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    職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問;
    2、向客戶介紹我們的產(chǎn)品,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
    3、通過對(duì)老用戶進(jìn)行服務(wù),增加重復(fù)購(gòu)買率;
    4、售中跟蹤:對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
    5、及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問題;
    6、根據(jù)訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)備貨、配貨、出貨;
    7、利用各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣模式,如郵件營(yíng)銷、媒體投放、論壇社區(qū),軟文、交換鏈接等方式進(jìn)行品牌營(yíng)銷及推廣;
    8、其它客服相關(guān)工作。
    任職要求:
    1、專科以上學(xué)歷,一年以上電商行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn),男女不限,20-30歲;
    2、對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)行等有一定的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn);

    公司簡(jiǎn)介

    廣西首斧文化傳媒股份有限責(zé)任公司成立于2006年11月.注冊(cè)資本300萬元.是一家以經(jīng)營(yíng)戶外媒體.社區(qū)媒體.網(wǎng)絡(luò)新媒體.影視傳媒和營(yíng)銷策劃為主的綜合性大型廣告?zhèn)髅焦?公司員工70余人.是自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地.
    公司創(chuàng)始人韋燕強(qiáng)系廈門大學(xué)畢業(yè).碩士學(xué)位.目前擔(dān)任政協(xié)柳州市第十二屆委員會(huì)委員.廣西青年聯(lián)合會(huì)第十屆委員會(huì)委員.柳州市總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng).柳州市工商聯(lián)第十四屆委員會(huì)執(zhí)委.柳州市青少年發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng).柳州市青年聯(lián)合會(huì)第八屆委員會(huì)常委.廣西廣告協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng).
    公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是媒體經(jīng)營(yíng)和品牌策劃.
    在媒體經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域.公司旗下戶外媒體單立柱廣告牌.落地大牌.樓面大牌和LED大屏等.覆蓋南寧.柳州.來賓.桂林.河池等市的中心城區(qū)和核心縣城.以及高速公路.機(jī)場(chǎng).火車站等.戶外媒體自有量達(dá)1.5萬平方米.遙遙領(lǐng)先于同行企業(yè),公司在南寧市.柳州市.桂林市各大寫字樓.商住樓.中高端住宅樓和大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的電梯框架廣告牌超過12000塊.樓宇液晶顯示屏超過400臺(tái).社區(qū)燈箱500余個(gè).初步構(gòu)建起了廣西分布范圍最廣.影響最深遠(yuǎn)的社區(qū)媒體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在新媒體領(lǐng)域.公司微信大號(hào)“微報(bào)柳州”.微博大號(hào)“柳州今日頭條”粉絲數(shù)量總計(jì)達(dá)30余萬人.不但在柳州名列前茅.在廣西也具有較強(qiáng)影響力.我公司還是騰訊柳州地區(qū)合作商.同時(shí)運(yùn)作微信朋友圈媒體資源.初步形成新媒體矩陣.大大擴(kuò)大了公司影響力.
    在品牌策劃領(lǐng)域.公司引入國(guó)內(nèi)大型品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu).為客戶LOGO設(shè)計(jì).VI策劃.品牌設(shè)計(jì).品牌定位.形象提升 .品牌營(yíng)銷提供全程全案服務(wù).近幾年來.公司為超過60個(gè)中小型品牌提供全案服務(wù).為柳州中小企業(yè)品牌化規(guī)范化做了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
    2015年9月.公司登陸深圳前海股權(quán)交易中心(掛牌代碼665912).成為柳州首家.廣西第二家對(duì)接區(qū)域股權(quán)市場(chǎng)的廣告?zhèn)髅狡髽I(yè),2017年4月.公司被柳州市中小企業(yè)服務(wù)中心列為“柳州市小微企業(yè)公共服務(wù)合作機(jī)構(gòu)”,2017年5月.公司被中國(guó)權(quán)威廣告雜志<亞洲戶外>評(píng)為“中國(guó)二三線城市媒體公司50強(qiáng)”.
    2017年7月.公司被廣西壯族自治區(qū)文化廳評(píng)為“第七批自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”.這在廣西民營(yíng)廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)中.是少有的殊榮.2018年3月獲得自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持獎(jiǎng)勵(lì),2017年8月.公司商標(biāo)“首斧”被自治區(qū)工商局.廣西商標(biāo)協(xié)會(huì)評(píng)為“廣西商標(biāo)品牌金獎(jiǎng)”.
    2016年-2017年.公司連續(xù)兩年被柳州市金融辦列入“柳州市上市后備企業(yè)資源庫(kù)”.2017年12月.公司被自治區(qū)金融辦列入“廣西上市后備企業(yè)資源庫(kù)”.2017年5月.公司與國(guó)海證券.瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所.惠金律師事務(wù)所簽約.正式啟動(dòng)掛牌新三板程序.公司計(jì)劃于2018年6月推進(jìn)股份化改制.組建“廣西首斧文化傳媒股份有限公司”.爭(zhēng)取2018年12月登陸新三板.成為西南地區(qū)核心廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)之一.
    聯(lián)系人:韋小姐
    請(qǐng)直接網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,合則約見.
    一旦聘用.將提供高于同行的工資待遇和廣闊的發(fā)展空間.詳細(xì)待遇參見各招聘職位.

