職位描述
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1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進(jìn)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行使用情況回訪，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。
3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，并對(duì)日常問題進(jìn)行分類匯總，整理成相關(guān)文檔。
相關(guān)要求
1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識(shí)及態(tài)度；
2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng)，有銷售意識(shí)，要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神；
公司簡(jiǎn)介
廣招人才，共同富裕
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)大自然礦物晶體博物院南100米（平山東巷西） 查看上班路線
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電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)+績(jī)效+工齡 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次1小時(shí)內(nèi)
吳主管電商主管 -
會(huì)計(jì)售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 2年以上廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)； 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系，提高客戶好評(píng)率； 3、對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排； 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)； 【任職要求】： 1、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)清晰，抗壓能力強(qiáng)； 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，從事過客服、銷售優(yōu)先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財(cái)稅顧問一儲(chǔ)備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址：疊彩區(qū)恒大廣場(chǎng)寫字樓28棟 【公司福利】： 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長(zhǎng)。 2、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金，如：月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問獎(jiǎng)，目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 4、公司定期舉辦各種員工活動(dòng)，如：聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等； 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。1小時(shí)內(nèi)
黃女士人事 -
售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險(xiǎn)薪資構(gòu)成：?底薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金＋福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；1小時(shí)內(nèi)
龍經(jīng)理經(jīng)理 -
售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)接貨，確保貨物安全無(wú)損； 2.安排師傅進(jìn)行安裝，保證安裝質(zhì)量和效率； 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收，確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成； 4. 處理售后問題。 任職要求： 1. 男性，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 2. 有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 3. 細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。1小時(shí)前
龍總監(jiān)負(fù)責(zé)人 -
售后客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司保險(xiǎn)1. ?? 加入我們的售后客戶團(tuán)隊(duì)，開啟你的職業(yè)生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有： 一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同成長(zhǎng) 完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創(chuàng)造無(wú)限可能！??1小時(shí)前
郭飛經(jīng)理 -
售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國(guó)家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。1小時(shí)前
文經(jīng)理管理
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售后服務(wù)經(jīng)理5000-15000元桂林-七星區(qū)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.為公司的老客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的售后服務(wù)：包括但不限于答疑解惑，理賠咨詢，新單辦理，節(jié)假日回饋，處理客戶投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取老客戶翻單和新客戶開拓； 4.組建團(tuán)隊(duì)，組織培訓(xùn)，儲(chǔ)備發(fā)展人才 要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷； 2.有一定的人脈資源； 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2小時(shí)前
梁經(jīng)理
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問題件處理員3200元桂林-七星區(qū)-太和苑桂林市韻達(dá)運(yùn)輸有限公司交通/運(yùn)輸/物流客服專員 為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問題，承擔(dān)客戶服務(wù)工作的人員。 工作內(nèi)容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3 收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4 進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5 建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴3小時(shí)前
潘冬香人事
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售后信息員4000-6000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上1、定期統(tǒng)計(jì)售后業(yè)務(wù)相關(guān)信息，了解售后業(yè)務(wù)執(zhí)行情況； 2、編制售后業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表，提交給公司內(nèi)部相關(guān)人員； 3、定期統(tǒng)計(jì)售后財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)及與財(cái)務(wù)部門的對(duì)接工作； 4、依據(jù)主機(jī)廠相關(guān)規(guī)定，及時(shí)向其匯報(bào)所需售后業(yè)務(wù)信息； 5、對(duì)于來(lái)自廠商的售后服務(wù)信息，負(fù)責(zé)接收、流轉(zhuǎn)及存檔管理等相關(guān)工作； 6、建立、保管、更新售后用戶檔案資料； 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)顧問的工作時(shí)間，確保排班準(zhǔn)確、及時(shí)； 8、協(xié)助服務(wù)總監(jiān)處理售后服務(wù)人員的假期申請(qǐng)等行政事務(wù)； 9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)會(huì)議紀(jì)要的整理與流轉(zhuǎn)工作； 10、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作2025-07-01
唐女士人力行政經(jīng)理
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售后服務(wù)專員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中山中路分公司保險(xiǎn)工作待遇 1、保單管理，客戶服務(wù)，續(xù)保提醒 ，理賠協(xié)助，保單二次開發(fā)。 2、每天工作時(shí)間早上8:30-12:00，下午2:30-5:30 彈性工作時(shí)間八小時(shí)工作制。每周日單休，法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000，多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心，具有一定的學(xué)習(xí)能力，溝通能力。 3、有服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-06-28
文經(jīng)理中國(guó)人壽客戶經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)售后客服溝通售后客服電商售后客服售后客服(電商)物流售后客服淘寶售后客服售后客服專員售后客服助理售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)客訴處理售后客服售后服務(wù)專員電商售后售前/售后服務(wù)售后人員售后接待售后咨詢客服淘寶售后專員售后技術(shù)支持客服售后維護(hù)客服售后維護(hù)人員售后投訴客服售后打字客服售后服務(wù)助理電商售后專員售后員售后回訪客服售后服務(wù)人員售后運(yùn)營(yíng)客服售后服務(wù)主管行政售后專員市場(chǎng)售后專員
相關(guān)企業(yè)
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批發(fā)/酒業(yè) 100-499人 -
許可項(xiàng)目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開發(fā)；辦公設(shè)備銷售；計(jì)算器設(shè)備銷售；軟件銷售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；辦公用品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；實(shí)驗(yàn)分析儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu);食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn);食品銷售;飲料生產(chǎn);調(diào)味品生產(chǎn);乳制品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；電車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；輪胎銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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回力系列產(chǎn)品 -
住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；酒店管理；企業(yè)形象策劃；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；健身服務(wù)；銷售：工藝品（不含文物、象牙制品），食品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；零售：香煙（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：農(nóng)藥批發(fā)；農(nóng)藥零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：化肥銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾批發(fā)；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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批發(fā)
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一般項(xiàng)目：寵物服務(wù)（不含動(dòng)物診療）;寵物食品及用品批發(fā);寵物食品及用品零售;衛(wèi)生用殺蟲劑銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：寵物飼養(yǎng);動(dòng)物診療。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
地區(qū)招聘
- 桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店
- 所在行業(yè) 工藝品/批發(fā)
- 成立時(shí)間 2年（2023年4月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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電商運(yùn)營(yíng)
￥3000-6000元
桂林-象山區(qū) -
直播帶貨
￥3500-8000元
桂林-象山區(qū)
