職位描述
崗位職責:
1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回;
2、執行業務操作流程,準時送達物品,指導客戶填寫相關資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關業務單據和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發事件的處理。
任職資格:
1、初中及以上學歷;
2、熟悉當地地形,有同行業工作經驗者優先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細認真;
4、身體健康,無不良嗜好。
工作時間:
公司簡介
中通快遞創建于2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務于一體,綜合實力位居國內物流快遞企業前列的大型集團公司,注冊商標“中通?”、“zto?”。
多年來,公司在“誠信、創新、發展、和諧”的服務宗旨下,堅持“迅速、方便、安全、準確”的質量方針,大力貫徹“誠信塑造品牌,激情迎接挑戰,敬業提升管理,創新開拓市場,服務創造價值,實現客戶、員工、企業共贏”的核心價值觀,竭誠為客戶提供安全、快捷、周到、優質的服務,贏得了社會各界的信賴和支持。
目前,公司已擁有員工8萬多人,服務網點5000余個,分撥中心59個,運輸、派送車輛18000多輛。公司的服務項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門到門”服務和限時(當天件、次晨達、次日達等)服務。同時,開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區域時效件等增值業務。
為了更好地服務客戶,創國內物流快遞一流品牌。公司近年來不斷加大基礎設施投資建設的力度,于2010年投入運營了集辦公、分揀、生活于一體的中通快遞“總部基地”,并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地,投資建設大型分撥中心。這些投入與建設,將極大地優化全網的服務水平,提升中通快遞的品牌形象。
公司于2005年4月1日通過ISO 9001國際質量管理體系認證,多次榮獲“中國快遞行業十大影響力品牌”和“中國快遞行業客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽稱號,先后被評為“上海市現代服務業民營百強企業”、“誠信企業”,當選為中國快遞協會常務理事單位、上海市快遞協會副會長單位。
一直以來,中通快遞都秉著“以人為本、誠信經營”的理念,盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”,全心全意為每一位客戶謀利益、促發展。全體中通人將為“發揚光大民族快遞,爭做國內一流快遞企業”而努力奮斗。
為“感恩客戶、回報社會”,中通快遞將在國家郵政局及各地管局的正確領導下,在社會各界的大力支持下,抓住當前快遞業難得的發展機遇,開拓創新,銳意進取,全力打造“網絡信息化,服務標準化,管理科學化,品牌誠信化”的企業格局,為社會和客戶創造更大的價值
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- 企業性質 有限責任
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