職位描述
崗位基本描述:
1. 處理國外客戶詢單,根據接單流程和規則要求精準、快速提供行程方案及報價。
2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。
3. 耐心細致回復客戶需求,實現詢單有效轉化。
4. 走團服務跟進及服務質量監控,保證客戶體驗度。
5. 客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。
6. 各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。
崗位相關要求:
1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。
2. 熟練掌握各種辦公軟件。
3. 良好的銷售服務意識。
4. 較強的抗壓力,善于溝通,執行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。
5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰。
6. 有旅游相關工作經驗者優先。
本公司致力于為包括殘疾人在內的所有群體提供公平的就業機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利,請提前聯系我們,我們會為您提供必要協助。
公司簡介
桂林唐朝國際旅行社有限責任公司(Tang?Dynasty?Tours),團隊最初創建于1999年。2007年8月23日正式注冊成立,注冊資本人民幣500萬元。旗下擁有兩家全資子公司,注冊資本分別為人民幣300萬元及150萬元。
經過十多年的發展,公司規模從原來的幾個人發展到目前近三百人。公司業務經營范圍包括入境、出境和跨境旅游服務,會議會展接待,飛機、酒店、車、船票及景區門票預訂服務,翻譯和內容創作,旅游營銷策劃,品牌設計策劃,網絡技術和推廣等?。公司現為國際航空運輸協會(IATA)、太平洋旅游組織協會(PATA)和美國旅行社協會(ASTA)、世界旅游聯盟(WTM)等國際旅游行業協會注冊會員。
經過十多年的發展,唐朝國旅已建立起成熟的旅游電商經營模式,年營業收入近3億元人民幣。全球跨境業務范圍涵蓋東亞(中國、日韓等)、東盟十國(新馬越泰柬等)、南亞次大陸四國(印度、尼泊爾、斯里蘭卡、不丹)、中東(埃及、約旦等)、澳洲(澳大利亞、新西蘭)、美洲(美國、加拿大、秘魯、智利等)和歐洲,已與超過60個國家地區建立業務往來關系,并正有計劃、持續地開拓更多海外目的地。
唐朝國旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”)、“TAS”(Travel?Agent?Support)和“蝸蝸游”三大自營品牌,分別為英、法、西語國家客戶和中國公民客戶提供以專業定制為主的旅游服務。公司的目標市場定位為國內及海外的中高端旅游消費群體,堅持以優異品質打造高端旅游品牌,以追求客戶最佳體驗度為目標。唐朝國旅的口號是:來唐朝,不止是一份工作,更是一種生活。
我們提倡高效而快樂的工作。我們希望每一位同事能夠不斷學習新知識,增加閱歷、拓展視野。唐朝是每一個唐朝人發展的廣闊平臺!?我們穩重但絕不沉悶,我們有理想但絕不空想;我們是一支既朝氣蓬勃的隊伍,又是一支經驗豐富的戰斗軍。如果你熱愛旅游,如果你對互聯網充滿興趣,如果你正滿懷憧憬尋覓一個探索世界的平臺,請與唐朝一同砥礪前行!
If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!
上班地點
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英文旅游銷售助理3500-4500元桂林-七星區-桂林國際會展中心桂林鷺嘉國際旅行社有限公司文案/策劃崗位要求: 1. 具備扎實的英語語言基礎, 英語、旅游英語、國際貿易等相關專業優先考慮; 2. 工作認真細致,善于溝通,執行力強,有較強的責任心和團隊合作精神; 3. 具備良好的時間管理與任務優先級判斷能力; 4. 具備較強的應變和協調能力,做事注意細節,為人細心,對客戶有耐心; 5. 熟悉 Windows 操作系統,能熟練使用 Word、Excel等辦公軟件; 6. 具備良好的學習能力和自我提升意識,樂于接受新事物,能迅速適應業務流程和操作系統; 7. 有意愿深入了解旅游行業,積極提升專業能力與綜合素質。 工作內容: 1. 協助英文旅游銷售的日常工作 整理和歸檔資料,如合同、賬單、客戶反饋、地接價格等。撰寫并發送預定給地接社,跟進新預訂。如有需要,協助銷售回復簡單英文郵件。 2. 銷售核查計調安排,確保無遺漏團隊安排 核對客戶特殊要求,確保銷售與客戶郵件中的需求被落實。核對團費費用明細與行程注意事項。 3. 如有需要,協助計調與供應商溝通,保障資源 協助向酒店、餐廳、租車公司、景點等詢價與預定, 確保各類旅游資源(如酒店、車輛、門票等)及時預訂和確認。 4. 行程與突發事件管理 協助監督行程安排、人員調配及處理突發事件(如交通延誤、客戶投訴等)。 5. 市場推廣支持(無團隊任務時) 協助線路設計與內容創作(如撰寫SEO友好景點介紹、設計宣傳圖文等)。 薪資范圍:3500–4500元/月, 試用期為1個月。轉正后統一為員工購買五險 工作時間:上午09:00 – 18:00, 周末雙休,享受國家法定節假日; 入職滿一年后,依據國家規定享有薪年假;2025-07-06韋女士人事
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旅游定制師4000-9000元桂林-象山區-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位介紹: 1、為客戶量身定制設計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產品,維護公司口碑與品牌; 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應酬。 任職要求: 1、有游定制/計調/帶團/導游/產品/地接/留學/國外居住等經驗者優先 2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天2025-07-04韋女士HR
