職位描述
崗位職責：
1、負責售后維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。
2、負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息。
4、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。
5、負責車輛維修后，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
6、協助服務經理或站長對客戶投訴的處理工作。
任職要求：
1、有1年以上的汽車服務經驗及維修接待管理經驗，有較強的管理及協調組織能力，具有很強的與人溝通交流的能力；
2、熟悉汽車構造，具備判斷汽車基本故障的能力；
3、熟練操作office軟件和汽車維修軟件。
公司簡介
廣西柳州鴻爵汽車銷售服務有限公司成立于2012年8月，位于柳州市主干道之一：柳石路171號；注冊資本600萬元。是上海汽車集團股份有限公司在柳州地區授權的唯一一家銷售“榮威”、“MG”品牌的4S店經銷商。
榮威：2006年上海汽車以“世界為我所用”的曠世氣魄和“創新傳塑經典”的百年宏愿，基于Rover（羅浮）75的技術核心，全新演繹英倫品質基因，全面匯融歐洲豪華車技術，并進行重新命名的中國汽車工業的第一個國際化品牌———榮威ROEWE。榮威ROEWE既是對百年傳奇經典的秉承，更是對經典于現在和未來的重塑，輝煌誕生，尊崇耀世。
MG：始自1924年，百年始終堅持“個性、氣質、創造力”的品牌精髓，倡導獨特的品牌主張，真正將個性與氣質創造地融入每一個細節，成為萬千車迷精神圖騰，以“發現你的不同”一路推動向前，將源自英倫的車界傳奇帶入中國，開啟這一純正英倫品牌在中國的嶄新里程，將風靡近一個世紀的車界傳奇，輝煌續寫。
廣西柳州鴻爵汽車銷售服務有限公司秉承 “尊榮體驗”的精神，以每一位進店顧客創造更舒心便捷的服務體驗為核心宗旨，培養更主動貼心的服務意識，追求更周到便捷的服務水準。讓每一位車主都能在我們以客戶為中心的服務體系中，體驗到英倫管家般的細致專業，享受到真正待為貴賓般的尊崇體驗。
有意者請將簡歷（附照片及應聘崗位）投至本網.
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- 廣西柳州鴻爵汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 管理咨詢/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年（2016年3月24日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
