江州區(qū)it技術(shù)支持客服招聘
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it專員
4000-5000元
2025-06-26
吳小姐人力行政主管崗位職責(zé)
一、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理
1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與安全
負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、部署和日常維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。包括管理服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備，處理網(wǎng)絡(luò)故障并優(yōu)化性能。同時(shí)需制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，防范數(shù)據(jù)泄露和攻擊。
2.系統(tǒng)運(yùn)維與升級(jí)
管理酒店的信息技術(shù)系統(tǒng)（如PMS、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等），定期備份數(shù)據(jù)并維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定性。涉及數(shù)據(jù)庫管理（DB組）、軟件版本更新及漏洞修復(fù)。
二、技術(shù)支持與服務(wù)
1.終端設(shè)備支持
處理員工和客人的電腦、打印機(jī)、門禁系統(tǒng)等設(shè)備的故障報(bào)修，提供日常技術(shù)支持。例如，解決軟件崩潰、硬件損壞等問題，確保辦公效率。
2.跨部門協(xié)作
與前廳部、客房部、財(cái)務(wù)部等部門協(xié)作，保障預(yù)訂系統(tǒng)、POS機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，支持宴會(huì)廳設(shè)備調(diào)試或財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。
三、數(shù)據(jù)管理與安全
1.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
制定數(shù)據(jù)備份方案，定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并記錄，防止因系統(tǒng)崩潰或硬件故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
2.權(quán)限管理與訪問控制
根據(jù)崗位需求分配用戶權(quán)限，確保系統(tǒng)資源的安全共享。例如，限制財(cái)務(wù)系統(tǒng)的訪問權(quán)限或設(shè)置客房系統(tǒng)的操作層級(jí)。
四、技術(shù)規(guī)劃與創(chuàng)新
1.信息化項(xiàng)目推進(jìn)
參與酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主導(dǎo)或協(xié)助實(shí)施新系統(tǒng)（如智能客房系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)）的開發(fā)與上線，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
2.技術(shù)趨勢應(yīng)用
探索新興技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、AI客服）在酒店場景的應(yīng)用，提升服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)。
五、培訓(xùn)與文檔管理
1.員工技術(shù)培訓(xùn)
組織內(nèi)部培訓(xùn)，教授員工使用酒店管理系統(tǒng)、辦公軟件等工具，提升整體技術(shù)素養(yǎng)。
2.設(shè)備與系統(tǒng)文檔維護(hù)
建立設(shè)備檔案（包括型號(hào)、配置、維護(hù)記錄等），更新系統(tǒng)操作手冊，確保技術(shù)資料的完整性和可追溯性。
約 1 個(gè)崗位
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it技術(shù)支持客服it助理it主管技術(shù)兼職itit技術(shù)it支持計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)支持it工程師計(jì)算機(jī)專業(yè)it實(shí)習(xí)生軟件技術(shù)支持技術(shù)支持與維護(hù)it服務(wù)經(jīng)理技術(shù)崗位it技術(shù)維護(hù)大數(shù)據(jù)技術(shù)支持it技術(shù)員it信息經(jīng)理it售后技術(shù)支持it主管/經(jīng)理it技術(shù)服務(wù)辦公設(shè)備維護(hù)it系統(tǒng)主管it支持主管技術(shù)服務(wù)it網(wǎng)絡(luò)維護(hù)電腦技術(shù)員IT技術(shù)支持高級(jí)it經(jīng)理it專員/主管高級(jí)it專員電腦主管計(jì)算機(jī)專員打印機(jī)技術(shù)員it網(wǎng)絡(luò)專員技術(shù)支持人員硬件維護(hù)it系統(tǒng)維護(hù)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；停車場服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；住房租賃；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對酒店業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、餐飲業(yè)、建筑業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資；住宿服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；物業(yè)管理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；場地租賃；停車場服務(wù)；健身服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；洗衣服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)、翻譯服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、婚慶禮儀服務(wù)；企業(yè)管理信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、酒店用品、五金交電、電腦軟硬件及耗材、辦公用品、紙制品、化妝品、建筑材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、皮革制品、電線電纜、機(jī)電設(shè)備、儀器儀表、健身器材、照相器材、消防器材（除國家專控產(chǎn)品）、工藝品、日用百貨、服裝、農(nóng)副土特產(chǎn)品、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品（糧食除外）；煙草制品的零售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；家禽家畜批發(fā)零售；游覽景區(qū)管理服務(wù)；自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營（國家限定或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店管理、住宿、餐飲、會(huì)議服務(wù)；銷售：預(yù)包裝食品；卷煙、雪茄煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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對酒店業(yè)的投資；酒店管理及咨詢服務(wù)；住宿；小型餐館；預(yù)包裝食品、散裝食品零售；禮儀、慶典策劃服務(wù)；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；旅游信息咨詢；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；提供電子競技娛樂的住宿服務(wù)；足浴服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；煙草制品零售；酒類經(jīng)營；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；日用百貨銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；物業(yè)管理；棋牌室服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；洗車服務(wù)；辦公用品銷售；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；工程管理服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；洗染服務(wù)；游樂園服務(wù)；住房租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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住宿、餐飲、KTV娛樂、美容美發(fā)、按摩、停車服務(wù)，食品、飲料、保健食品、煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;歌舞娛樂活動(dòng);餐廚垃圾處理;足浴服務(wù);洗浴服務(wù);酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);日用品銷售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷售;日用百貨銷售;餐飲器具集中消毒服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;餐飲管理;洗染服務(wù);洗燙服務(wù);家宴服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理;健身休閑活動(dòng);市場營銷策劃;住房租賃;以自有資金從事投資活動(dòng);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;會(huì)議及展覽服務(wù);企業(yè)管理咨詢;日用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;國內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);食品銷售;餐飲服務(wù);煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
