職位描述
負責顧客服務管理，監(jiān)督客戶服務規(guī)范的執(zhí)行，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度；
負責日常管理和售后服務
公司簡介
廣西滬桂食品集團有限公司簡介
廣西滬桂食品集團有限公司成立于2015年4月，是一家致力于柳州美食，延續(xù)柳州傳統(tǒng)文化的食品公司。2018年我司由柳州滬桂食品有限公司、廣西臻冠食品科技有限公司、柳州鼎蓉鮮食品生產(chǎn)有限公司、柳州杰昌食品生產(chǎn)有限公司合并成為廣西滬桂食品集團有限公司。
公司現(xiàn)有員工752人，工廠面積38000平方米，率先按照GMP的生產(chǎn)標準來食品安全標準化生產(chǎn)線，已經(jīng)獲得HACCP，ISO22000，ISO9001的生產(chǎn)資質(zhì)，獲得柳州螺螄粉出口資質(zhì)，擁有世界先進的巴氏消毒系統(tǒng)等，以“嘻螺會”，“食戰(zhàn)家”為主要螺螄粉品牌，日產(chǎn)超過100萬袋螺螄粉，2016年即實現(xiàn)銷售4500萬元，2017實現(xiàn)銷售1.7億元，2018年實現(xiàn)銷售3.7億元，2019突破5億元，單單2019年的雙十一僅一天就實現(xiàn)銷售五千萬元，2020年更是達到8億元，在淘寶，天貓，京東銷售平臺糧油米面方便食品類目中穩(wěn)居第一名，同時獲得柳州市螺螄粉大賽一等獎，政府獎金100萬元，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需求，“嘻螺會”的嘗試和創(chuàng)新永不止步，廣西滬桂食品集團有限公司與中國農(nóng)業(yè)大學沈群教授、楊棟教授，西南大學賀稚非教授，南昌大學劉成梅教授，河南工業(yè)大學安紅周教授，華中農(nóng)業(yè)大學張賓佳教授，廣西科技大學楊鋒教授等知名學府，資深專家共同研究，將酸筍、酸豆角的研制工藝提升、腐竹花生過氧化值的控制、螺螄水產(chǎn)品的鮮味提升，以氨基酸蛋白酶的提取，讓螺螄粉鮮味更鮮！為柳州螺螄粉的美味飄香全國走向世界作出一定的貢獻。
上班地點
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)滬桂集團嘻螺會 查看上班路線
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英語售后專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.掌握客服相關知識，處理企業(yè)終端客戶咨詢服務 2.熟悉客戶關系管理，具備一定的電話溝通能力和應對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達能力，能夠準確理解客戶需求，并提供恰當?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-07-11
劉*理 -
售后專員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務公司的老客戶，做好客戶維護 1、根據(jù)公司提供老客戶進行一對一服務，完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應、服務活動完成 2、負責與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關系，做好客戶日常經(jīng)營，跟進新老客戶，了解客戶需求，日常客戶活動舉辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級經(jīng)營，提升客戶滿意度； 4、根據(jù)客戶需求，幫助客戶進行產(chǎn)品選擇，完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達能力。 工作時間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學歷：25-40歲，大專及以上學歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉(zhuǎn)正3700-4100）+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓、崗前培訓、在職培訓等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎勵，服務津貼，福利保障2025-07-11
計再飛
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售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.提供高效、友好的客戶服務，解答客戶關于產(chǎn)品或服務的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準確、完整。 任職要求： 1.大學專科或以上學歷，專業(yè)不限，有相關領域的客戶服務或技術支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應彈性工作時間，有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。2025-07-11
劉*理
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售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護客戶關系，并完善客戶信息，協(xié)助相關負責人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-07-10
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售后客服專員3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍都花苑廣西屯墾地食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1.負責跟進客戶的售后一系列工作事宜； 2.妥善處理客戶各種問題，分析問題原因并提出解決的意見，并將解決方案反饋給高層，以進一步提高運營的效率 3.在店面協(xié)調(diào)和實施市場營銷活動 4.與公司其他部門保持良好的協(xié)作和溝通 5.思維開闊.思路清晰,具有良好的語言溝通和文字表達能力； 6.有較好的組織能力，高度責任心和良好的團隊合作精神,為人親和.有耐心 富有激情及有強烈的服務意識及執(zhí)行能力。 7.服從安排，執(zhí)行力強 上班時間：8:00-12:00 14:00-18:00 薪資面談2025-07-10
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一般項目：商業(yè)綜合體管理服務；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；植物園管理服務；游樂園服務；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；停車場服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；玩具銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；鞋帽批發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；項目策劃與公關服務；日用品銷售；家政服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；服裝服飾零售；酒店管理；鞋帽零售；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；咨詢策劃服務；創(chuàng)業(yè)空間服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；工程管理服務；大數(shù)據(jù)服務；日用雜品銷售；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；國內(nèi)貿(mào)易代理；集貿(mào)市場管理服務；不動產(chǎn)登記代理服務；建筑物清潔服務；洗燙服務；會議及展覽服務；園林綠化工程施工；計算機軟硬件及輔助設備零售；單位后勤管理服務；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；服裝服飾批發(fā)；針紡織品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；照明器具銷售；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；家具銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計時儀器銷售；箱包銷售；辦公設備耗材銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；水泥制品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；太陽能熱利用裝備銷售；美發(fā)飾品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；柜臺、攤位出租；土地使用權租賃；住房租賃；太陽能熱發(fā)電裝備銷售；太陽能發(fā)電技術服務；光伏設備及元器件銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：游藝娛樂活動；餐飲服務；酒類經(jīng)營；第二類增值電信業(yè)務；住宿服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
攝影、攝像、慶典活動策劃服務。食品銷售。(凡涉及許可證的項目憑許可證在有效期限內(nèi)經(jīng)營)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
保險/金融
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日用百貨、塑料制品、五金產(chǎn)品、針紡織品、床上用品、洗滌用品、化妝品、家具護理用品、工藝品、皮革制品、家具、食品、家用電器、文化辦公用品、不銹鋼制品、鋁合金制品、計算機及配件、玩具、包裝材料、機械配件及建材的銷售
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香煙、預包裝食品零售。
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保險/美容
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商務信息咨詢（金融、證券、期貨、保險業(yè)除外）；醫(yī)藥信息咨詢服務；醫(yī)療技術推廣、開發(fā)；醫(yī)藥技術咨詢、服務；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)形象策劃服務；會議及展覽服務；信息技術咨詢服務；國內(nèi)各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；建筑材料、五金交電、日用百貨、電線電纜、醫(yī)療器械的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；企業(yè)管理；會展會務服務；住宿服務；餐飲服務；物業(yè)服務；房屋、場地租賃；酒店用品、日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、工藝品、五金交電、電腦軟硬件及耗材、包裝材料、辦公用品、紙制品、化妝品、建筑材料、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、皮革制品、電線電纜、機電設備、儀器儀表、健身器材、照相器材、勞保用品、消防器材的銷售；貨物及技術進出口。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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食品
- 廣西臻冠食品科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險/包裝/食品
- 成立時間 8年（2017年1月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
