職位描述
1、負責部門全面管理工作,確保為客人提供優質高效的住宿服務。
2、負責編制本部門的經營工作計劃和人員編制情況。
3、主持制訂本部門的規章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施,制訂培訓計劃。?
4、維護部門正常工作秩序,檢查衛生質量和服務質量、設備設施的完好。
5.做好員工思想工作,調動員工工作積極性。
6、 接待來訪人員,了解同行業發展趨勢,提出客房設施改造和服務質量改善的合理化建議。
7、 處理客人投訴及意外事件。
8、 組織例行安全、衛生、消防檢查。
9、 完成領導交辦的其它工作任務。
任職要求:
1、具有專科以上文化學歷。
2、有五年以上客房管理工作經驗。
3、熟悉本部門專業知識,熟練操作辦公軟件。
4、身體健康,相貌端正;28--45周歲。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區柳州市柳南區航生路6號萬達華城5棟1-4;經營場所:柳州市柳南區航生路6號萬達華城1棟27層、28層、29層、30層 查看上班路線
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- 所在行業 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 2年(2022年7月18日)
- 企業性質 有限責任
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