職位描述
1.0 在小區主任的領導下，對小區物業進行全面具體的管理；
2.0 及時將客戶服務中心工作情況向主任匯報，貫徹落實公司的各項規章制度，督促客服人員做好本職工作；
3.0 積極協調與各部門的關系，并發揮部門主管在管理工作中應有的作用；
4.0 主持用戶的入伙手續的辦理；
5.0 負責將用戶投訴情況的處理結果安排回訪，并做好回訪記錄、統計總結；
6.0 巡查小區管轄之區域的保潔綠化狀況，發現問題及時安排處理；
7.0 嚴格監督屬下員工按照裝修管理程序辦事；
8.0 負責裝修檔案、用戶檔案、文書檔案的管理；
9.0 負責小區的公共鎖匙和未入伙的住戶鎖匙的管理工作，負責空置房、小區公共地方、場所的監管；
10.0 協助財務做好費用催繳工作，并妥當處理（解釋）用戶提出的有關問題；
11.0 對員工進行工作指導和專業培訓，評估員工的工作表現，對所屬員工的任免、獎懲向經理提出建議；
12.0 配合公司落實年度社區文化活動計劃及安排日常管理事務；
13.0 領導委派的其他工作。
公司簡介
桂林金地房地產、金地物業公司是桂林三金集團股份有限公司的全資子公司，從成立之初就確立了規范化、專業化、標準化的管理思路。在不斷提升管理質量與服務品質的前提下，公司今后將致力于通過吸收先進的管理與服務理念來滿足社會對高品質生活的追求。
上班地點
工作地址：
桂林市新建路 查看上班路線
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