職位描述
崗位職責：
1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓；
2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理；
3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表；
4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施；
5.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求、改進提高客服工作；定期開展業主滿意度調查；
6.小區巡查和空置房管理；
7.負責物業管理費的收?。挥袃敺召M用的收??；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協助公司財務部進行財務檢查；編制物業項目月收費報表；負責收費單據的保管及帳務處理；
8.建立、完善、管理業主檔案，定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量。
崗位要求：
1. 性別不限，28-40 歲；
2. 大學?？萍耙陨蠈W歷，物業管理相關專業；
3. 有3-5 年以上住宅工作經驗，2 年以上管理工作經驗，熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧；
4. 具備良好的統籌協調能力，形象氣質佳，親和力佳，有良好的
職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。
公司簡介
金科服務于2000年在重慶成立。經過20余年的發展，已成為全國前
十，西南第一的綜合服務集團。2020年11月17日，金科服務在香港聯合交
易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。21年來，金科服務堅持以客戶滿意為
核心，與城市共生共融，不斷向上發展，向美好而生，連續6年蟬聯中國物
業服務企業綜合實力十強，連續6年保持中西部市場占有率第一，連續多年
位列重慶、無錫等城市物業服務企業綜合實力第一，業主滿意度連續9年超
過90%。
金科服務從社區走向城市，以智慧服務平臺為支撐，打造空間物業服
務、社區增值服務、數智科技服務、本地生活服務體系，轉型智慧城市生
活服務商，為中高端住宅、產業園區、商寫樓宇、政企事業單位、城市高
新區等多元化業態提供智慧服務解決方案。截至2021年8月，金科服務已
進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等166座
城市，服務近1200個項目，服務面積約3.2億平方米，服務全國近650萬人
口。
上班地點
工作地址：
南寧 西鄉塘區 廣西大學 查看上班路線
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許可項目：住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；燈具銷售；針紡織品及原料銷售；家具銷售；家用電器銷售；衛生陶瓷制品銷售；家居用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；專業設計服務；平面設計。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
服裝批發兼零售；商務服務、會議會展服務、商務信息咨詢、企業管理咨詢服務。 -
生產、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業務；貿易代理服務；汽配產品檢測服務；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車配件的開發、制造及銷售，塑料制品、機械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理咨詢；社會經濟咨詢服務；市場調查（不含涉外調查）；物業服務評估；停車場服務；個人信用修復服務；以自有資金從事投資活動；科技中介服務；認證咨詢；信息技術咨詢服務；咨詢策劃服務；互聯網數據服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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室內外裝飾工程、建筑工程、園林綠化工程、鋼結構工程、門窗工程的設計、施工；外墻清洗；建材、家具的銷售；經濟信息咨詢；國內貿易、貨物及技術進出口業務；設計、制作、發布、代理國內各類廣告。 -
電子產品及軟件的研發、銷售及售后服務；計算機網絡工程系統集成及技術服務；電子計算機及配件、電子計算機匹配套設備及接口設備、辦公自動化設備、通訊設備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統、監控系統設計及安裝；貨物、技術進出口業務；網上提供商品信息咨詢服務。
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集團下轄200余家直營公司，并設有設計總監團、軟裝配飾中心、全國質控中心、售后服務中心、材料采購配送中心等重要部門，建立了完整的服務系統。經過十余年的發展，公司的實力和規模不斷擴大，現已在廣州、上海、深圳、重慶、南京、成都、福州、南寧、南昌、貴陽、海口、三亞、杭州、長沙、中山、蘇州、廈門、珠海、佛山、惠州、泉州、無錫、瀘州、秦皇島、揚州、柳州、桂林、贛州等大中城市設有二百余家直營分公司。 -
紡織品、服裝、日用品、文化體育用品及器材、鞋帽銷售、生產；網上銷售商品（法律、行政法規禁止的除外）；會議及展覽服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 金科智慧服務集團股份有限公司貴州分公司
- 所在行業
- 成立時間 7年（2018年5月17日）
- 企業性質 有限責任
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