職位描述
1、執行客房部經理的工作指令，向其負責和報告工作。
2、掌握當日客房狀況，監督客房服務員與總臺的聯系和協調，確保客房正常及時出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人的迎送和服務，并做好客房和環境的清潔工作。
4、認真做好員工崗位業務培訓，做到優質規范服務。
5、負責每一天巡查客房，檢查服務員做的客房，監督服務員的工作狀況，發現問題及時指導和糾正。
6、負責落實部門安全管理制度，確保安全。
7、負責處理客人的遺留物品。
8、負責處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每一天的例會和組織員工全會，并做好記錄。
10、負責管區的成本控制，督導和檢查庫房、布草保管員做好財產物料的管理，建立財產三級帳，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移的狀況，做到日清日盤，財物相符。
11、負責教育和督導員工做好維護保養和保修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。
12、負責按照服務工作規范的質量標準要求，做好客房服務的各項工作，認真檢查每一天的各種業務報表和工作記錄。
13、保證客房服務24小時電話有人接聽，監控服務質量，發現問題及時指導和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協調。
1年以上的相關崗位經驗；
公司簡介
桂林睿吉西山精品酒店位于桂林市西山腳下，毗鄰桂林歷史古跡名山——西山公園。酒店環境優美，空氣清新，鬧中取靜，交通便利，距市中心2公里，距桂林兩江國際機場約30公里，距桂林火車站約7公里。?
酒店共有120間設備齊全的標準客房，山景客房、豪華商務房、豪華套房，按照五星級標準設計、裝修。每間客房配備獨立中央空調系統，衛星電視、寬帶上網、國內和國際長途直撥電話、迷你酒柜等，商務房內配備電腦等。
餐廳環境優美，后山泳池花園，綠樹環繞。瀑布飛流，賞心悅目。西山商務大酒店提供給您最溫馨、舒適的旅途下榻環境。我們用優質的產品，優美的環境，優秀的服務，優惠的價格給您的旅游留下難忘的回憶，我們真誠希望與您攜手并進，共創美好未來！?
上班地點
工作地址：
中國廣西桂林市西山路8號 查看上班路線
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KTV樓面主管3000-8000元桂林-象山區-萬福廣場 2年以上 25-45歲桂林市萬福新歌聲娛樂有限公司娛樂/休閑/體育. 全面負責 KTV 日常運營管理工作，包括但不限于： * 監督和管理 KTV 各部門工作，包括前臺、服務、酒水、音響等 * 制定并完善 KTV 各項規章制度和服務流程 * 處理顧客投訴和建議，提升顧客滿意度 * 控制 KTV 運營成本，提高經營效益 * 完成上級領導交辦的其他工作1小時前
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酒店/投資 50-100人 -
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主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業空間的設計與施工
- 桂林市西山商務大酒店有限公司
- 所在行業 賓館/酒店
- 成立時間 18年（2006年9月27日）
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