運營專員

職位描述

崗位職責：
1. 負責跟進線上訂單線索，確認客戶需求，按需匹配家政勞動者（保姆/育兒嫂/月嫂）安排客戶面試，促成簽約；
2.負責接待來訪客戶,面對面提供育兒嫂和保姆相關信息咨詢,促成交易。
3.負責家政勞動者的招募維護和勞動者留存。
4.與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,及時反饋和處理客戶的意見和建議 。
5.負責勞動者資料錄入及完善；
任職要求：
1.	中專以上學歷，能熟練使用電腦操作；
2.	對家政行業有一定認知度；
3.	良好的親和力，理解能力強，具有堅韌的性格，抗壓能力強，有面對挑戰的能力和創造力。 

公司簡介

58到家集團是58集團、阿里巴巴、平安、騰訊和KKR聯合投資，與信息分類品牌58同城并行的兄弟公司。2014年10月公司成立，截止到目前，公司估值超過20億美金，
58速運、58家政單獨估值超過10億美金。
公司目前有三大業務，第一是家政服務，為客戶提供保潔、保姆、月嫂等服務；第二是速運服務，為個人提供搬家等服務，為企業提供同城物流服務；第三是平臺業務，類似于淘寶和京東，可以提供上門美甲、洗車、維修等服務；58到家是以提供專業、安心、便捷的標準化上門服務為核心的到家服務平臺。
58到家是唯一一家實現全國性布局的生活服務O2O開放平臺，我們在全國中東西部都已布局業務，目前在到家注冊的勞動者已超過150萬，服務家庭數超過2,000萬家庭。
我們的價值是“客戶第一，奮斗者為本”，我們的愿景是“為億萬家庭服務，解決千萬人就業”，我們的使命是“讓家庭更美好”。

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