江州區(qū)客服培訓(xùn)招聘
桂聘提供2025年7月江州區(qū)客服培訓(xùn)最新招聘，更多客服培訓(xùn)客服培訓(xùn)培訓(xùn)管理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
it專(zhuān)員
4000-5000元
2025-07-10
吳小姐人力行政主管崗位職責(zé)
一、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理
1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與安全
負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、部署和日常維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。包括管理服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備，處理網(wǎng)絡(luò)故障并優(yōu)化性能。同時(shí)需制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，防范數(shù)據(jù)泄露和攻擊。
2.系統(tǒng)運(yùn)維與升級(jí)
管理酒店的信息技術(shù)系統(tǒng)（如PMS、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等），定期備份數(shù)據(jù)并維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定性。涉及數(shù)據(jù)庫(kù)管理（DB組）、軟件版本更新及漏洞修復(fù)。
二、技術(shù)支持與服務(wù)
1.終端設(shè)備支持
處理員工和客人的電腦、打印機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)等設(shè)備的故障報(bào)修，提供日常技術(shù)支持。例如，解決軟件崩潰、硬件損壞等問(wèn)題，確保辦公效率。
2.跨部門(mén)協(xié)作
與前廳部、客房部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)協(xié)作，保障預(yù)訂系統(tǒng)、POS機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，支持宴會(huì)廳設(shè)備調(diào)試或財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。
三、數(shù)據(jù)管理與安全
1.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)
制定數(shù)據(jù)備份方案，定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)并記錄，防止因系統(tǒng)崩潰或硬件故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
2.權(quán)限管理與訪問(wèn)控制
根據(jù)崗位需求分配用戶(hù)權(quán)限，確保系統(tǒng)資源的安全共享。例如，限制財(cái)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限或設(shè)置客房系統(tǒng)的操作層級(jí)。
四、技術(shù)規(guī)劃與創(chuàng)新
1.信息化項(xiàng)目推進(jìn)
參與酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主導(dǎo)或協(xié)助實(shí)施新系統(tǒng)（如智能客房系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)）的開(kāi)發(fā)與上線，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
2.技術(shù)趨勢(shì)應(yīng)用
探索新興技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、AI客服）在酒店場(chǎng)景的應(yīng)用，提升服務(wù)效率與客戶(hù)體驗(yàn)。
五、培訓(xùn)與文檔管理
1.員工技術(shù)培訓(xùn)
組織內(nèi)部培訓(xùn)，教授員工使用酒店管理系統(tǒng)、辦公軟件等工具，提升整體技術(shù)素養(yǎng)。
2.設(shè)備與系統(tǒng)文檔維護(hù)
建立設(shè)備檔案（包括型號(hào)、配置、維護(hù)記錄等），更新系統(tǒng)操作手冊(cè)，確保技術(shù)資料的完整性和可追溯性。 -
電銷(xiāo)專(zhuān)員
3000-7000元
2025-07-10
農(nóng)科工作內(nèi)容
1、培訓(xùn)后，通過(guò)電話與潛在客戶(hù)建立聯(lián)系，提供專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)服務(wù)
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的售前服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度
3、完成客戶(hù)簽約流程，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售
任職要求：
1、具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效進(jìn)行電話銷(xiāo)售
2、擁有客服經(jīng)驗(yàn)，能夠處理客戶(hù)邀約及簽約事宜
3、對(duì)法律咨詢(xún)服務(wù)有一定了解，不了解可培訓(xùn)，能夠提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù) -
酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元
2025-07-10
酒店前臺(tái)經(jīng)理的工作職責(zé)是： 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待等工作：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行：制定部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行； 3、建立部門(mén)文化：建立部門(mén)文化，每天班前會(huì)及每周周例會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行； 4、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃：制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃； 5、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng)：確保運(yùn)營(yíng)期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行，所需物品正常供應(yīng)； 6、安排員工工作時(shí)間及內(nèi)容：合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)； 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息：嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá)，確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確； 8、建立前廳部知識(shí)庫(kù)：建立前廳部知識(shí)庫(kù)包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識(shí)、其他知識(shí)、部門(mén)動(dòng)態(tài)信息、部門(mén)的會(huì)議已錄等； 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作：督促、指導(dǎo)前臺(tái)的預(yù)定工作，配合店長(zhǎng)做好房控工作； 10、整理并裝訂單據(jù)：定期整理前臺(tái)單據(jù)，并歸檔裝訂； 11、高效服務(wù)并做好登記：在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下，將客房的出租率、平均房?jī)r(jià)達(dá)到最大化，保證每一個(gè)入住客人都做好了登記，嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行； 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作：做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投訴并收集意見(jiàn)：控制客人投訴，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及收集客人意見(jiàn)，提前預(yù)防并及時(shí)處理客的不滿(mǎn)情緒，確保客人滿(mǎn)意離店； 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程：根據(jù)前臺(tái)工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程； 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作：做好與銷(xiāo)售部、客房部等平行部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開(kāi)展； 16、做好安全工作：負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作，并承擔(dān)安全責(zé)任； 17、完成其他工作：完成上級(jí)交辦的其他工作。
