外賣(mài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

不想進(jìn)廠，想要離家近，時(shí)間自由的工作來(lái)了，桂林招聘?外賣(mài)送餐員，18-50歲以內(nèi)，男女不限，會(huì)騎電動(dòng)車(chē)，會(huì)看導(dǎo)航！ 薪資待遇：月綜合5000-8000每月，按送單提成+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼，入職三前個(gè)月，6-8月份每月保底5000（市區(qū)要求每天25-30單，臨桂要求每天35單，工作時(shí)間按照排班來(lái)，每天正常出勤8個(gè)小時(shí)以上）。 要求：18-50歲以內(nèi)，身體健康，會(huì)開(kāi)電動(dòng)車(chē)，會(huì)看導(dǎo)航，無(wú)案底！ 工作性質(zhì)：外賣(mài)送餐，系統(tǒng)派單就不用搶單，系統(tǒng)派單給你會(huì)顯示哪個(gè)商家，到商家拿到對(duì)應(yīng)的餐品然后按照系統(tǒng)導(dǎo)航地址送到客戶手上，新人小白有人培訓(xùn)有人帶，如果沒(méi)有電動(dòng)車(chē)可以幫安排，租金大概200-400看車(chē)型，后期從工資扣，0元入職！ 新人入職福利四選一：健康證（100左右）、裝備（150左右）、首月保險(xiǎn)（120）、首月電池289。 工作地點(diǎn)：桂林七星區(qū)、秀峰區(qū)、疊彩區(qū)、象山區(qū)及臨桂區(qū)等五大城區(qū)可就近安排，工作自由！

1. 外賣(mài)運(yùn)營(yíng)崗位 2. 平臺(tái)店鋪管理：負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么、京東外賣(mài)等平臺(tái)面包店店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作，包括店鋪搭建、頁(yè)面優(yōu)化（確保商品圖片清晰、描述誘人）、菜單設(shè)置與更新（突出招牌產(chǎn)品與新品） ，提升店鋪在平臺(tái)的整體形象與吸引力。 3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：根據(jù)不同平臺(tái)規(guī)則與店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，策劃并執(zhí)行各類(lèi)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如滿減、折扣、買(mǎi)贈(zèng)、限時(shí)秒殺、新客專(zhuān)享優(yōu)惠等，提高店鋪曝光量、下單轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)。同時(shí)，結(jié)合節(jié)日、季節(jié)以及桂林本地特色（如每月的節(jié)日等），制定特色活動(dòng)方案。 4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：每日監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如曝光量、瀏覽量、下單量、好評(píng)率、退單率等，深入分析數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)，找出問(wèn)題根源，并提出針對(duì)性的優(yōu)化策略，如調(diào)整菜品排序、優(yōu)化配送范圍、改進(jìn)產(chǎn)品定價(jià)等 。 5. 客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)處理客戶在平臺(tái)上的咨詢、投訴與建議，跟進(jìn)售后問(wèn)題，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，定期收集客戶反饋，為產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。 6. 競(jìng)對(duì)分析：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各外賣(mài)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，包括活動(dòng)策略、產(chǎn)品定價(jià)、店鋪評(píng)分等，分析其優(yōu)勢(shì)與不足，提出差異化競(jìng)爭(zhēng)方案，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。 7. 協(xié)調(diào)溝通：與線下20家門(mén)店保持緊密溝通，確保線上訂單的高效處理與配送，協(xié)調(diào)處理訂單高峰期的人員調(diào)配、物料準(zhǔn)備等事宜；同時(shí)與平臺(tái)客服、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持良好合作關(guān)系，爭(zhēng)取平臺(tái)資源支持。 任職要求 1. 工作經(jīng)驗(yàn)：1 - 3年外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有美團(tuán)、餓了么、京東外賣(mài)等平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有烘焙、餐飲行業(yè)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉該行業(yè)外賣(mài)業(yè)務(wù)特點(diǎn)與用戶需求 。 2. 技能要求：熟練掌握各外賣(mài)平臺(tái)的規(guī)則與運(yùn)營(yíng)技巧，熟悉平臺(tái)推廣工具（如美團(tuán)點(diǎn)金推廣、餓了么超級(jí)流量卡等）；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制作數(shù)據(jù)報(bào)表 ；有一定的文案撰寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)吸引人的活動(dòng)文案與產(chǎn)品描述。 3. 能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與門(mén)店、平臺(tái)、客戶進(jìn)行有效溝通；有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與應(yīng)變能力，能夠快速處理各類(lèi)突發(fā)狀況；具備創(chuàng)新思維與市場(chǎng)洞察力，能不斷提出新的運(yùn)營(yíng)思路與方法；工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng) 。 4. 其他要求：對(duì)面包烘焙行業(yè)有熱情，了解面包產(chǎn)品知識(shí)；熟悉桂林本地市場(chǎng)特點(diǎn)與消費(fèi)習(xí)慣者優(yōu)先 。

技能要求： 關(guān)鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品優(yōu)化，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) 1. 會(huì)英文，懂開(kāi)發(fā)客戶，負(fù)責(zé)現(xiàn)有平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品線的規(guī)劃，包括產(chǎn)品的上下架及熱銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo) 2. 對(duì)阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)流程、直通車(chē)、推廣以及活動(dòng)策劃等方面有獨(dú)到見(jiàn)解 3. 店鋪視覺(jué)美化，選產(chǎn)品并協(xié)調(diào)拍攝文案美工制作詳情，優(yōu)化主圖 4. 優(yōu)化店鋪內(nèi)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品信息排名，提高在線交易成交率 5. 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，工作能力優(yōu)秀者可酌情考慮 2. 懂得操作國(guó)際阿里巴巴等各種電商平臺(tái) 3. 3-5年B2B相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作者優(yōu)先