職位描述
崗位職責：
1. 貫徹執行客服經理下達的各項工作任務，向客服經理負責;
2. 協助客服經理做好部門計劃和擬訂部門有關的管理規章制度;
3. 根據客服經理對工作的指示，開展執行客戶服務工作，并將執行情況及時反饋;
4. 填寫負責區域的工作日志，了解各區域的工作情況，留意需要跟進的事項;
5. 受理和處理客戶投訴，組織落實客戶的合理服務要求，及時向經理反映結果;
6. 跟進客戶投訴的處理情況及結果，對需要回訪的客戶做好回訪的工作;
7. 按照公司的要求對大客戶進行定期的意見調查及調查后的回訪工作;(定期意見調查及回放工作0
8. 每月按照客服經理的要求，安排客服助理負責監管區域內的欠費催收工作，并將收費情況及時向客服經理匯報;
9. 每月編排客服助理的班期;(編排班期)
10. 協助客服經理草擬來往信函;(草擬來往信函)
11. 監管區域助理及接待前臺助理的日常工作;(監管區域助理和前臺工作)
12. 每月按時向客服經理遞交工作報告;(提交工作月報)
13. 接受客服部的其它工作安排。(其他工作安排)
公司簡介
喝著咖啡辦公，讓你創造夢想的好地方！
好企業都想找到好員工，好員工都想找到好企業，你們“都錯了”！
我們公司需要《合適人》《有緣人》《有心人》！
如果你是“小鳥我們會讓你變成金鳳凰！
如果你是”金鳳凰“，我們給你黃金夢想舞臺！
歡迎加入高端品牌中崛起的一匹新黑馬！
企業文化：快樂工作，和諧團隊，共創共贏！
企業價值：一切以感動客戶為目的！
企業愿景：在旅行的路上成長！
工作氛圍：在積極的路上相遇相隨，有更多的驚喜與收獲！
工作環境：喝著咖啡辦公！
品牌簡介
品牌名稱：法國西卡尚；品牌標志，源自浪漫的法國。亞太地區法國西卡尚有限公司中國區總部位于香港，國內制造商：上海卡尚鞋業有限公司。法國西卡尚國際集團連鎖有限公司以經營高檔女真皮皮鞋為主，與國際奢侈品牌LV、迪奧、普拉達、 、愛馬仕流行同步，以其自灑脫的風格，成功的國際化品牌運作作戰營銷模式，獲得了國內消費者的喜愛和推崇。
上班地點
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相關企業
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一般項目：生物基材料技術研發；日用百貨銷售；日用品批發；日用品銷售；日用家電零售；電子產品銷售；家用電器銷售；會議及展覽服務；禮儀服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；氣體、液體分離及純凈設備制造；氣體、液體分離及純凈設備銷售；專用化學產品制造（不含危險化學品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：嬰幼兒配方乳粉銷售；特殊醫學用途配方食品生產；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方食品生產；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營；食品經營（銷售散裝食品）；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；保健食品銷售；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
生產銷售變態反應原制品、體內診斷試劑（詳見《中華人民共和國藥品生產許可證》），二類：醫用化驗和基礎設備器具的銷售（詳見《中華人民共和國醫療器械經營企業許可證》）。 研究開發口服脫敏藥、生物及化學制劑藥品、生物及化學醫藥原料、醫藥包裝材料、保健食品以及研究開發上述產品所需的機械設備、儀器儀表；并提供相關技術咨詢、咨詢服務；經營進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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生物技術開發服務;生物技術咨詢、交流服務;生物技術轉讓服務;科技中介服務;科技信息咨詢服務;生物技術推廣服務;化妝品及衛生用品批發;清潔用品批發;化工產品批發（危險化學品除外）;電子、通信與自動控制技術研究、開發;計算機技術開發、技術服務;貨物進出口（專營專控商品除外）;技術進出口;商品批發貿易（許可審批類商品除外）
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研究醫療器械；生產醫療器械三類：體外循環及血液處理設備（憑醫療器械生產企業許可證在有效期內經營）；銷售醫療器械三類：體外循環及血液處理設備；醫療器械二類:臨床檢驗分析儀器、醫用超聲儀器及相關設備（憑醫療器械經營企業許可證在有效期內經營）及技術服務；醫療器械租賃；信息技術咨詢；銷售計算機軟硬件、辦公設備、機械設備、教學用具；計算機系統集成；清潔服務、家庭服務；貨物進出口、技術進出口（法律、行政法規禁止的項目除外；法律、行政法規限制的項目取得許可后方可經營）。 -
餐飲服務，食品零售。
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生物科技
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醫藥/生物科技
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咖啡
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咖啡
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化妝品/生物科技
- 柳州漣漪生物科技有限公司
- 所在行業 咖啡/生物科技
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- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