約 3 個(gè)崗位
江州區(qū)相關(guān)熱門(mén)崗位
客服培訓(xùn)培訓(xùn)管理員工培訓(xùn)銷(xiāo)售培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)培訓(xùn)總監(jiān)銷(xiāo)售培訓(xùn)總監(jiān)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)督導(dǎo)培訓(xùn)管理經(jīng)理培訓(xùn)管理崗培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)文化經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)員人事/培訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)管理員培訓(xùn)主管保險(xiǎn)培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管/培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理人力資源培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)人才發(fā)展
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售散裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù)；住房租賃；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
對(duì)文化旅游業(yè)的投資,文化旅游資源開(kāi)發(fā),旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸、住宿、餐飲、停車(chē)、水上娛樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)(具備相關(guān)條件方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù),旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
-
對(duì)酒店業(yè)、旅游業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、餐飲業(yè)、建筑業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資；住宿服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；物業(yè)管理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；場(chǎng)地租賃；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；健身服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；洗衣服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)、翻譯服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、婚慶禮儀服務(wù)；企業(yè)管理信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)（除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）；銷(xiāo)售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、酒店用品、五金交電、電腦軟硬件及耗材、辦公用品、紙制品、化妝品、建筑材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、皮革制品、電線電纜、機(jī)電設(shè)備、儀器儀表、健身器材、照相器材、消防器材（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、工藝品、日用百貨、服裝、農(nóng)副土特產(chǎn)品、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品（糧食除外）；煙草制品的零售（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；家禽家畜批發(fā)零售；游覽景區(qū)管理服務(wù)；自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)（國(guó)家限定或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、預(yù)包裝食品零售,停車(chē)場(chǎng)地出租。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
酒店管理、住宿、餐飲、會(huì)議服務(wù)；銷(xiāo)售：預(yù)包裝食品；卷煙、雪茄煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)；旅游投資管理，旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理，旅游接待服務(wù)，農(nóng)業(yè)旅游觀光服務(wù)及農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)；受托資產(chǎn)管理（除國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）；酒店經(jīng)營(yíng)；旅游商品研發(fā)和銷(xiāo)售；戶(hù)外廣告設(shè)計(jì)、制作服務(wù)；旅游紀(jì)念品、旅游用品的研發(fā)和銷(xiāo)售；對(duì)文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)、影視業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)、體育業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、電影院、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)的投資；園林綠化；廣告設(shè)備、游樂(lè)設(shè)備租賃；從事廣告業(yè)務(wù)；文化活動(dòng)策劃；會(huì)議服務(wù)；票務(wù)代理；金屬材料、建筑材料的銷(xiāo)售；商務(wù)信息咨詢(xún)；數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)服務(wù)；日用百貨銷(xiāo)售。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：游樂(lè)園服務(wù)；城市公園管理；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂(lè)活動(dòng)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún)；游覽景區(qū)管理；休閑觀光活動(dòng)；園區(qū)管理服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；票務(wù)代理服務(wù)；教育咨詢(xún)服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織體育表演活動(dòng)；服裝服飾零售；非居住房地產(chǎn)租賃；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；戶(hù)外用品銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售；體育用品及器材批發(fā)；體育健康服務(wù)；體育用品及器材制造；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；體育用品及器材零售；體育用品設(shè)備出租；工程管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；潛水救撈裝備銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)、養(yǎng)老項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)項(xiàng)目、加油站的投資；投資信息咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)、會(huì)展服務(wù)；銷(xiāo)售：電纜、機(jī)電設(shè)備、五金配件、水泥、電子產(chǎn)品、五金交電、工藝禮品、化工原料及產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、門(mén)店出租、攤位出租、場(chǎng)地出租服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
