職位描述
酒店客房服務員崗位職責：不遲到不早退，服從上級領導安排；按標準要求清掃整理客房和樓層公共區域，為客人提供干凈安全的客房環境，滿足客人的服務需求，負責本區域的安全工作。
按每天實際入住情況聽取分配工作任務，并積極配合做定期的客房計劃衛生；
按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房；
每天對布草車、清潔工具設備進行清潔與保養；
負責客人遺留物品的登記、保管和上繳；
做好設施設備的日常保養，正確掌握客房各類電器的使用方法；
負責檢查所在區域設備設施的運轉情況，及時報告維修項目，發現異常時，上報處理；
熟悉營業場地的位置、客房的分布及使用情況，牢記服務項目和價格，積極做好推銷；
愛惜公司的財產，力行節約，按質按量完成上級交辦的各項事宜；
牢記區域內的通道、消防設施的布置，有正確使用的知識和能力，加強防火防盜的意識，認真做好交接班記錄；
認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給上級；
積極參加培訓，提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，塑造自身和樹立企業的形象。
公司簡介
東呈國際集團，是一家卓越的酒店集團，世界酒店集團23強 ，中國酒店集團5強，旗下共有12大酒店品牌。2016年，東呈國際集團與萬豪國際集團達成戰略合作，聯手在中國引進萬楓酒店品牌。自2006年成立以來，東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結果導向”的價值觀，致力成為世界一流酒店集團。截至目前，集團旗下擁有超過1500家酒店，分布于中國、泰國、馬來西亞、緬甸、白俄羅斯、柬埔寨等國200多座城市，員工數量超過4萬，忠實會員數超過1800萬。東呈每天服務客人超過10萬人次，每年超過4000萬人次。
宜尚酒店
是集團旗下主力中端標準商務酒店品牌，強勢占有國內中檔市場，打造“省心無憂”的出行解決方案，為顧客帶來高性價比的優質體驗。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區柳州市柳南區航生路36號 查看上班路線
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