職位描述
崗位職責(zé):
1.全面主持售后前臺(tái)管理工作,達(dá)成公司/主機(jī)廠下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施;
3.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能;
4.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家傭金最大化獲取;
5.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴;
6.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施;
7.執(zhí)行并實(shí)施公司、合作單位布署的其他工作。
任職資格
1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、有 2 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
特別提示:覺(jué)得工資少可以面談,非誠(chéng)勿擾,謝謝。
公司簡(jiǎn)介
合盛汽車-柳州最具潛力車商之一
東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司2021年授權(quán)柳州合盛成為廣西最大4S店,
北京汽車股份有限公司2022年授權(quán)柳州合盛4S店服務(wù)商,
江淮大眾皮卡(江汽集團(tuán))授權(quán)柳州合盛桂北總代理服務(wù)商,
合盛汽車·柳州區(qū)域4S汽車專營(yíng)店聯(lián)動(dòng)招聘!火力全開(kāi)!
合盛汽車柳州域代理的汽車品牌有東風(fēng)風(fēng)神.東風(fēng)風(fēng)神新能源EV.東風(fēng)風(fēng)行新能源EV.東風(fēng)富康新能源EV.北京汽車魔方.北汽新能源EV.北汽越野.江淮大眾皮卡.各類大客戶網(wǎng)約汽車EV品牌.總部主要由柳州市區(qū)向周邊城市來(lái)賓.河池.桂林.賀州輻射.業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋桂中.桂北各區(qū).我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù).2021年8月1日.柳州合盛東風(fēng)風(fēng)神4S店正式營(yíng)業(yè).成為廣西首家最大4S店.包括整車銷售(sale).零配件供應(yīng)(sparepart).售后服務(wù)(service).信息反饋(survey)四位一體的東風(fēng)風(fēng)神特約經(jīng)銷店.
我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理.通過(guò)“5S”(即整理.整頓.清掃.清潔.素養(yǎng)).不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客.讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境.公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念.為雇員提供良好的發(fā)展空間.積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度.打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制.雇員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿.高效.持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng).目前柳州合盛運(yùn)營(yíng)東風(fēng)風(fēng)神4S店.柳州合盛北京汽車4S店.柳州合盛江淮大總皮卡3S店.歡迎各位有激情同人加入我們柳州合盛,
公司總部地址:廣西柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園匯輪路1-3-1-1號(hào).附近有柳州最大汽車商圈汽貿(mào)園.河西車管所辦證大廳.海吉星批發(fā)市場(chǎng).位于廣汽路.龍屯路與柳工大道交叉路口.
公司總部電話:0772-****726
招聘聯(lián)系人:何生13978****17
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū) 查看上班路線
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新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù),使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場(chǎng)利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績(jī)管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí),監(jiān)控服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時(shí)處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠(chéng)度 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 ? 組織的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)驚喜時(shí)刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對(duì)售后經(jīng)營(yíng)分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過(guò)能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績(jī)效管控體系并組織落實(shí)21小時(shí)前劉經(jīng)理
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人21小時(shí)前柳州長(zhǎng)融招聘專員
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汽車售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng); 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺(tái)的管理工作,維護(hù)前臺(tái)形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識(shí)和較好的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí); 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力; 4、熟練掌握計(jì)算機(jī),有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人21小時(shí)前劉經(jīng)理
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售后處理3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州申通快遞有限公司紅巖營(yíng)業(yè)部交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問(wèn)題 遺失 破損 錯(cuò)分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項(xiàng)工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜 任職要求: 服從管理 踏實(shí)認(rèn)真21小時(shí)前陸桂權(quán)
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售后服務(wù)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。21小時(shí)前楊岸
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珍品家居找售后3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營(yíng)部家具/家電/工藝品/玩具負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問(wèn)題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù),窗簾安裝。 能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。 要求會(huì)開(kāi)車懂一些基礎(chǔ)的安裝。21小時(shí)前劉征兵
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉(cāng)機(jī)電綜合市場(chǎng)柳州市恒強(qiáng)電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁21小時(shí)前韋錦彭
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-8000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估,下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮21小時(shí)前行政部
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比亞迪售后銷售底薪3K+高提成+五險(xiǎn)一金10000-15000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、公司提供資源,通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)線上聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶要求,給用戶提供出險(xiǎn)知識(shí)咨詢、出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 任職要求: 1、熱愛(ài)銷售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈。 2、性格開(kāi)朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無(wú)責(zé)任底薪3K+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-2萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問(wèn)--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長(zhǎng):新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 目前合作品牌有:奔馳、奧迪,捷豹路虎,寶馬,吉利,豐田,本田,長(zhǎng)安,比亞迪等品牌 工作時(shí)間: 做六休一 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛(ài)人) 工作地點(diǎn):江南區(qū)川瀘國(guó)際2025-07-19劉師
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比亞迪駐店售后業(yè)務(wù)底薪3K+高提成五險(xiǎn)一金10000-15000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險(xiǎn)產(chǎn)品(車損無(wú)憂)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熱愛(ài)銷售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈; 3、性格開(kāi)朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無(wú)責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問(wèn)--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長(zhǎng):新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛(ài)人) 工作地點(diǎn):江南區(qū)比亞迪4S駐店2025-07-19劉師
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售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持顧問(wèn)售前售后技術(shù)支持顧問(wèn)售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)售后技術(shù)服務(wù)售后支持工程售后售后工程師售后it工程師機(jī)械技術(shù)支持服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)工程師售后經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師軟件售后工程師軟件售后維護(hù)安裝售后技術(shù)售后支持機(jī)械售后服務(wù)儀器工程師售后副經(jīng)理售后技術(shù)主管安裝售后服務(wù)軟件售后支持產(chǎn)品售后工程師技術(shù)客服工程師售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)售后安裝維修售后技術(shù)服務(wù)人員售后服務(wù)工程師售后技術(shù)員售后部經(jīng)理

- 柳州合盛汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電池/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年(2021年6月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --