職位描述
1. 負責月子中心前臺接待工作，為到訪客戶提供專業咨詢及參觀引導；
2. 通過電話、微信等渠道跟進潛在客戶，解答關于服務項目、價格、護理團隊等問題；
3. 根據客戶需求推薦合適的月子套餐，完成銷售簽約及后續服務對接；
4. 維護客戶關系，定期回訪，提升客戶滿意度和轉介紹率；
5. 協助處理客戶投訴及突發情況，及時反饋并協調解決；
6. 完成每日客戶數據錄入及銷售報表統計。
#### **任職要求**：
1. **學歷經驗**：
- 高中及以上學歷，有母嬰護理、酒店管理、銷售或客服經驗者優先；
- 熟悉月子中心、母嬰行業或有相關銷售經驗者更佳。
2. 技能要求
- 形象氣質佳，普通話標準，具備良好的溝通能力和親和力；
- 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統；
- 具備基礎母嬰護理知識（可培訓）。
3. 素質要求：
- 抗壓能力強，有服務意識和銷售熱情；
- 工作細致耐心，能妥善處理客戶關系。
公司簡介
中國母嬰護理行業專業培訓機構，成立以來，堅持以高水準的專業培訓，培養一批批安全、專業、放心的母嬰護理師，培訓項目涵蓋母嬰護理師、育嬰師、催乳師、小兒推拿師、產后康復師、早教師，使廣大產后媽媽和寶寶享受到更有品質的母嬰服務。
作為一家好口碑母嬰護理教育*，爸媽親親師資力量強大，擁有一支資深的講師團隊，學員能夠在短時間內通過培訓成為一名母嬰護理師，在80%實操課學習下，快速掌握寶寶護理、產婦護理、早教啟蒙，產后護理、營養配餐、心理指導等知識。
*基于數十年母嬰行業護理經驗，不僅有著完善的專業課程體系，科學的月子中心服務標準，還建立了非常細致的上戶指導服務流程，全方位為學員鋪好就業道路，為學員消除一切憂慮，有效提升母嬰護師行業的專業度和品質。
培訓考核合格即可頒發*通用證書，網上可查詢，一次培訓，終身免費復訓，培訓期間提供食宿，考核合格后推薦到月子中心、醫院和住家上單。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區桂林市七星區東二環路朝陽山莊別墅區20-2棟 查看上班路線
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