職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn)。
2、熱情回答客戶(hù)問(wèn)題,耐心解答顧客咨詢(xún)、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶(hù)完成交易。
3、介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買(mǎi)家操作購(gòu)物,促成交易,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
5、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)
任職資格:
1、男女不限,學(xué)歷中專(zhuān)技校以上。
2、要求能長(zhǎng)期做,想過(guò)渡或者經(jīng)常換工作的勿擾!
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程,對(duì)淘寶、天貓購(gòu)物平臺(tái)有一定的了解,計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)操作熟練。
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,有責(zé)任心,熱情,良好的應(yīng)變、表達(dá)、溝通能力
6、對(duì)工作有激情,有熱情,誠(chéng)信為先有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:早上9:20至下午18:00
薪資:底薪+提成
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公司簡(jiǎn)介
我們堅(jiān)信可以通過(guò)大家的努力,打造出一家可以立足于天貓、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“營(yíng)銷(xiāo)供貨商”。我們需要一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)提供完善的營(yíng)銷(xiāo)策劃、視覺(jué)裝修、計(jì)劃推廣等工作。在這里,我們把盡可能所有的經(jīng)歷都投入到,如何成為一家成功的“電商營(yíng)銷(xiāo)供貨公司”而努力,并為此驕傲。這輩子可以選擇平庸的過(guò)好每一天,照顧好家人孩子。也可以選擇為之夢(mèng)想燃燒青春,做不一樣的人生,讓自己周?chē)娜藶橹湴痢g迎你的加入,我們一起打造一家成功的“電商營(yíng)銷(xiāo)供貨商”。我們相信。未來(lái)通過(guò)我們的努力,會(huì)讓各個(gè)類(lèi)目重新洗牌。
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英語(yǔ)售后專(zhuān)員3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識(shí),處理企業(yè)終端客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù) 2.熟悉客戶(hù)關(guān)系管理,具備一定的電話(huà)溝通能力和應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴的能力 3.具備良好的傾聽(tīng)表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-07-11劉*理
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售后專(zhuān)員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務(wù)公司的老客戶(hù),做好客戶(hù)維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù),完成區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的售后響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶(hù)建立良好關(guān)系,做好客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng),跟進(jìn)新老客戶(hù),了解客戶(hù)需求,日常客戶(hù)活動(dòng)舉辦的執(zhí)行; 3、定制客戶(hù)分級(jí)經(jīng)營(yíng),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 4、根據(jù)客戶(hù)需求,幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇,完成客戶(hù)訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。 工作時(shí)間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶(hù)售后問(wèn)題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷:25-40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉(zhuǎn)正3700-4100)+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等; 3、公平公正公開(kāi)的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶(hù)資源,周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日福利,銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì),服務(wù)津貼,福利保障2025-07-11計(jì)再飛
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售后客服專(zhuān)員3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶(hù)服務(wù),解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題。 2.處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題,確保及時(shí)解決并提供滿(mǎn)意的解決方案。 3.協(xié)助客戶(hù)解決使用過(guò)程中遇到的技術(shù)或操作問(wèn)題。 4.記錄客戶(hù)交流和問(wèn)題,確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求: 1.大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶(hù)服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達(dá)和理解客戶(hù)需求。 3.良好的問(wèn)題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶(hù)問(wèn)題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語(yǔ)溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。2025-07-11劉*理
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售后客服專(zhuān)員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并完善客戶(hù)信息,協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-07-10梁韋微
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售后客服專(zhuān)員3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍都花苑廣西屯墾地食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)的售后一系列工作事宜; 2.妥善處理客戶(hù)各種問(wèn)題,分析問(wèn)題原因并提出解決的意見(jiàn),并將解決方案反饋給高層,以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)的效率 3.在店面協(xié)調(diào)和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 4.與公司其他部門(mén)保持良好的協(xié)作和溝通 5.思維開(kāi)闊.思路清晰,具有良好的語(yǔ)言溝通和文字表達(dá)能力; 6.有較好的組織能力,高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為人親和.有耐心 富有激情及有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力。 7.服從安排,執(zhí)行力強(qiáng) 上班時(shí)間:8:00-12:00 14:00-18:00 薪資面談2025-07-10梁女士人事專(zhuān)員
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- 柳州市峰川貿(mào)易有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子
- 成立時(shí)間 11年(2014年2月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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