河池信息管理招聘

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招聘相關崗位

客服專員

3000-4000元

河池市鴻信快遞服務有限公司

河池-金城江區 1人投遞:1人瀏覽:82

2025-07-09

曾禎

要求懂電腦基礎操作，能吃苦耐勞，服從安排，新手可培訓。
客服專員崗位職責和任職要求
崗位職責：
1. 負責客戶服務，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護客戶關系；
2. 負責客戶信息管理，包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔；
3. 負責客戶服務質量的監督和改進，提高客戶滿意度；
4. 協助上級領導完成其他相關工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速準確地解答客戶問題；
2. 具備較強的團隊合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作；
3. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握公司業務知識；
4. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力，能夠準確、清晰地表達自己的意見和建議；
5. 具備良好的心理素質，能夠承受工作壓力，保持良好的工作狀態。
以上是客服專員崗位職責和任職要求，希望對您有所幫助。

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河池信息管理招聘最新投遞

韋小姐

投遞了河池市鴻信快遞服務有限公司的客服專員職位

2025-06-23

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