶在線客服（無銷售性質）
3000-5000元

桂林-七星區-信息產業園 18-32歲

廣西桂林道客網絡科技有限公司

計算機硬件

【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經驗問題，我們有專業的培訓，還有優秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。工作優秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節假日均有過節福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！【上班時間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

2025-07-24

盧經理

人事經理; 淘寶客服
3000-6000元

桂林-七星區-信息產業園

廣西桂林道客網絡科技有限公司

計算機硬件

【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經驗問題，我們有專業的培訓，還有優秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。工作優秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節假日均有過節福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！【上班時間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

2025-07-24

盧經理

人事經理