職位描述
酒店店長是酒店管理團隊中的關鍵角色，主要負責整個酒店的運營管理，確保酒店提供優質的服務和良好的顧客體驗。店長通常直接向酒店總經理或業主匯報，并監督各部門的日常工作。酒店店長崗位職責包括但不限于以下幾點：
1. **戰略規劃與執行**：制定酒店的經營策略和目標，并確保這些策略和目標的貫徹執行。
2. **運營管理**：監督酒店各部門的日常運營，包括客房、餐飲、前廳、后勤、財務等，確保各項工作高效、有序地進行。
3. **服務質量控制**：確保酒店服務達到既定的標準和質量，處理客戶的投訴和反饋，持續改進服務質量。
4. **市場營銷與推廣**：制定并實施市場營銷計劃，通過多種渠道推廣酒店，吸引和保留客戶。
5. **財務管理**：監督酒店的財務狀況，包括預算制定、成本控制、收入管理等工作，確保酒店財務健康。
6. **人力資源管理**：負責酒店員工的招聘、培訓、評估和激勵，建設高效的工作團隊。
7. **客戶關系管理**：維護與重要客戶的關系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。
8. **安全與合規**：確保酒店遵守相關法律法規，負責酒店的安全管理工作，包括消防安全、食品衛生安全等。
9. **危機處理**：在突發事件或危機情況下，迅速做出反應，采取措施保護員工和客人的安全，減少損失。
10. **公共關系**：代表酒店與政府機關、企業、社區等建立和維護良好的公共關系。
酒店店長的工作既具挑戰性也具多變性，需要具備良好的領導力、溝通能力、分析判斷能力和解決問題的能力，同時也要有服務意識和商業頭腦。在執行職責時，店長應始終遵守國家的法律法規，堅持社會主義核心價值觀，為客人提供熱情、禮貌、專業的服務，為員工創造和諧、公平的工作環境。
這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
酒店值班經理6000-7000元柳州-柳北區1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作，協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和各類突發事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責值班期間各部門的品質監督及管理工作（服務、衛生、出品、空氣、燈光、水質等）。 5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。 6、編寫“值班經理日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學歷，具有2年以上同崗位工作經驗，有國際聯號酒店工作經驗者優先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規章制度和工作規范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解服務禮儀、接待禮節。 4、了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協調和統籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應對突發事件的能力。 福利待遇：月休8天，薪資6000-7000，五險一金，包吃包住，帶薪年假，培訓 工作時間：23:30-07:30 工作地址：柳州市陽光麗景酒店（沿江路2號）2025-07-05
歐女士 -
美豪怡致酒店-前廳接待3000-6000元柳州-魚峰區廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游1. 工作內容： 1、為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙； 2、及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，及時上傳中外賓信息至公安系統； 3、熟悉產品、客房位置、價格及內部各項設施； 4、熟悉并嚴格執行部門SOP標準化流程； 5、完程上級領導交班的其它事項 任職要求： 1、初中及以上學歷，有無工作經驗均可，連鎖品牌經驗者優先； 2、愛崗敬業，認真負責，品貌端正，普通話標準； 3、具有較強的服務意識和團隊意識，電腦操作熟練；2025-07-05
孟先生總經理 -
連鎖酒店運營經理10000-15000元柳州-城中區-柳州城中萬達廣場廣西鑫戀家網絡科技有限公司計算機硬件1、參與運營數據的制定：根據項目的實際情況，與客服人員和各項目負責人協同制定運營數據，從實際出發，確定營銷數據。 2、協調項目運營資源：根據項目的重要性，合理的安排項目運營負責人，對內部和外部資源進行整合。 3、確定運營方案：一個項目的成敗，整體規劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執行的一個保障。 4、數據分析：全面了解各個項目的運營狀況，關注各項目運營數據的高低起伏，科學的數據跟蹤與分析可以為項目的執行提供技術之外的有力支持。除了普通的運營數據統計外，還需要結合固定時間段（每日、每周和每月）的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素，隨時更新營銷策略和方法，最大限度的提升項目運營的數據。 5、行業分析：掌握行業動態，及時掌握搜索引擎規則的變化情況，及早的制定好應對方案，以減少因搜索引擎規則變動而帶來的影響。 6、人才選拔儲備：有選擇性的培養優秀員工，成為項目運營人，以應對正常的人員流失，控制人員流失比率。 7、團隊凝聚力打造：打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力，制定培訓方案：包括技能培訓、思想認識的培訓等。 8、戰略規劃：結合公司的實際，制定合理的部門發展規劃方案，直接向總經理或者董事會匯報情況。2025-07-05
