職位描述
崗位職責(zé)：
(1) 制定前廳工作計(jì)劃。
(2) 跟進(jìn)和督促完成前廳各類業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(3) 有效進(jìn)行訂單管理和房量控制，實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化。
(4) 在前臺(tái)（特別是客流高峰）協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)管理，督導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技巧。
(5) 每日核對(duì)訂單、房賬及前臺(tái)夜審操作，核查各類夜審報(bào)表。
(6) 定期對(duì)前廳資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)檢查。
(7) 對(duì)前臺(tái)接待員的賬務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督，并匯報(bào)至店長(zhǎng)。
(8) 維護(hù)前廳設(shè)備設(shè)施。
(9) 清點(diǎn)、補(bǔ)齊和申領(lǐng)前廳所需物資。
(10) 做好前臺(tái)接待員、保安的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(11) 建立和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，提升員工滿意度。
(12) 督促保安做好巡查，確保酒店安全。
(13) 關(guān)注并跟進(jìn)酒店重要設(shè)施（電梯、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)等）和要害部位的衛(wèi)生，安全及運(yùn)轉(zhuǎn)情
況。
(14) 檢查和督導(dǎo)員工儀容儀表、服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正。
(15) 巡查公共區(qū)域（有聲、有色、有味），保持公共區(qū)域干凈整潔。
(16) 督促并協(xié)助餐廳的開餐、收餐工作。
(17) 把控早餐品質(zhì)、服務(wù)環(huán)境氛圍及餐廳衛(wèi)生狀況。
(18) 第一時(shí)間在職權(quán)范圍內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)流程處理客訴，避免負(fù)面影響。
(19) 協(xié)助店長(zhǎng)處理社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(20) 協(xié)助店長(zhǎng)做好店面日常管理工作。
(21) 完成上級(jí)交辦的工作。
工作內(nèi)容
每日：
1.
簽到，提前 15 分鐘到崗做好崗前準(zhǔn)備工作。
2.
包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。
3.
檢查員工儀容儀表規(guī)范及出勤情況。
4.
主持交接班會(huì)，協(xié)助、監(jiān)督員工完整、有效地進(jìn)行工作交接。
5.
督導(dǎo)員工按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供服務(wù)。
6.
監(jiān)督前臺(tái)及大堂區(qū)域日常衛(wèi)生情況及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。
7.
時(shí)刻監(jiān)控房態(tài)、房?jī)r(jià)，以及中介平臺(tái)的酒店信息（包括開放房型、房?jī)r(jià)等），如有異常，須及時(shí)處
理、上報(bào)。
8.
知悉當(dāng)日客情，根據(jù)店長(zhǎng)的指示負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議等大批量非散客接待工作的安排部署和落實(shí)執(zhí)行。
9.
瀏覽預(yù)訂，處理特殊預(yù)訂需求。
10. 監(jiān)控云PMS系統(tǒng)線上服務(wù)及 OTA 后臺(tái)，及時(shí)處理各項(xiàng)需求。
11. 對(duì)賓客的訴求作出友好、迅速地反應(yīng)，及時(shí)做出工作安排進(jìn)行跟進(jìn)。
12. 及時(shí)回復(fù)官網(wǎng)及 OTA 的賓客評(píng)論，并做相應(yīng)的記錄、調(diào)查、分析、總結(jié)。
13. 員工用餐時(shí)間：值班經(jīng)理要統(tǒng)籌安排好前臺(tái)工作，保證前臺(tái)區(qū)域有充足人員提供服務(wù)。
14. 檢查發(fā)票使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
15. 掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動(dòng)態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件及時(shí)上報(bào)上級(jí)，并按照上級(jí)指示處理。
16. 建立良好賓客關(guān)系，收集賓客意見，及時(shí)處理賓客投訴，超出權(quán)限請(qǐng)示上級(jí)。事后分析客訴，提出
整改意見。
17. 審核當(dāng)班員工所有賬單、票據(jù)等。
18. 負(fù)責(zé)按照酒店前臺(tái)各項(xiàng)應(yīng)急方案及時(shí)處理應(yīng)急事件。
19. 負(fù)責(zé)按要求檢查前臺(tái)各類表單、表據(jù)是否按規(guī)定進(jìn)行填寫登記，并將其歸類、裝訂，統(tǒng)一保管。
20. 完成上級(jí)指派的其他工作。
每周：
1.
