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    職位描述

    1、按時上班,著裝整齊熟悉本崗位職責和日常工作情況.
    2、準時站位迎接客人,上班期間保持良好狀態微笑服務客人,能夠為顧客提供規范化,標準化服務。
    3、了解本公司的消費內容。熟記每天預約記錄,按規定做好預約登記、開房,轉房及房間的具體工作。
    4、向顧客提供禮貌周到的服務,并按照工作程序正確帶位。
    5、對于客人的提問應主動回答,遇客人投訴或不滿應及時做出反應,并向上級及時匯報。

    公司簡介

    凱賓國際會所位于柳州市魚峰區文昌路3號南亞名邸22棟(市人民醫院對面),經營總面積5000平米,分為商務及會員制貴賓區,整體設計透射新穎時尚與雍容華貴,頂級配備的硬件設施,獨樹一幟的軟件管理,倡導“以客為尊、追求卓越”的服務宗旨,“創造快樂、品味高雅”的經營理念,凱賓國際的誕生,將引領新一輪的娛樂時尚。凱賓將努力實現區域娛樂“硬件設施好、綜合服務好、文化品味高、員工收入高“的總體目標!

    上班地點

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    大專以上學歷,年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件,具有一年以上酒店前臺工作經驗
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    劉蕓
    柳州-三江縣
    工作內容 - 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優質的服務和解答相關問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標準。 - 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠吃苦耐勞,有責任心。
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    3000-4000元
    柳州-城中區
    接待員負責開退房,解決客戶問題,結賬服務。 職位招聘3-4人
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    蔡主管
    柳州-柳北區-碧麗星城
    1.給客人辦理入住退房服務 2.接待服務 3.處理客訴
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    池小婷
    前臺接待
    3000-4000元
    柳州-城中區
    1.負責接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標準,女生身高160cm以上,男生172cm以上。
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    龍女士
    柳州-柳北區-冶金公司第二生活區
    接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準確、快速地完成客人的入住登記手續。同時,要確保客人的個人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應積極協調相關部門,確保客人的需求得到妥善處理。 突發事件處理制度:在發生突發事件時,如客人遺失物品、房間設施故障等,前臺接待人員應保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協作與溝通制度:前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協作,確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中,要積極參與團隊活動,分享經驗,共同提升服務質量。
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    葉毅龍
    凱賓國際會所招聘:公司標志 logo
    凱賓國際會所
    所在行業 娛樂/KTV
    成立時間 11年(2013年12月26日)
    企業性質 股份制企業
    公司規模 --
    企業服務
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