職位描述
1. 負責集團“家居專家”服務承諾在商場的實施計劃、指導檢查等工作
2. 負責商場的設計師資源整合及設計師免費咨詢管理工作；聯合會員主管試點建設會員/顧客體驗中心，推動服務品質提升；
3. 負責商場服務臺管理工作；
4. 負責商場的播音管理工作；
5. 負責商場的全程導購管理工作；
6. 負責商場顧客信息的管理工作；
7. 負責商場營運合規性檢查監督，協調，組織工作；
8. 負責集團服務口碑工作在商場的創建與落地實施工作；
9. 完成上級領導交辦的其他工作。
1. 兩年以上客戶服務工作經驗，其中至少一年大型零售商場同等職務
經歷，有家具、建材市場工作經驗者優先；
2. 具有一定的客戶服務技巧、方法，熟悉客戶管理業務知識；
3. 較強的服務意識，耐心，細致，很好的溝通能力及高度的工作責任
心。
公司簡介
紅星美凱龍自1986年創業以來，始終以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品為己任，至此2010年5月已在北京、上海、深圳、廣州、重慶、成都、天津、常州、南京、無錫、秦皇島、鄂爾多斯、青島等城市開辦了66家商場，2009年銷售總額突313億元，成為真正意義上的中國家居流通業第一品牌。
紅星美凱龍以“讓家居生活更美好！”為己任，傳播的“家的文化”、“家的藝術”，引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。紅星美凱龍推崇：“快樂學習、快樂工作、快樂生活”的快樂文化，使您在這里工作，不僅能追求學習的快樂、工作本身的快樂、還能體驗生活的樂趣。
“到2020年，在全球建成200家連鎖品牌MALL，爭取進入世界500強！”為紅星美凱龍員工的共同愿景和目標！ 在紅星美凱龍，我們為員工提供： 面向全國的工作機會，職業、創業的孵化器，企業大學培訓學習成長平臺，高潛力員工職業發展計劃各崗位并沒有明確的專業限制，應聘者要求具備較強的應變、溝通協調能力、高度的責任心以及良好的團隊合作精神。“紅星美凱龍，攜夢想起航”，我們期待您的加入。
上班地點
工作地址：
柳州市柳南區城站路94號新時代商業港綜合6號樓 查看上班路線
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相關企業
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許可項目：住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；燈具銷售；針紡織品及原料銷售；家具銷售；家用電器銷售；衛生陶瓷制品銷售；家居用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；專業設計服務；平面設計。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
電子產品及軟件的研發、銷售及售后服務；計算機網絡工程系統集成及技術服務；電子計算機及配件、電子計算機匹配套設備及接口設備、辦公自動化設備、通訊設備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統、監控系統設計及安裝；貨物、技術進出口業務；網上提供商品信息咨詢服務。 -
一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；組織文化藝術交流活動；信息技術咨詢服務；科技中介服務；票據信息咨詢服務；社會經濟咨詢服務；市場營銷策劃；企業形象策劃；企業管理咨詢（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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會計服務、代理記賬服務、企業信息服務、商務服務、企業管理咨詢、企業登記代理、商標代理，互聯網信息技術開發及咨詢服務，國內各類廣告代理、設計、制作、發布，投資咨詢服務；五金產品、日用百貨銷售。 -
一般項目：企業管理咨詢；企業形象策劃；市場營銷策劃；市場調查（不含涉外調查）；商務代理代辦服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；租賃服務（不含許可類租賃服務）；日用百貨銷售；建筑材料銷售；汽車銷售；家用電器銷售；五金產品零售；房地產咨詢；勞務服務（不含勞務派遣）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；機動車鑒定評估。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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建筑材料、裝飾材料、陶瓷制品、塑料制品、橡膠制品、涂料（危險化學品除外）、燈具、家具、木制品、不銹鋼制品、電線電纜、五金產品、機械設備、金屬材料、文化用品的批發零售；水電安裝服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;融資融券;證券投資基金代銷;代銷金融產品;證券資產管理(僅限項目承攬、項目信息與傳遞、客戶關系維護等輔助工作);證券承銷與保薦(僅限項目承攬、項目信息傳遞與推薦、客戶關系維護等輔助工作)。
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一般項目：建筑材料銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；數據處理和存儲支持服務；數字技術服務；信息技術咨詢服務；供應鏈管理服務；國內貨物運輸代理；國內集裝箱貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；采購代理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；銷售代理；國內貿易代理；藝術品代理；貿易經紀；集貿市場管理服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；物聯網應用服務；廣告設計、代理；廣告發布；人工智能硬件銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；云計算設備銷售；信息系統集成服務；信息系統運行維護服務；辦公設備銷售；人工智能應用軟件開發；商用密碼產品銷售；互聯網數據服務；網絡設備銷售；數字視頻監控系統銷售；軟件開發；網絡與信息安全軟件開發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類增值電信業務；互聯網信息服務；食品銷售；餐飲服務；營業性演出；道路貨物運輸（網絡貨運）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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保險/金融
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建材、五金產品、衛生潔具批發、零售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司新時代商業港分公司
- 所在行業 建材/金融/企業管理
- 成立時間 9年（2016年6月7日）
- 企業性質 有限責任
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