每周協(xié)助店長(zhǎng)組織部門周例會(huì)和培訓(xùn)。
2.
每周進(jìn)行掛賬檢查并匯報(bào)店長(zhǎng)。
3.
在周例會(huì)上分享對(duì)客服務(wù)典型案例。
4.
將發(fā)票底聯(lián)上交財(cái)務(wù)并領(lǐng)取新發(fā)票。
5.
每周匯報(bào)一周售卡、APP、微信推廣及其他業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成情況。
每月：
1.
組織前臺(tái)員工進(jìn)行前臺(tái)區(qū)域大清潔。
2.
對(duì)售卡提成、補(bǔ)貼、考勤情況等進(jìn)行核算匯總，上交店長(zhǎng)。
3.
檢查掛賬，交店長(zhǎng)審核，協(xié)助店長(zhǎng)與財(cái)務(wù)溝通進(jìn)行結(jié)算。
4.
對(duì)遺留物品、貴重物品按規(guī)定進(jìn)行處理。
5.
協(xié)助店長(zhǎng)組織、執(zhí)行前廳資產(chǎn)月度盤點(diǎn)。
6.
統(tǒng)計(jì)所需采購的物資，上交店長(zhǎng)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)車園縱五路10號(hào)花嶺友鄰匯A棟A401-A410、A419-A420、A501-A507、A519號(hào) 查看上班路線
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趙水英 -
實(shí)體店合伙人6000-10000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)： 1、日常運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作，確保店鋪正常有序運(yùn)營(yíng)。 2、銷售策略制定與執(zhí)行：根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和店鋪實(shí)際情況，制定有效的銷售策略，并組織實(shí)施，以達(dá)成銷售目標(biāo)。 3、客戶關(guān)系維護(hù)：熱情服務(wù)客戶，傳播品牌文化，妥善處理客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度。 任職要求： 1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具備相關(guān)行業(yè)3年以上的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)有深入的理解和獨(dú)到的見解。 2、市場(chǎng)營(yíng)銷能力：熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策略，能夠制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升品牌知名度和影響力。 3、溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理各種客戶關(guān)系問題。 公司福利：行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）＋無上限提成+全勤獎(jiǎng)＋年終獎(jiǎng)＋項(xiàng)目獎(jiǎng)金＋工齡獎(jiǎng)? 假期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假。 激勵(lì)機(jī)制：完善的核心骨千激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等。 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2025-07-20
趙
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電商合伙人6000-10000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如天貓、京東、拼多多等）的日常運(yùn)營(yíng)工作，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升轉(zhuǎn)化率。 2、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。 3、制定并執(zhí)行全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高品牌知名度和影響力，吸引并留住目標(biāo)客戶群體。 任職要求： 1、具備豐富的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和流程。 2、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門協(xié)作能力，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。 公司福利：行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）＋無上限提成+全勤獎(jiǎng)＋年終獎(jiǎng)＋項(xiàng)目獎(jiǎng)金＋工齡獎(jiǎng)? 假期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假。 激勵(lì)機(jī)制：完善的核心骨千激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等。 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2025-07-20
趙
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城市經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理3000-8000元柳州-柳江區(qū)廣西家柳食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招柳州市業(yè)務(wù)代表 任職要求： 1、有快消品銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉社區(qū)及商超對(duì)接，熟悉柳州市區(qū)路線 2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力及談判能力 3、為人正直，踏實(shí)肯干，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng) 4、高中學(xué)歷以上，年齡45歲以內(nèi) 上班時(shí)間 8:30-17:30，月休4天2025-07-20
鄧小姐
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城市經(jīng)理5000-8000元柳州-柳江區(qū)廣西家柳食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件此職位招聘飲品快消銷售經(jīng)理 1.根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，制定市場(chǎng)宣傳推廣策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo) 2. 獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售； 3. 負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源； 4.分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略； 5、完成銷售目標(biāo)； 6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。 7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶情況，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，撰寫分析報(bào)告 8. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行招商洽談，對(duì)意向客戶進(jìn)行評(píng)估 9. 負(fù)責(zé)開展招商團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助招商人員的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的業(yè)務(wù)能力; 【你應(yīng)具備】 1.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 2.具備較好的市場(chǎng)分析及判斷能力，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力； 3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、商務(wù)洽談及管理能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及執(zhí)行力 4. 具有較高的管理水平；具有較強(qiáng)的組織能力；能夠正確決策和解決營(yíng)銷部門活動(dòng)中遇到的各種問題。 5. 有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 具有連鎖店工作經(jīng)驗(yàn)、店面拓展、有加盟店資源者優(yōu)先。 薪資：具體面談！！！ 。 任職資格： 1、年齡26-38歲，3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀； 工作時(shí)間：8:30-17:302025-07-20
