客服專員

1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統的售前服務工作 2、負責客戶訂單數據歸檔、公司銷售活動的執行: 3、負責所轄區域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業相關服務崗位工作經驗優先，沒有也沒關系 3、門窗行業客服接單工作經驗優先，沒有也沒關系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689

崗位職責： 添加維護客戶資料、 編輯發布產品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據不同的完成量，所對應計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結。

中國聯通城北區分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區域（根據工作崗位確定） 招聘崗位：營業員，銷售經理 學歷：大專及以上學歷 福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產假、通信補貼、健康體檢、生日關懷、工會福利、導師培養、賦能培訓、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責任心強 咨詢電話：156--0773--6962許經理

崗位描述 1、負責回復抖音平臺客戶線上及電話咨詢，了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00；月休6-10天。 崗位描述 1、根據公司下達的銷售目標，執行銷售方案，完成銷售目標，完成上級布置的工作任務； 2、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 3、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 4、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 5、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 6、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，銷售主要負責提高成交轉化； 7、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，熟悉抖音、小紅書等新媒體平臺優先！ 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。

（1）電話客服 無責底薪3000+500開單+400高額提成 ， 月休四天 崗位職責: ①通過電話邀約客戶，把意向客戶對接給經理 ②工作內容簡單，在辦公室內辦公 ③早9點-18點半，午休兩小時 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強的學習能力和良好的溝通能力 ③年齡18-45歲 學歷不限， 有銷售經驗可以放寬條件 (2)淘寶客服 售前、售中、售后三個崗位） 薪資范圍：3000-5000元/月 底薪2000元/月+獎金補貼+餐補+全勤獎+數據排名獎勵 試用薪資：2500元/月 工作內容： 1、負責平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理后臺訂單； 3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求;

1、完成物業費催繳工作 2、配合相關監管部門進行物業設施和經營的合規查驗 3、組織、管理商戶或業主入駐和裝修 4、對公共區域的設施設備、房屋、環境等進行維護和管理 5、維護與商戶或業主的關系 6、熟練操作電腦辦公軟件 上班時間8:30-12:00 14:30-17：30 試用期1-3個月轉正買五險

