職位描述
崗位職責(zé)：
1、按照客服工作流程，對(duì)游戲玩家遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答；
2、負(fù)責(zé)在線客服、在線QQ等的管理、回復(fù)，處理玩家遇到的問(wèn)題；
3、主動(dòng)了解玩家需求，并提出改進(jìn)建議，為玩家提供細(xì)心、周到服務(wù)；
4、及時(shí)處理與反饋玩家的意見(jiàn)及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問(wèn)題。
5、非游戲推廣。
崗位要求：
1：男女不限，年齡20-28歲。
2：性格開(kāi)朗，活潑搞氣氛，熱愛(ài)并熟悉多種游戲類型。
3：良好的應(yīng)變能力，能夠針對(duì)問(wèn)題及時(shí)做出合理的應(yīng)對(duì)和解決方案。
4：溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于分析用戶游戲心理，和人打交道，有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
5：熱愛(ài)游戲，快速融入自己負(fù)責(zé)的游戲玩法，了解用戶付費(fèi)需求及付費(fèi)心理
6：具備責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，個(gè)性熱情、耐心、細(xì)心、溝通能力強(qiáng)
公司福利：
1、社保五險(xiǎn)：涵蓋、養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療，為員工提供全面保障；
2、工齡工資：為做滿一年以上的老員工提供每月100元，逐年遞增；
3、梯度全勤獎(jiǎng)：對(duì)全勤的員工給予梯度遞增獎(jiǎng)勵(lì)；
4、團(tuán)建活動(dòng)：豐富的團(tuán)建活動(dòng)；
5、節(jié)日福利：豐富的節(jié)日禮品及節(jié)日氛圍；
6、年底雙薪：實(shí)行全職員工年底雙薪制度；
7、帶薪年假：入職一年員工即享有帶薪年假；
8、晉升空間：內(nèi)部?jī)?yōu)先晉升原則，人性化的晉升空間。
期待你的加入~
上班地點(diǎn)
工作地址：
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；婚慶禮儀服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；家政服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會(huì)議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；裝卸搬運(yùn)；包裝服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
廣播電視節(jié)目及電視節(jié)目制作服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；電影發(fā)行（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；電影放映（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；音像制品制作（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；國(guó)內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；攝影攝像服務(wù)；多媒體開(kāi)發(fā)、制作；動(dòng)畫設(shè)計(jì)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)；展覽展示服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工（涉及許可審批項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；多媒體軟硬件開(kāi)發(fā)、銷售；動(dòng)漫產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售；游戲開(kāi)發(fā)、銷售及維護(hù)；軟件開(kāi)發(fā)；模型制作；游戲互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)（涉及許可審批項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；演出經(jīng)紀(jì)；營(yíng)業(yè)性演出；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：文藝創(chuàng)作；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；軟件開(kāi)發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣播影視設(shè)備銷售；電影攝制服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；日用百貨銷售；鞋帽零售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；會(huì)議及展覽服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；旅客票務(wù)代理；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；藝術(shù)品代理；銷售代理；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；票務(wù)代理服務(wù)；采購(gòu)代理服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；商標(biāo)代理；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；寄賣服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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國(guó)家品牌強(qiáng)國(guó)示范工程申報(bào)、央視廣告采編、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù) -
一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；文藝創(chuàng)作；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；平面設(shè)計(jì)；數(shù)字廣告制作；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；咨詢策劃服務(wù)；文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；文藝創(chuàng)作；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣播影視設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；化妝品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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- 成立時(shí)間 4年（2021年2月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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