職位描述
工作內容
1. 負責處理電商平臺用戶的咨詢與投訴,確保服務質量,提升用戶滿意度;
2. 記錄并跟進用戶的問題,確保問題得到有效解決;
3. 及時匯報服務過程中遇到的特殊情況,協助優化服務流程。
任職要求
1. 具備良好的電腦操作能力和網絡溝通技巧;
2. 具有出色的溝通能力和問題解決能力;
3. 對電商行業有一定了解,能夠快速適應工作環境。
上班地點
工作地址:
貴港桂平市富麗財富廣場木樂鎮 查看上班路線
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