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

【請詳細閱讀以下內容】 本崗位屬于客服執行崗， 解決客戶咨詢解答，客戶投訴處理，數據收集與整理，客戶關系維護，協助部門管理。 希望您是一位有能力有想法充滿干勁的有志之士， 來吧！加入我們家園森態吧！！ 年齡：25-40歲 性別：女 學歷：高中 / 中專及以上學歷 崗位經驗：1年及以上客服相關工作經驗 行業經驗：有生鮮零售行業或電商客服經驗者優先。 薪酬待遇： 基本工資+績效獎金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-5000元 福利待遇:五險、帶薪年假、節日福利、定期培訓、晉升機會 晉升通道:客服專員→客服主管 籍貫：不限 知識要求： 行業知識：具備客服溝通相關專業知識，普通話標準，能回答客戶問題并提供專業建議 客服知識：掌握客戶服務基礎理論和技巧，熟悉客戶投訴處理流程和原則，了解客戶心理，能夠有效安撫客戶情緒，解決客戶問題 基礎辦公知識：掌握基本的電腦操作知識，熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用，能夠進行數據錄入、整理和簡單分析。 技能要求： 電腦操作能力：熟練操作客服系統、在線溝通工具(如微信、QQ、企業客服平臺等)，能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進行數據錄入、整理和制作簡單表格。 快速響應能力：具備良好的時間管理和應變能力，能夠在規定時間內及時、迅速回復客戶信息，確保客戶咨詢得到及時處理，提高客戶滿意度。 處理數據能力：能夠準確收集、整理客戶數據、服務記錄等信息，進行簡單的數據分析 溝通與表達能力：具備優秀的口頭和書面溝通能力，能夠清晰、準確地表達觀點，傾聽客戶需求，理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通，根據客戶情緒和需求調整溝通方式，有效解決客戶問題。 身體素質：身體健康，能夠適應長時間坐在電腦前工作，具備良好的聽力和語言表達能力，能夠長時間保持專注，應對客戶咨詢和溝通工作。同時，具備較強的抗壓能力，能夠承受客戶投訴等工作壓力，保持良好的服務態度。 崗位詳細職責： 客戶咨詢解答：通過電話、在線聊天等渠道，及時回復客戶關于商品信息、價格、促銷活動、商品退換處理等方面的咨詢，提供準確、詳細的解答。 客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴，記錄投訴內容，分析投訴原因，按照公司規定流程及時處理投訴，安撫客戶情緒，提出解決方案，確保客戶問題得到妥善解決，并跟蹤處理結果。 數據收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務記錄等數據，進行分類整理和錄入，為客服部門優化服務提供數據支持 客戶關系維護: 定期回訪客戶，了解客戶使用體驗和滿意度，收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關系，提高客戶忠誠度和復購率。 協助部門管理:協助客服主管完成部門日常工作，如新員工培訓、工作流程優化等，為部門發展貢獻力量，為晉升客服主管積累經驗。 勝任力： 核心能力 出色的溝通表達能力，能夠與不同類型客戶進行有效溝通，準確理解客戶需求并清晰傳達解決方案。 高效的數據處理與分析能力，從大量客戶數據中提煉有價值的信息，為服務優化提供支持。 較強的問題解決能力，面對客戶提出的各類問題和突發情況，能夠迅速做出反應，提出合理有效的解決方案。 必備項： 熟練電腦操作能力，能夠使用常用辦公軟件。 加分項： 具有良好的溝通技巧和客戶服務經驗，能有效提升顧客滿意度。 具備一定的團隊管理經驗，有潛力向主管崗位發展。 崗位福利： 社保、帶薪年假、節日福利、定期培訓、晉升機會等，為員工提供良好的職業發展保障和工作生活體驗。 家園森態-總部工作地址： 桂林市象山區中山南路環保大廈 家園森態-門店工作地址： 【信義店】-桂林市象山區信義大廈 【會仙路】-桂林市七星區國學府 【澳洲店】-桂林市七星區澳洲花園 【翠竹店】-桂林市象山區鳴翠新都 【安廈店】-桂林市象山區安廈世紀城 【體育店】-桂林市七星區英特萊莊園 【信義體驗店】-桂林市象山區信義路 【會仙體驗店】-桂林市七星區國學府 【澳洲體驗店】-桂林市七星區澳洲花園 【翠竹體驗店】-桂林市象山區鳴翠新都 【安廈體驗店】-桂林市象山區安廈世紀城

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統計及分析 3、進行客戶回訪，處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 工作地點：七星區

工作國家：新加坡（樟宜機場） 崗位要求：20-35周歲內，本科以上學歷，主動協助旅客解決問題，提供相關的咨詢，為來電者提供問題解答，緊急情況采取適當的處置措施，根據需要執行其他臨時職責，活潑外向、探索新奇事物，熱心助人、喜歡與人接觸，積極進取、自我提升能力，需要英語能力檢定成績（最好有大學英文四六級或者雅思托福成績）（全外語面試免檢定成績） 工作時間：排班制，工作4天，休息2天，每班10小時（05：30-15：30/15：00-01：00深夜時段專業接送） 薪水待遇：培訓期2100，通過考核調整到2200（提供制服）+加班（1.5-2倍）+14天病假/60天住院病假+年假（7天起）+機場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服（正式上崗后）+年尾花紅 面試方式：簡歷表選人（專用版本），電話/視頻面試 合同周期：兩年一簽 簽證辦理周期：1.5個月左右 說明： 1.本崗位需服務費，出國費用公司負責含出國簽證費、保險等。 2.護照費、體檢費、國內交通費、出國機票根據實際發生自行承擔。