職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺的日常接待及行政工作；
2. 開展家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作，配合家居顧問導(dǎo)購服務(wù)在商場的落實工作；
3. 負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴；
4. 進(jìn)行顧客信息和意見的收集，并分析顧客的需求；
5. 為顧客提供便民服務(wù)，并進(jìn)行便民設(shè)施管理；
6. 熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作；
7. 配合互聯(lián)網(wǎng)上線，掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
任職要求：
1. 一年以上前臺、服務(wù)臺工作經(jīng)驗，熟練使用相關(guān)辦公軟件及設(shè)備；
2. 良好的服務(wù)意識，有一定溝通能力，細(xì)致、耐心，形象出眾；
3. 熟練家居建材品類知識，熟悉商場的品牌結(jié)構(gòu)及分布；
公司簡介
紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2018年6月30日，紅星美凱龍共經(jīng)營267家商場，覆蓋全國180個城市，商場總經(jīng)營面積1596萬平方米。
紅星美凱龍家居一直為實現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌，2020年進(jìn)入世界500強”的企業(yè)愿景而不懈努力。30年來，從一家地方家具專營店到如今第九代Shopping Mall式的一站式體驗家居購物廣場，紅星美凱龍不斷升級創(chuàng)新，薈聚了超過800個國內(nèi)高端品牌以及超過400個進(jìn)口品牌。
紅星美凱龍家居始終堅持以締造品味藝術(shù)、傳播居家藝術(shù)為目標(biāo)，以提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任，致力于追求中國家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展，逐步提升中國消費者對于家居品味的認(rèn)知。
紅星美凱龍家居正在積極探索新零售路徑與模式，實現(xiàn)線上線下一體化融合、建立無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)，堅持創(chuàng)新，持續(xù)帶動行業(yè)未來的發(fā)展方向。
2019年，紅星·歐麗洛雅強勢進(jìn)駐廣西柳州，作為紅星美凱龍旗下的，項目擇址柳江河畔，桂中公園旁，傾力打造38萬方高端城市樓盤綜合體。融合墅級華宅天鉑、BLOCK街區(qū)、精品LOFT公寓多極格局，再造柳州商業(yè)地標(biāo)“星”高度。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
暫無推薦崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
環(huán)保/儀器 50-100人 -
生產(chǎn)、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經(jīng)營）；零售、批發(fā)：五金產(chǎn)品；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國家禁止或限制的進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
家具的生產(chǎn)及銷售;廚具、家用電器、門窗、建筑材料、衛(wèi)生潔具、裝飾材料、日用百貨的銷售;室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計及施工;國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理及發(fā)布。 -
室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、建筑工程設(shè)計、施工（以上范圍涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）；建筑規(guī)劃設(shè)計；軟件設(shè)計、開發(fā)、維護；網(wǎng)站建設(shè)、維護；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；平面設(shè)計、家具設(shè)計、工藝品設(shè)計；企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨信息咨詢除外）；衛(wèi)生潔具、工藝品（文物除外）、照明器材銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
目前主要銷售、安裝及維修暖通空調(diào)設(shè)備、是美國約克在桂林的獨家代理、空氣能熱水器、太陽能熱水設(shè)備、德國菲斯曼燃?xì)獗趻鞝t設(shè)備、中央空調(diào)、水處理凈化設(shè)備、以及新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計、安裝.。 -
一般項目：工程管理服務(wù)；計量服務(wù)；環(huán)境保護監(jiān)測；生態(tài)資源監(jiān)測；基礎(chǔ)地質(zhì)勘查；地質(zhì)勘查技術(shù)服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計管理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；環(huán)保咨詢服務(wù)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；園林綠化工程施工；水土流失防治服務(wù)；生態(tài)環(huán)境監(jiān)測及檢測儀器儀表銷售；生態(tài)環(huán)境材料銷售；水環(huán)境污染防治服務(wù)；大氣環(huán)境污染防治服務(wù)；土壤環(huán)境污染防治服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：水利工程質(zhì)量檢測；建設(shè)工程質(zhì)量檢測；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；地質(zhì)災(zāi)害治理工程監(jiān)理；建設(shè)工程勘察；建設(shè)工程設(shè)計；消防技術(shù)服務(wù)；水利工程建設(shè)監(jiān)理；各類工程建設(shè)活動；安全評價業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
環(huán)保/門窗/制造業(yè) 100-499人
-
許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：專業(yè)設(shè)計服務(wù)；家具銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；家具零配件銷售；住宅水電安裝維護服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般經(jīng)營項目：家具銷售；家具零配件銷售；五金產(chǎn)品零售；金屬材料銷售；建筑裝飾材料銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用陶瓷制品銷售；汽車零配件零售；家用電器銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；汽車零配件批發(fā)；家具銷售；辦公用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；化妝品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 家具/環(huán)保
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
