職位描述
崗職一：
1.負(fù)責(zé)受理客戶來電、線上訂單，并做好訂單審核工作；
2.負(fù)責(zé)承租人資質(zhì)審核工作；
3.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，受理網(wǎng)絡(luò)訂單、審核訂單信息；
2.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶對(duì)網(wǎng)上線上、線下交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等工作；引導(dǎo)客戶順利完成租車與其他增值服務(wù)的預(yù)訂工作；
4.負(fù)責(zé)將需要查詢違章的車輛信息交至維保管理，有違章情況及時(shí)通知客戶處理；
5.負(fù)責(zé)對(duì)符合承租條件的自有及加盟合作方的車輛、駕駛員統(tǒng)一調(diào)度工作；
6.負(fù)責(zé)租賃費(fèi)用的結(jié)算和催收工作。負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司之間關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、上報(bào)和、分析工作及會(huì)員管理工作；
8.負(fù)責(zé)協(xié)同配合保障組聯(lián)系負(fù)責(zé)異常車輛的聯(lián)系，做好溝通及后續(xù)處理服務(wù)工作；
9.配合協(xié)同其他部門參與營銷及市場(chǎng)銷售活動(dòng)。
崗職二：
1、收集、整理客戶信息，對(duì)客戶車輛使用、信用等級(jí)、投訴及建議等信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為租賃服務(wù)質(zhì)量提升提供依據(jù)；
2、收集、整理車輛信息，對(duì)車輛使用情況、維保情況、收益率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提高車輛的使用效率；
3、收集、整理銷售信息，為市場(chǎng)擴(kuò)展提供依據(jù)；
4、收集、整理司機(jī)服務(wù)信息，對(duì)司機(jī)出車情況、效率進(jìn)行分析，為人員和車輛調(diào)配提供依據(jù)；
5、定期上報(bào)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃及組織策劃提供支持。
公司簡介
公司為市政府公務(wù)用車定點(diǎn)服務(wù)商。
公司運(yùn)用信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建規(guī)范化、可復(fù)制的運(yùn)營模式，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系及互聯(lián)網(wǎng)＋為公司迅速發(fā)展及擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)有力的技術(shù)支撐； 未來將會(huì)在汽車租賃領(lǐng)域持續(xù)開拓迅速發(fā)展，計(jì)劃用3年時(shí)間，依托柳州汽車支柱產(chǎn)業(yè)輻射廣西的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)重要縣市及重點(diǎn)景區(qū)覆蓋。并依托柳州市平臺(tái)的近千萬企業(yè)用戶用車需求，共同攜手構(gòu)建柳州市汽車租賃行業(yè)生態(tài)圈，為柳州市傳統(tǒng)汽車租賃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做積極貢獻(xiàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
計(jì)調(diào)經(jīng)理3000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西儷都國際旅行社有限公司批發(fā)/零售招聘專線計(jì)調(diào)，35 歲以下 崗位福利：五險(xiǎn)一金 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：做過 崗位經(jīng)驗(yàn)：做過 任職要求：能夠接受偶爾加班 工資待遇:3000-8000元2025-07-05
駱麗婭 -
日語/英語計(jì)調(diào)（遠(yuǎn)程/在家辦公）6000-11000元柳州-城中區(qū) 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排，進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作； 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控，確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量； 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制； 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作； 5. 協(xié)助處理客戶投訴； 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語，還要懂英語，英語需過四級(jí)，有一定的英文聽，寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林，非桂林本地的，可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。2025-07-04
祝小姐行政經(jīng)理
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)、車輛工程的技術(shù)、軌道交通車輛、柴油混合動(dòng)力系統(tǒng)和電動(dòng)系統(tǒng)、電動(dòng)車、電機(jī)的研發(fā)；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)；基礎(chǔ)、應(yīng)用的軟件開發(fā)；動(dòng)力電池回收技術(shù)開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；材料科學(xué)研究、技術(shù)的開發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動(dòng)機(jī)制造）（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車整車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車車身、掛車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；新能源汽車零配件制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車零部件再制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機(jī)動(dòng)車、工程機(jī)械等的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)；汽車相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件技術(shù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車性能檢驗(yàn)服務(wù)；電子產(chǎn)品檢測(cè)；電氣設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)） -
二類機(jī)動(dòng)車維修（小型車輛維修）、洗車服務(wù)；汽車配件、汽車用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動(dòng)防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場(chǎng)地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油的銷售，汽車租賃，機(jī)動(dòng)車登記代理，貿(mào)易咨詢服務(wù)，軟件開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；合成材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；高性能纖維及復(fù)合材料制造；塑料制品制造；木材加工；皮革銷售；貨物進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃；勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車租賃；二手車經(jīng)紀(jì)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；潤滑油銷售；機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)；機(jī)械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；倉儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營銷策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 廣西風(fēng)雨者汽車租賃有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/租賃
- 成立時(shí)間 9年（2015年12月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
