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    職位描述

    崗位職責:
    1、在線聊天工具解答客戶售前跟售后疑問,為客戶處理好問題;
    2、處理后臺退款、退換貨、投訴訂單,穩定退款率、品質退款率等售后服務指標;
    3、以周/月為周期總結并反饋售后問題;
    崗位要求:
    1、具備出色的溝通技巧,能夠準確理解并滿足客戶需求;
    2、能夠在快節奏環境中工作,保持積極態度;
    3、具有良好的團隊合作精神、抗壓能力。
    上班時間:
    13:00-21:00 月休4天(調休)

    上班地點

    工作地址: 廣西壯族自治區桂林市象山區凱風路90號萬福廣場1棟樓3樓桂林(象山)數字港1-328A、1-328B號辦公室 查看上班路線

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