鄧小姐
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城市經(jīng)理5000-6000元柳州-柳北區(qū)-天元金都廣西誼創(chuàng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件管理軟件的，市場(chǎng)活動(dòng)策劃。與項(xiàng)目把控2025-07-17
陳強(qiáng)
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智能化系統(tǒng)、智能化設(shè)備的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；承接建筑智能化工程、安防工程；建筑材料，機(jī)械設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品、儀器儀表、辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)、工裝夾具及機(jī)電安裝設(shè)備、樹脂產(chǎn)品、塑料制品、智能裝備、自動(dòng)化裝備、機(jī)器人附屬設(shè)備、物流設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備的銷售；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；機(jī)器人、自動(dòng)化控制系統(tǒng)零部件、自動(dòng)化控制系統(tǒng)軟件及自動(dòng)化生產(chǎn)線設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；電子計(jì)算機(jī)配套設(shè)備開發(fā)、制造、銷售；電器設(shè)備、機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、加工、安裝、銷售及技術(shù)服務(wù)；機(jī)器人及自動(dòng)化裝備維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
餐飲企業(yè)的管理服務(wù),企業(yè)營(yíng)銷策劃;貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù),預(yù)包裝食品、散裝食品、酒類、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、服裝、日用百貨的銷售,米粉零售(限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)),餐飲服務(wù)(限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng))。
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計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車及工程機(jī)械的驅(qū)動(dòng)橋總成、非驅(qū)動(dòng)橋總成、橋殼總成、制動(dòng)器總成及其零部件的研發(fā)、制造和銷售；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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電子產(chǎn)品及軟件的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)；電子計(jì)算機(jī)及配件、電子計(jì)算機(jī)匹配套設(shè)備及接口設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備、通訊設(shè)備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)及安裝；貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；網(wǎng)上提供商品信息咨詢服務(wù)。
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機(jī)械模具的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;儀器儀表、普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品(易燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品及其他危險(xiǎn)品除外)、潤(rùn)滑油、橡膠制品、環(huán)保設(shè)備、電氣設(shè)備、包裝材料、閥門管道設(shè)備、壓縮機(jī)及配件、水暖器材、電腦及配件、玻璃儀器、廚具、潔具、日用雜貨、家用電器、文具用品、消防器材、建材、電線電纜、安防器材、食品、體育用品、窗簾、文化用品、勞保用品、護(hù)膚品、化妝品、美容用品、日用百貨的銷售;普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的維修及技術(shù)咨詢服務(wù)。 -
預(yù)包裝食品、散裝食品生產(chǎn)及銷售；網(wǎng)上銷售商品（法律法規(guī)及行政許可禁止的除外）；日用百貨、機(jī)械設(shè)備、辦公用品、礦產(chǎn)品、鋼材、建筑材料、電器器材、五金交電、汽車配件、塑料制品銷售，門面出租；烘焙培訓(xùn)服務(wù)；普通貨物道路運(yùn)輸；貨物專用運(yùn)輸（冷藏保鮮）；以下項(xiàng)目限分公司經(jīng)營(yíng)：糕點(diǎn)（烘烤類糕點(diǎn)、油炸類糕點(diǎn)、蒸煮類糕點(diǎn)、月餅）生產(chǎn)銷售；餐飲服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：品牌管理;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;企業(yè)形象策劃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;咨詢策劃服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;財(cái)務(wù)咨詢;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;住房租賃;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);電子產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;建筑裝飾材料銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;箱包銷售;物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：餐飲管理；酒店管理；企業(yè)總部管理；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：煙草制品零售；酒類經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 所在行業(yè) 餐飲/電子/酒店
- 成立時(shí)間 5年（2020年4月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
