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職位描述

崗位描述

1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)線上及電話咨詢(xún)（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶(hù)需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單；

2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作；

3、及時(shí)與客戶(hù)溝通，向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出建議；

4、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)留存，挖掘需求及訂單；

5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化；

6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提升自己；

招聘要求

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件；

3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干；

4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度；

5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神；

6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才！

8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎有志青年加入！

公司簡(jiǎn)介

云水行旅游誕生于2013年，總部位于山水甲天下的桂林，6年的用心耕耘，簽約核心資源供應(yīng)商百余家，其中涵蓋特色民宿、商務(wù)車(chē)隊(duì)、品牌旅行社服務(wù)商、核心景點(diǎn)/演義等，設(shè)計(jì)旅游線路產(chǎn)品萬(wàn)余條，服務(wù)全國(guó)游客愈30萬(wàn)人次。 旅行即生活，在山水間行走，就是回歸本源，探尋生活的本真也就是旅行的意義！ 云水行，優(yōu)選旅游目的地，每一個(gè)產(chǎn)品的打造都是對(duì)目的地旅游的重新認(rèn)知和詮釋?zhuān)恳淮紊疃鹊姆?wù)都是用心的傳遞。 云水行，適合年輕人的體驗(yàn)性旅行！

旗下公司：

桂林云水行旅游服務(wù)有限公司

桂林云水行國(guó)際旅行社有限公司

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林象山區(qū)龍光·普羅旺斯北區(qū)一組團(tuán)桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路9號(hào)龍光·普羅旺斯北區(qū)30棟1-9-04號(hào)房查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游定制顧問(wèn)
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 20歲以上

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

國(guó)內(nèi)各大旅游平臺(tái)（去哪網(wǎng)、攜程等）定制師，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話、微信等為客人提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)客人需求設(shè)計(jì)旅游線路，與客人有效的溝通促成交易。負(fù)責(zé)廣西區(qū)域私人訂制及企業(yè)定制，主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的小包團(tuán)，會(huì)議，團(tuán)建，酒店、景點(diǎn)、用車(chē)、導(dǎo)游等定制，屬于銷(xiāo)售崗位。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班）早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間底薪3000+階梯提成，月休6天

2025-07-16

韓總

總經(jīng)理; 出境旅游定制師
5000-15000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站
大專(zhuān)以上 23-40歲

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

1、為客戶(hù)量身定制設(shè)計(jì)出境旅游行程，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)； 2、對(duì)客戶(hù)的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶(hù)反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)在旅行過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題； 4、無(wú)需自己獲取客源，沒(méi)有應(yīng)酬。任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天享受待遇：底薪+提成10%-30%，高于同業(yè)平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬(wàn)，上不封頂！

2025-07-16

韋女士

HR; 旅游客服顧問(wèn)
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 20歲以上

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過(guò)電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)；上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘底薪3000+提成

2025-07-16

韓總

總經(jīng)理; 英文旅行定制師
4000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

這個(gè)職位需要你懂得旅行的快樂(lè)和意義，由此愛(ài)屋及烏的把你的快樂(lè)和滿(mǎn)意帶給你的客戶(hù)，與客戶(hù)來(lái)一次交心的對(duì)白，你讀懂他所有的需求，設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。一切需要你的旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；一切需要你的溝通和分享；一切需要你的熱情與專(zhuān)注；它就是旅行定制師個(gè)性旅游的貼心服務(wù)管家。任客戶(hù)虐你千百遍，你對(duì)客戶(hù)如初戀！工作描述： 1.客戶(hù)為美國(guó)人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等；定制旅游市場(chǎng)為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家； 2.根據(jù)旅行者（主要是東南亞，歐美國(guó)家）訊單，以旅行者的需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專(zhuān)屬化、定制化、專(zhuān)業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)英文信件的回復(fù)與處理； 4.研發(fā)國(guó)外深度旅行產(chǎn)品，保證產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力； 5.負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期； 6.推動(dòng)和協(xié)調(diào)其他部門(mén)保證客戶(hù)的旅行體驗(yàn)滿(mǎn)意度。任職資格： 1. 我們希望你有大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2. 我們希望你具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，原意接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 3. 我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；英語(yǔ)書(shū)面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛(ài)旅行、有目的地經(jīng)驗(yàn)的旅游達(dá)人或者旅游行業(yè)從業(yè)者； 5. 最重要的是認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù)； 6. 如果你抗壓能力強(qiáng)，渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華，我們熱忱歡迎你的加入！公司福利： 1. 滿(mǎn)足全職員工的基本保障，五險(xiǎn)齊全； 2. 雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假； 3. 上班時(shí)間靈活，有需要時(shí)可遠(yuǎn)程在家上班； 4. 公司環(huán)境好，團(tuán)隊(duì)和諧互助，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。 5.非桂林本地的，可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。要想更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