姚積華
-
酒店禮賓員2000-3000元柳州-柳北區工作職責： 1. 遵守和執行酒店的各項規章制度及操作程序； 2. 服從前廳經理的工作安排和督導，在大堂各崗位值班； 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務； 4. 協助維持大堂的秩序，并及時匯報情況； 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專及以上學歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動，有較強的現場管理能力和良好的溝通表達能力。2025-07-05
歐女士
-
酒店保安2000-3000元柳州-柳北區工作職責： 1. 遵守和執行酒店的各項規章制度及操作程序； 2. 服從前廳經理的工作安排和督導，在大堂各崗位值班； 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務； 4. 協助維持大堂的秩序，并及時匯報情況； 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專及以上學歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動，有較強的現場管理能力和良好的溝通表達能力。2025-07-05
歐女士
-
2025-07-05
蔡主管
-
2025-07-05
孫建剛
-
2025-06-29
伍先生
-
酒店店長4000-8000元柳州-融水縣融水漢豐酒店管理有限責任公司酒店/旅游1. 全面負責酒店經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。 2.圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本。 3.負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 4.根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。 5.全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身，財產安全。 6.與公司進行日常的溝通協商工作，確保信息暢通，有效。 7.負責維護好酒店的外圍關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內，外部形象。 8.關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。 9.完成公司交辦的其他工作2025-06-26
林楚漢
柳州相關熱門崗位
相關企業
-
紡織品、針織品、皮革制品、特殊勞保用品、一般勞保用品、服裝、工藝品、口罩設計、生產及銷售；II類醫療器械的銷售；防護用品、日用百貨、辦公用品、五金交電、儀器儀表銷售；房屋租賃、物業服務；化妝品，預包裝食品銷售及網上銷售；貨物進出口貿易。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
服裝批發兼零售；商務服務、會議會展服務、商務信息咨詢、企業管理咨詢服務。
-
餐飲企業的管理服務,企業營銷策劃;貨物進出口業務,預包裝食品、散裝食品、酒類、農產品、農副產品、電子產品、服裝、日用百貨的銷售,米粉零售(限分支機構經營),餐飲服務(限分支機構經營)。
-
紡織品、服裝、日用品、文化體育用品及器材、鞋帽銷售、生產；網上銷售商品（法律、行政法規禁止的除外）；會議及展覽服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
批發零售服裝。（凡法律法規規定需經審批的經營項目，須辦理審批后方可經營）
-
辦公用品、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產品、勞保用品、日用百貨、五金產品、家用電器、建筑材料、電線電纜、電腦耗材、化妝品、服裝、花卉、苗木的銷售，食品加工銷售，餐飲企業管理，會議會展服務，物業服務，園林綠化工程施工及維護，房屋修繕，餐飲服務，卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售，地面停車服務，接受委托房屋租賃，水電安裝，預包裝食品、酒類、肉、禽、蛋、水產品、冷凍肉類、蔬菜、瓜果、糧油、奶制品、干蔬、散裝食品、農副產品配送及銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
首飾、服裝鞋帽、針紡織品、工藝品、辦公用品、日用百貨銷售。 -
食品加工;農副產品、預包裝食品銷售;網上銷售產品(法律法規禁止的項目除外);食品生產技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓;貨物進出口業務。 -
服裝服飾、鞋子、皮具的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設計；化妝品零售；化妝品批發；日用口罩（非醫用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫療服務）；勞動保護用品銷售；產業用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 柳州市金伯客賓館有限公司
- 所在行業 賓館/包裝/服裝
- 成立時間 9年（2015年11月25日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
