旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)員

職位描述

1、在客服經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門的管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)客服部全面工作；

2、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好工作日記及部門每周例會(huì)主持，落實(shí)公司任務(wù)；

3、制定本部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪；

5、帶領(lǐng)部門提升業(yè)務(wù)能力；

6、組織各項(xiàng)部門活動(dòng)建設(shè)；

7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)；

8、及時(shí)制定和優(yōu)化主部門的工作流程與規(guī)章制度

9、上班時(shí)間：9:00—12:00；14:00—18:00

幾不招：

1.有公主病和巨嬰病的，怕辛苦，異想天開，且不懂感恩的不要。

2.玻璃心，任何時(shí)候不想加班的不要，一點(diǎn)挫折就泄氣，老報(bào)怨運(yùn)氣不好的不要。 

公司簡介

桂林同豐國際旅行社有限公司是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)的一家國際旅行社，組建于2017年（前身桂林椰暉國旅）。我們有先進(jìn)的經(jīng)營理念、專業(yè)的營銷隊(duì)伍、規(guī)范的操作模式、敬業(yè)的導(dǎo)游人才、完善的售后服務(wù)，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展成為一家以旅游為主的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)體。?公司主營桂林地接，承接全國各地游客赴桂林旅游，提供訂票、訂房、訂車、提供優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。擁有一批素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、年輕有力、有責(zé)任心的優(yōu)秀旅游團(tuán)隊(duì)，與各賓館飯店、旅游風(fēng)景點(diǎn)及鐵路等有著密切的聯(lián)系。桂林同豐國際旅行社堅(jiān)持：“信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨和“開心、放心、熱心、合作”的工作態(tài)度，愿與各界的朋友攜手合作，共創(chuàng)美好未來。坐落于桂林的我們，傳承了桂林美的品質(zhì)，我們的服務(wù)與桂林山水同美。