
江州區(qū)流程經理招聘
桂聘提供2025年7月江州區(qū)流程經理最新招聘,更多流程經理流程經理it經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客房領班
3000-4000元2025-07-10蒙彬斌崗位職責
1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。
2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。
5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評。
崗位要求
1、有1-2年及以上同星級客房管理工作經驗。
2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。
3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 -
酒店前廳經理
4000-6000元2025-07-10酒店前臺經理的工作職責是: 1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃; 5、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應; 6、安排員工工作時間及內容:合理安排員工工作時間及工作內容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 7、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導預定工作并做好房控工作:督促、指導前臺的預定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務并做好登記:在保證高效標準的服務下,將客房的出租率、平均房價達到最大化,保證每一個入住客人都做好了登記,嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 12、做好相關準備與接待工作:做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預防并及時處理客的不滿情緒,確保客人滿意離店; 14、優(yōu)化操作服務流程:根據(jù)前臺工作人員素質、酒店店情、消費群體不斷優(yōu)化操作服務流程; 15、做好溝通協(xié)調工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負責所屬區(qū)域的安全工作,并承擔安全責任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
約 2 個崗位
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