靈川職場(chǎng)問(wèn)答

在靈川銷(xiāo)售時(shí)，顧客嫌太貴了，該用什么策略，怎么說(shuō)？

13*******54
2022-04-07
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13*******32 2022-04-07

了解產(chǎn)品后還嫌貴，要答疑解惑客戶(hù)嫌貴，我們口中蹦出的第一句話，可能就是「一分錢(qián)一分貨，我們產(chǎn)品質(zhì)量好」。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)錯(cuò)。畢竟，眾所周知，客戶(hù)跟你談價(jià)格，你就談價(jià)值。但是說(shuō)話的方式，跟直接懟客戶(hù)，沒(méi)什么區(qū)別。跟客戶(hù)聊天，要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
13*******37 2022-04-07

1.剛接觸就嫌貴，問(wèn)清楚真實(shí)需求客戶(hù)一般剛開(kāi)始還價(jià)，很多銷(xiāo)售就頂不住壓力了。有的回答「這是折后的價(jià)格」，這是在說(shuō)顧客太小氣？還有的張口就是「可以適當(dāng)優(yōu)惠」，你一著急，顧客反而會(huì)覺(jué)得，真的不值這個(gè)價(jià)。客戶(hù)剛開(kāi)始嫌貴，要么就是習(xí)慣性的拒絕，要么就是在跟競(jìng)品做比較。直接問(wèn)客戶(hù)「為什么」，來(lái)了解真實(shí)的需求。為什么覺(jué)得產(chǎn)品貴？您覺(jué)得價(jià)格多少合適？當(dāng)然，一連串的「為什么」，會(huì)讓客戶(hù)緊張和煩躁。因此，你可以嘗試變換發(fā)問(wèn)的形式。
18*******82 2022-04-07

一句話的提問(wèn)很致命。如同提問(wèn)：我如何年薪百萬(wàn)？我可以回：你有1千萬(wàn)，用一年虧掉900萬(wàn)，就是年薪百萬(wàn)。因此再教你一招，客戶(hù)嫌貴的100%成交法：當(dāng)客戶(hù)嫌貴時(shí)，你就免費(fèi)送給他。完。 ———————————————————————————— 銷(xiāo)售不存在所謂的[一招鮮]。別幻想套用，某個(gè)固定的話術(shù)、策略，就能搞定客戶(hù)。當(dāng)客戶(hù)嫌貴，你更多的應(yīng)該是去問(wèn)客戶(hù)，他為什么會(huì)這么說(shuō)。客戶(hù)是習(xí)慣性的拒絕、委婉的拒絕你、真的覺(jué)得價(jià)格高，還是競(jìng)品更便宜，等等。