汽車客服專員

1、負責前臺日常接待、咨詢投訴，各類收費工作； 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作； 3、根據實際情況，處理突發應急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協作精神，細心、耐心、責任心和較強的服務意識; 6、善于人際交往和良好的協調、溝通能力； 7、物業專業應屆畢業生均可 五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等

崗位職責： 1、提供茶點餐飲及其它客戶需求服務，并保證客戶休息區茶點的供應， 2、熱情周到的接待客戶， 3、保持客戶休息區的整潔、有序， 4、營銷中心及樣板間資產的管控。

1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公 司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求； 2.負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知 識咨詢和服務； 3.負責公司天貓后臺，旺旺，客服電話，微信群等 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表； 7.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續簽工作； 9.負責風險規劃與管理服務

1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統的售前服務工作 2、負責客戶訂單數據歸檔、公司銷售活動的執行: 3、負責所轄區域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業相關服務崗位工作經驗優先，沒有也沒關系 3、門窗行業客服接單工作經驗優先，沒有也沒關系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689

中國聯通城北區分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區域（根據工作崗位確定） 招聘崗位：營業員，銷售經理 學歷：大專及以上學歷 福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產假、通信補貼、健康體檢、生日關懷、工會福利、導師培養、賦能培訓、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責任心強 咨詢電話：156--0773--6962許經理

一、客戶溝通與需求對接 客戶接待與咨詢處理 熱情接待上門客戶或通過電話、網絡等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產品規格、價格、材質、安裝流程等相關問題。 主動了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數量、設計風格、功能需求（如隔音、防盜、節能等）及預算范圍。 需求記錄與初步方案提供 詳細記錄客戶需求，必要時配合設計師或技術人員為客戶提供初步的門窗設計方案或報價估算。 對客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質、個性化設計等）進行重點標注，并協調內部團隊評估可行性。 二、訂單管理與流程跟進 訂單接收與確認 指導客戶完成訂單填寫，確保客戶信息（姓名、聯系方式、地址等）、產品規格、數量、價格、交貨時間、安裝要求等關鍵信息準確無誤。 與客戶確認訂單細節，如付款方式（預付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時間及售后服務條款，簽訂正式合同或訂單確認單。 訂單錄入與內部流轉 將確認后的訂單及時錄入公司管理系統（如 CRM 系統、訂單管理系統等），并同步傳遞給生產部門、設計部門、安裝團隊等相關崗位，確保各環節無縫銜接。 跟進訂單生產進度，協調解決生產過程中可能出現的問題（如材料缺貨、工藝調整等），及時向客戶反饋訂單狀態（如已下單、生產中、待安裝等）。 三、報價與合同管理 報價核算與審核 根據客戶需求和公司定價策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費、安裝費、運輸費等，生成詳細報價單。 對于復雜訂單或大額訂單，需提交上級領導或財務部門審核，確保報價合理、利潤達標。 合同簽訂與存檔 與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權利義務、違約責任、爭議解決方式等條款，避免法律風險。 妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質檔案，便于后續查詢與跟進。 四、客戶關系維護與售后支持 客戶滿意度跟進 在訂單執行過程中，主動與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。 訂單完成后，進行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評價，為改進服務提供依據。 售后服務協調 協助處理售后問題，如門窗安裝后的調試、維修、退換貨等，協調安裝團隊或售后部門及時響應客戶需求。 定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機會，促進客戶復購或轉介紹。 五、市場信息收集與反饋 市場動態跟蹤 關注鋁合金門窗行業趨勢、競爭對手產品及價格策略、新材料新技術應用等市場信息，為公司產品優化或營銷決策提供參考。 收集客戶對產品質量、服務流程的反饋，及時反饋給研發、生產及管理部門，推動內部改進。 銷售數據統計與分析 定期統計接單量、銷售額、客戶來源構成等數據，分析銷售趨勢及客戶需求變化，為制定銷售計劃或促銷活動提供數據支持。 六、其他職責 遵守公司規章制度，保守客戶信息及商業機密。 協助上級領導完成銷售目標，參與市場推廣活動（如展會、促銷活動等）的客戶接待工作。 不斷學習鋁合金門窗專業知識及銷售技巧，提升業務能力。

1、在公司平臺有開直播間，在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求； 2、負責日常客戶關系的溝通與維護,處理客戶訂單,安排運輸及協調相關事宜; 3、及時錄入并更新各項數據,跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 4、處理客戶投訴和反饋,協調內部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備直播相關經驗優先 ； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務意識，能夠耐心應對客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語言表達能力； 5、擁有快速學習和適應新環境的能力； 6、具備團隊合作精神，能有效配合團隊完成工作任務。 福利：帶薪培訓+不定期公司聚餐+節假日福利+免費工作餐+五險

1、完成物業費催繳工作 2、配合相關監管部門進行物業設施和經營的合規查驗 3、組織、管理商戶或業主入駐和裝修 4、對公共區域的設施設備、房屋、環境等進行維護和管理 5、維護與商戶或業主的關系 6、熟練操作電腦辦公軟件 上班時間8:30-12:00 14:30-17：30 試用期1-3個月轉正買五險

崗位職責： 1、接受客戶來訪，來電、短信；記錄客戶咨詢、投訴內容； 2、熱情認真接待來訪、來電、來信業主，對業主的訴求一定要有答復，并與業主保持良好的聯系渠道； 3、提倡高效的工作態度，及時發現來電客戶的需求及意見，對業主反映的問題記錄、整理、匯報； 4、組織交房工作。在交房前完善客戶資料，按照一戶一檔的要求建立客戶檔案，了解包括業主購房情況、付款情況、原住地聯系方式等； 5、具有良好的工作執行力，熱情接待客戶；嚴格按規程及流程進行工作及相關操作； 6、與同事加強合作，共享信息，團結協作，互相支持； 7、一站式解決客戶需求，尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望值的產品和服務。 任職要求： 1、中專及以上學歷； 2、從事房地產客服或銷售工作2年以上； 3、能夠使用計算機，熟悉Excel、word等文檔的使用； 3、性格開朗大方，善于與人溝通，工作認真負責，能夠吃苦耐勞，團結合作。

1、負責轄區業主的日常接待、咨詢、報修及投訴處理，建立良好的客戶關系； 2、巡查公共區域設施設備、環境衛生、綠化等情況，及時協調解決問題； 3、協助辦理業主入住、裝修手續，跟進裝修管理事宜； 4、催繳物業費、車位費等費用，做好臺賬記錄； 5、組織社區文化活動，提升業主滿意度； 6、完成上級交辦的其他工作。 7、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通能力、服務意識及抗壓能力。 8、需要有物業管家、客服工作經驗。