1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發現問題及時反饋至有關部門;
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柳州東城印象酒店前臺招聘
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學歷要求分析
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不限學歷95.3%
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高中2.3%
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中專2.3%
柳州城中區酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占95.3%,高中占2.3%,中專占2.3%。
經驗要求分析
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柳州城中區酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。