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供應鏈管理專家(旅游行業資源方向)4500-7000元桂林-七星區-湖畔山莊 本科以上 1年以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位職責 1. 全球供應商資源體系建設 ?負責目的地地接服務商、酒店、交通(航司/租車/鐵路等)、餐廳等供應商資源的開發、篩選、準入標準制定及動態管理; ?建立供應商分級評估體系,定期審核供應商資質及服務質量,優化資源池結構。 2. 供應鏈資料庫架構設計與管理 ?搭建并維護全球供應商信息數據庫,確保數據完整性、準確性和實時性; ?設計標準化資料錄入模板,推動供應商信息數字化管理(如合同、價格政策、服務能力等)。 3.系統化效率提升 ?協同技術團隊開發或優化供應鏈管理系統(如ERP、CRM),實現資源查詢、匹配、預訂流程自動化; ?推動API接口對接,提升與供應商系統間的數據交互效率。 4.成本控制與資源優化 ?分析供應鏈成本結構,制定采購策略及議價方案,降低資源采購成本; ?監控資源使用效率,通過數據挖掘提出資源調配優化建議。 5.風險管理與應急響應 ?建立供應商風險預警機制(如服務質量下降、合作穩定性等),制定應急預案; ?處理突發資源短缺或供應商糾紛問題,保障業務連續性。 6.跨部門協作與賦能 ?為產品設計、銷售、客服團隊提供資源支持,輸出供應商能力分析報告; ?定期培訓業務部門,提升全員對供應鏈資源的應用效率。 任職要求 ?本科及以上學歷,供應鏈管理、旅游管理、國際貿易、信息技術或相關專業優先。 ?具備旅游行業(如OTA、地接社、酒店集團)資源管理背景者優先; ?有大型數據庫建設或系統化供應鏈項目落地經驗。 3. 專業技能 ?精通供應鏈全流程管理,熟悉旅游行業資源特性及行業生態; ?熟練使用數據庫管理工具(如SQL)、數據分析工具(Excel高級功能/Tableau/Power BI); ?熟悉ERP/SAP等供應鏈管理系統,具備系統需求分析與落地經驗; ?優秀的談判能力及供應商關系管理能力。 4. 語言能力 ?英語流利(CET-6或同等水平以上),可熟練進行跨國商務溝通; ?掌握第二外語(如法語、西班牙語、阿拉伯語等)者優先。 5. 個人素質 ?邏輯清晰,具備數據驅動決策思維,擅長復雜問題拆解; ?抗壓能力強,適應多時區、跨文化溝通協作; ?對行業趨勢敏感,具備資源創新整合意識。 加分項 ?熟悉國際旅游行業合規要求(如 GDPR、旅游資質認證等); ?有目的地資源直采經驗或全球多區域資源管理經驗; 福利待遇 - 全球化工作平臺,接觸頂級旅游行業資源; - 完善的培訓體系與職業發展通道; - 員工旅行福利及行業資源體驗機會。 等等 **我們期待通過您的專業能力,讓全球旅行資源高效流動!**2025-07-03莫小姐
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旅游定制師-西班牙語4500-15000元桂林-七星區-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據接單流程和規則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現詢單有效轉化。 4.走團服務跟進及服務質量監控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關西語資訊。 崗位相關要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰。 6. 有旅游相關工作經驗者優先。 7. 西英雙語優秀者優先。 本公司致力于為包括殘疾人在內的所有群體提供公平的就業機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利,請提前聯系我們,我們會為您提供必要協助。2025-07-03莫小姐
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樂園游樂項目設計5000-7000元桂林-陽朔縣 大專以上 4年以上陽朔心悅愛琴海旅游服務有限公司酒店/旅游1、負責樂園項目的概念、方案設計。 2、主導與控制設計作品質量以及藝術審核。 3、負責樂園的落實過程中設計與技術問題的解決。 4、制定成長加游樂品類市場拓展戰略及目標(包括但不限于親子游、親子夏冬令營、親子活動等等)。 5、游樂類商品或服務產品的開發。 6、尋找、挖掘有利于公司的.游樂品類合作資源,拓展新合作渠道,探索并推廣新的合作模式,通過合作為公司持續帶來優質的服務及商品資源。 7、與有意向及優質商戶洽談、溝通、權衡比較并選擇合作對象。 8、負責品類拓展人員的管理,制定拓展人員行動計劃,并予以檢查控制,同時對拓展人員市場渠道的維護予以管理,適時回訪商家和潛在合作對象。 任職要求: 有負責樂園的新項目、新網紅打卡點等設計、策劃、拓展的工作能力。2025-07-02張先生辦公室主任
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- 桂林唐朝國際旅行社有限責任公司
- 所在行業 旅游/旅行社
- 成立時間 17年(2007年8月23日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
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該公司其他職位
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后端開發工程師(.NET Core)
¥6500-8000元
桂林-七星區-湖畔山莊 本科以上 3年以上 -
英文導游
¥5000-10000元
桂林-七星區-湖畔山莊 大專以上 1年以上 -
旅游定制師-法語
¥4500-15000元
桂林-七星區-湖畔山莊 本科以上 -
海外采購專員
¥4500-7000元
桂林-七星區-湖畔山莊 大專以上 19歲以上 -
前端開發工程師
¥6500-8000元
桂林-七星區-湖畔山莊 本科以上 2年以上 - 更多崗位