職位描述
工作職責:
1.負責執行市場總監/經理對客戶滿意關系管理要求;
2. 客戶關系應對客戶進行跟蹤和回訪及保證客戶信息反饋的及時性和準確性
3. 培訓相關人員投訴及應急事件的處理
4. 客戶數據庫的建立與維護及輔助開展客戶關懷活動
5. 將客戶信息及時反饋給SGMW
6. 利用輔助系統,將保有客戶資訊提供銷售部,進行置換(添購)業務推廣
7. 負責協調、跟蹤處理客戶抱怨和投訴,完成統計分析報告并上報市場經理;
8. 負責每月、每季度的各類客戶滿意度報告,對滿意度調查結果進行分析,制定改善措施;
9. 負責執行SGMW反饋客戶投訴的跟蹤與處理
公司簡介
柳州景茂寶駿4S店是通過上汽通用五菱授權,按照最新服務標準建設的寶駿品牌汽車4S專營店。店面位于柳州市白沙路8號,距離柳州中心城區不足1公里,交通便利,是柳州城市中心區域內唯一一家汽車4S店。店面占地3000平方米,在職員工55人。景茂公司是有著10年汽車服務經驗的五菱特約服務站---“柳州市景順車輛服務有限責任公司”的越級之店。與上汽通用五菱保持著長期可靠的合作關系。公司擁有強大的技術優勢和服務團隊,在歷年的上汽通用五菱汽車全國技術大比武中均獲得冠、亞軍的優異成績;其中的五菱服務業務在柳州縣市共設有8家分店,員工總數達到400人。市場占有率、認知率在當地細分市場排名第一,并一直擁有良好的口碑。十年磨一劍!景茂寶駿設備升級、技術升級、人員升級、服務升級,公司成立不久便推出“汽車夜店”延時服務,每天營業時間至晚上9:00,白天晚上都能看車、修車,為廣大客戶提供了便利。十年老店將秉承“以客為尊、與您為伴”的服務理念致力于為廣大五菱用戶提供更方便快捷的汽車銷售、維修養護等服務,為每一位寶駿和樂馳的用戶創造更具價值的服務,成為常伴您左右的可靠伙伴。
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商務經理(汽車零部件)10000-12000元柳州-柳江區-新興工業園柳州市雙飛汽車電器配件制造有限公司汽車及零配件1.參與年度業務計劃指導、審核,并給出合理建議; 2.定期及視需求組織收集、統計、分析、審核及發布計劃,并負責組織銷售計劃評審(包含月計劃、N+3預測計劃); 3.訂單評審及訂單運行過程中異常協調處理; 4.現有配額保證及訂單作業運行管理及結論保證(接收/執行/交付/斷點/退貨/改制/索賠); 5.依據公司主要經營指標制定中心各業務組/各區域管控指標; 6.制定各項指標稽核標準及指標稽核工作開展、落實。 招聘要求: 1.本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業; 2.3年以上汽車零部件銷售行業管理工作經驗; 3.具備較強的思維邏輯能力、數據統計分析能力; 4.熟練操作office辦公軟件,較強的溝通能力和協調能力、抗壓能力。2025-07-05覃女士科員
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海外商務經理(印度尼西亞)8000-12000元柳州-柳江區-新興工業園柳州市雙飛汽車電器配件制造有限公司汽車及零配件崗位職責:參與印尼子公司的商務接洽、項目管理、訂單交付全流程銷售工作,主要包含: 1.參與印尼分公司年度業務計劃指導、審核,并給出合理建議; 2.開拓新業務、維護客情關系; 3.月度訂單評審及訂單運行過程中異常協調處理; 4.新項目開發過程跟蹤跟進; 5.依據公司主要經營指標制定中心各業務組/各區域管控指標; 6.制定各項指標稽核標準及指標稽核工作開展、落實。 招聘要求: 1.大專及以上學歷,印尼語/英語能熟練溝通; 2.3年以上汽車零部件銷售行業管理工作經驗; 3.具備較強的思維邏輯能力、數據統計分析能力; 4.熟練操作office辦公軟件,較強的溝通能力和協調能力、抗壓能力。2025-07-05覃女士科員
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招商經理5000-10000元柳州-城中區-淘園世家廣西牙一樂企業管理策劃有限公司文案/策劃崗位職責: 1、負責開發加盟門店、合作商戶、及城市合伙人; 2、負責招商團隊的搭建,管理,及團隊建設; 3、積極開展市場調研,積累商戶資源; 任職要求: 1、認同牙企業文化,及發展理念; 2、有溝通,拓展和成交力; 3、有資源人脈(美業、商會、老年大學、社會團體資源); 4、有保險、直銷、美業、連鎖門店,醫療行業從業經驗優先錄取 崗位福利: 朝九晚六/法定節假日/底薪+提成+補貼2025-07-01黃繼想

- 柳州市景茂汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年(2011年9月8日)
- 企業性質 有限責任
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