職位描述
崗位職責：崗位職責：1、回復旺旺咨詢及留言，有問必答（熟悉淘寶后臺操作者優先考慮）2、熟悉店內所售產品的基本知識，能準確有效地為不同顧客做 參考3、配合運營處理訂單修改，顧客訂單查詢等4、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息5、打字速度不低于50字每分鐘6、完成公司銷售業績任職要求：1、有做過淘寶和天貓淘寶客服的經驗2、中專以上學歷、市場營銷、電子商務等相關專業，學習能力強3、熟練使用辦公軟件，和有效的溝通能力，學習能力強4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發5、性格要求開朗、樂觀、善于傾聽、有良好的應變能力、能靈活處理售前售后問題上班時間：8.30-16.30 16.30-12.00 調休
公司簡介
柳州市慧盈商務咨詢有限公司團隊起源于2009年，公司成立于2013年，注冊及經營地址位于柳州市桂中大道南端2號陽光壹佰城市場3號樓13-26號，是一家專業的財務代理機構，提供為企業代辦工商執照變更、年檢、一般納稅人資格 、驗資、審計、代理建賬、記賬、清理亂賬、稅收籌劃、稅務登記、財務稅務咨詢、稅務審計，各類資質辦理，解決財稅疑難問題等為一體的服務型企業，公司擁有一支訓練有素，涉稅經驗豐富、敬業精神強、服務意識強、處理賬務強、業務水平較高的工商財稅顧問團隊專業隊伍為您全面運用財務軟件記賬，并保證客戶數據的安全性、完整性、保密性，不僅能夠為貴公司以超強的辦事效率和優越的服務態度，還能有效為您提供專業化、高品質、全方位的代理記賬服務，在遵守國家財稅法規的前提下，以發展的眼光對您公司的財務狀況進行分析和稅收籌劃，降低企業經營成本，規避經營風險。
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五菱客服中心話務員3000-6000元柳州-柳南區-柳州市交通學校南寧百信樂信息技術有限公司互聯網/電子商務工作內容： 接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質量要求做好記錄，不需要外出跑業務找客源，沒有銷售業績要求，0基礎培訓，無經驗要求。2025-07-11
邱小姐 -
客服經理5000-6000元柳州-魚峰區廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創造客服價值為目標。 3、有較強的企業責任感、和相關專業能力和較強的學習能力。2025-07-10
朱啟欣
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客服經理6000-10000元柳州-柳北區柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優勢及活動，引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉單率和開工產值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發新客戶，挖掘轉介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作，認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲 大專及以上學歷，男女不限；2、有客戶相關工作經驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監--區域經理--總經理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區白沙路保利國際中心12層整層2025-07-10
韋女士
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客服經理/主管4000-6000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰略及計劃；根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協作，建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結，并實施改善建議； 5、負責客戶數據管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協調監督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監測結果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續的指導、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經驗，有4S店同等崗位管理經驗 ； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；2025-07-10
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客服經理20000-30000元柳州-城中區-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯網/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網站新聞，內容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發布。3，負責區域市場開拓及維護2025-07-10
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客服2000-7000元柳州-城中區-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司文案/策劃工作內容：電話聯系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優越的辦公環境+提升培訓+帶薪休假+節假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業績表現突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節假日休假，并安排年休假，并有產假 病假 哺乳假 等福利 4.系統培訓：入職培訓+能力提升培訓2025-07-10
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客服經理3000-5000元柳州-魚峰區柳州正騰貿易發展有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內員工的工作指導、監督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數據分析，并對數據分析結果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數據分析，為公司運營提供可靠數據； 5、關注客戶滿意度調查，協調推動業務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-07-10
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客服3000-4000元柳州-魚峰區廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質量的控制和分析 3、咨詢的調度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓，上班時間內的周例會參與。 底薪3000；轉正3600 月休4天 上班時段： 三人一個客服團隊 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作質量要求： 下班前19：00前系統的任務必須保質保量完成2025-07-10
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投資/咨詢
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咨詢
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電器/服飾/咨詢
- 柳州市慧盈商務咨詢有限公司
- 所在行業 保險/辦公設備/咨詢
- 成立時間 11年（2013年10月9日）
- 企業性質 有限責任
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