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    交付客服
    2000-3000元
    柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
    廣西星游軟件科技有限公司
    計(jì)算機(jī)軟件
    崗位職責(zé): 1.從事游戲賬號(hào)交易平臺(tái)咨詢解答工作 2.游戲賬號(hào)實(shí)名換綁 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 崗位要求: 1電腦盲打55字/分鐘以上 2.有過客服或銷售經(jīng)驗(yàn) 3.有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí) 4.中專及以上學(xué)歷
    13小時(shí)前
    楊岸
    柳州-城中區(qū)
    薪資范圍:15000-20000元/月 職位底薪:5000元/月 社保類型:五險(xiǎn)一金 提成方式:按單提成; 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:話補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng) 入職就是5000底薪加提成!!無試用無考核無要求無經(jīng)驗(yàn)要求的坐班神仙崗 薪資待遇: 底薪5000+高額提成15-40%+月度獎(jiǎng)金4k-3w+各種紅包福利+五險(xiǎn)新人 綜合到手8K-1w+,兩個(gè)月后穩(wěn)定2W-5W+; 上班時(shí)間: 周一至周五8:45-18:00,周六09:45-18:00 周日休,午休兩小時(shí),國(guó)家法定節(jié)假日正常放假! 新人首月的綜合薪資在8K-1w+! 崗位福利: 社保、下午茶、帶薪年假、婚假、生日福利、定期團(tuán)建等等。 工作內(nèi)容: 利用公司提供的精準(zhǔn)客戶資源,你只要把客戶約到公司即可。不需要自己找客戶,不需要主動(dòng)銷售。工作內(nèi)容輕松無壓力。 任職資格: 1.正直,勤奮,上進(jìn); 2.年齡18-35歲,性別不限; 3.態(tài)度第一,,公司愿意培養(yǎng)新人,努力,肯學(xué),有上進(jìn)心即可。 優(yōu)勢(shì)一:底薪比同行高薪.提成比同行高8個(gè)點(diǎn) 優(yōu)勢(shì)二::發(fā)展前景好,晉升空間大,團(tuán)隊(duì)年輕化,同事為90、00后的居多。優(yōu)勢(shì)三:大公司大平臺(tái)。管理層全部?jī)?nèi)部提拔,晉升機(jī)制公開透明。
    13小時(shí)前
    謝建福
    電商客服
    3000-4000元
    柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
    1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》;8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧);
    13小時(shí)前
    柳州-柳南區(qū)
    南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對(duì)于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨(dú)立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對(duì)性開發(fā)培訓(xùn)課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;
    2025-07-11
    邱小姐
    柳州-城中區(qū)
    1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用
    2025-07-11
    朱生
    網(wǎng)絡(luò)客服
    柳州-柳南區(qū)
    南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對(duì)單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。
    2025-07-11
    邱小姐
    柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
    柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級(jí)以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡(jiǎn)歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪
    2025-07-11
    劉*理
    柳州-柳南區(qū)
    南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,確保客戶滿意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)良好的服務(wù)體驗(yàn) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶互動(dòng) 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度40字/分鐘以上 上班時(shí)間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天
    2025-07-11
    邱小姐
    柳州-三江縣
    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
    2025-07-11
    駱定軍
    柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
    柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓(xùn),對(duì)客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時(shí)解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷,有基本的英語閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2800-3000,轉(zhuǎn)正后4000-8000,有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡(jiǎn)歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!
    2025-07-11
    劉*理
    廣西首斧文化傳媒股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
    廣西首斧文化傳媒股份有限公司
    所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/傳媒
    成立時(shí)間 18年(2006年11月8日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
    費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
    商務(wù)合作
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