2025-07-16

祝小姐

行政經(jīng)理; 旅游顧問(wèn)
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過(guò)電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)；上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘底薪3000+提成崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認(rèn)真細(xì)致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣！ 3.有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。沒(méi)有最好的個(gè)人，只有最好的團(tuán)隊(duì)！ 5.善于總結(jié)。不斷學(xué)習(xí)和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專(zhuān)學(xué)歷以上，22-45歲之間，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！

2025-07-15

韓總

總經(jīng)理; 旅游顧問(wèn)
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等），通過(guò)在線聊天工具、電話、微信等與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)（基本是售賣(mài)公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車(chē)游產(chǎn)品）。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶(hù)，無(wú)任何應(yīng)酬

2025-07-15

韓總

總經(jīng)理; 旅游定制師
5000-20000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

主做同程網(wǎng)、去哪網(wǎng)定制師（2個(gè)平臺(tái)均為核心供應(yīng)商），工作流程：搶單→聯(lián)系客戶(hù)→定制方案→成交，根據(jù)客戶(hù)需求，與客人有效的溝通并促成交易。主做廣西定制，主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的定制，主營(yíng)包車(chē)游、跟團(tuán)游、會(huì)議旅游，公司團(tuán)建，酒店景點(diǎn)預(yù)定、包車(chē)服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等項(xiàng)目，屬于銷(xiāo)售崗位。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班）早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶(hù)，無(wú)任何應(yīng)酬

2025-07-15

韓總

總經(jīng)理; 英文旅游銷(xiāo)售
5000-10000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

廣西愛(ài)游國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待，根據(jù)客戶(hù)需求定制行程促成成單； 2、使用英文通過(guò)郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3、針對(duì)客戶(hù)反饋提出產(chǎn)品優(yōu)化和開(kāi)發(fā)建議。 4、無(wú)需要自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)，無(wú)需要應(yīng)酬公關(guān) 相關(guān)要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、最好為英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 3、流利英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力； 4、有良好的溝通能力，具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。薪資：預(yù)計(jì)稅前收入5-10K,年收入6-12

2025-07-11

伊小姐

hr; 電商旅游顧問(wèn)
2000-7000元

桂林-七星區(qū)

廣西零距離國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

該崗位為廣西零距離旅行社總部直招，上班地點(diǎn)為公司總部建干路。適合想拿高薪的有志之士！ 1.上班時(shí)間：辦公室上班時(shí)間為10：00-17：00，用手機(jī)與客人溝通銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品，工作方式靈活。在不影響工作的情況下，家里有需要接送小孩等特殊情況需要晚來(lái)或者早走可以靈活安排 2.淡季6天，旺季4天休息。購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn) 3.底薪+提成+補(bǔ)貼，高額提成制，綜合收入5K以上，月薪過(guò)萬(wàn)很容易達(dá)到。提成10%-25%！ 4.不需要自己找客戶(hù)，只需要通過(guò)微信與公司引進(jìn)的客戶(hù)溝通達(dá)成旅游成交即可。主要銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)熱門(mén)旅游目的地，以及出境旅游目的地要求： 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng) 2.能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng) 3.學(xué)歷不限，年齡18-35歲 4.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦，會(huì)用微信，主要工作工具為微信。 5.要求有旅游工作經(jīng)驗(yàn)或者有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者 6.適合想挑戰(zhàn)高薪收入者

2025-07-11; 旅游開(kāi)發(fā)
3000-8000元

桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心

桂林百分百旅游發(fā)展有限公司

酒店/旅游

旅游開(kāi)發(fā)，旅游推廣。只要你善于交流，敢于與老人家聊天，這工作絕對(duì)適合您。

2025-07-11

韋女士