職位描述
崗位職責:
1、負責接待客戶咨詢,解答客戶疑問;
2、向客戶介紹我們的產(chǎn)品,引導說服客戶達成交易;
3、通過對老用戶進行服務(wù),增加重復購買率;
4、售中跟蹤:對客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
5、及時有效地為客戶解決相關(guān)售后問題;
6、根據(jù)訂單在規(guī)定時間內(nèi)備貨、配貨、出貨;
7、利用各種互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣模式,如郵件營銷、媒體投放、論壇社區(qū),軟文、交換鏈接等方式進行品牌營銷及推廣;
8、其它客服相關(guān)工作。
任職要求:
1、專科以上學歷,一年以上電商行業(yè)客服工作經(jīng)驗,男女不限,20-30歲;
2、對用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、直播運行等有一定的認知和經(jīng)驗。
公司簡介
廣西首斧文化傳媒股份有限責任公司成立于2006年11月.注冊資本300萬元.是一家以經(jīng)營戶外媒體.社區(qū)媒體.網(wǎng)絡(luò)新媒體.影視傳媒和營銷策劃為主的綜合性大型廣告?zhèn)髅焦?公司員工70余人.是自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地.
公司創(chuàng)始人韋燕強系廈門大學畢業(yè).碩士學位.目前擔任政協(xié)柳州市第十二屆委員會委員.廣西青年聯(lián)合會第十屆委員會委員.柳州市總商會副會長.柳州市工商聯(lián)第十四屆委員會執(zhí)委.柳州市青少年發(fā)展基金會副理事長.柳州市青年聯(lián)合會第八屆委員會常委.廣西廣告協(xié)會副會長.
公司的主營業(yè)務(wù)是媒體經(jīng)營和品牌策劃.
在媒體經(jīng)營領(lǐng)域.公司旗下戶外媒體單立柱廣告牌.落地大牌.樓面大牌和LED大屏等.覆蓋南寧.柳州.來賓.桂林.河池等市的中心城區(qū)和核心縣城.以及高速公路.機場.火車站等.戶外媒體自有量達1.5萬平方米.遙遙領(lǐng)先于同行企業(yè),公司在南寧市.柳州市.桂林市各大寫字樓.商住樓.中高端住宅樓和大型商場運營的電梯框架廣告牌超過12000塊.樓宇液晶顯示屏超過400臺.社區(qū)燈箱500余個.初步構(gòu)建起了廣西分布范圍最廣.影響最深遠的社區(qū)媒體營銷網(wǎng)絡(luò),在新媒體領(lǐng)域.公司微信大號“微報柳州”.微博大號“柳州今日頭條”粉絲數(shù)量總計達30余萬人.不但在柳州名列前茅.在廣西也具有較強影響力.我公司還是騰訊柳州地區(qū)合作商.同時運作微信朋友圈媒體資源.初步形成新媒體矩陣.大大擴大了公司影響力.
在品牌策劃領(lǐng)域.公司引入國內(nèi)大型品牌策劃機構(gòu).為客戶LOGO設(shè)計.VI策劃.品牌設(shè)計.品牌定位.形象提升 .品牌營銷提供全程全案服務(wù).近幾年來.公司為超過60個中小型品牌提供全案服務(wù).為柳州中小企業(yè)品牌化規(guī)范化做了應(yīng)有的貢獻.
2015年9月.公司登陸深圳前海股權(quán)交易中心(掛牌代碼665912).成為柳州首家.廣西第二家對接區(qū)域股權(quán)市場的廣告?zhèn)髅狡髽I(yè),2017年4月.公司被柳州市中小企業(yè)服務(wù)中心列為“柳州市小微企業(yè)公共服務(wù)合作機構(gòu)”,2017年5月.公司被中國權(quán)威廣告雜志<亞洲戶外>評為“中國二三線城市媒體公司50強”.
2017年7月.公司被廣西壯族自治區(qū)文化廳評為“第七批自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”.這在廣西民營廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)中.是少有的殊榮.2018年3月獲得自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)專項扶持獎勵,2017年8月.公司商標“首斧”被自治區(qū)工商局.廣西商標協(xié)會評為“廣西商標品牌金獎”.
2016年-2017年.公司連續(xù)兩年被柳州市金融辦列入“柳州市上市后備企業(yè)資源庫”.2017年12月.公司被自治區(qū)金融辦列入“廣西上市后備企業(yè)資源庫”.2017年5月.公司與國海證券.瑞華會計師事務(wù)所.惠金律師事務(wù)所簽約.正式啟動掛牌新三板程序.公司計劃于2018年6月推進股份化改制.組建“廣西首斧文化傳媒股份有限公司”.爭取2018年12月登陸新三板.成為西南地區(qū)核心廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)之一.
聯(lián)系人:韋小姐
請直接網(wǎng)上投簡歷,合則約見.
一旦聘用.將提供高于同行的工資待遇和廣闊的發(fā)展空間.詳細待遇參見各招聘職位.
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交付客服2000-3000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計算機軟件崗位職責: 1.從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作 2.游戲賬號實名換綁 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲 崗位要求: 1電腦盲打55字/分鐘以上 2.有過客服或銷售經(jīng)驗 3.有較強的溝通能力及服務(wù)意識 4.中專及以上學歷13小時前楊岸
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煙草局待遇 底薪5K穩(wěn)定坐班客服崗 到點下班15000-30000元柳州-城中區(qū)薪資范圍:15000-20000元/月 職位底薪:5000元/月 社保類型:五險一金 提成方式:按單提成; 獎金補貼:話補、績效獎金、全勤獎 入職就是5000底薪加提成!!無試用無考核無要求無經(jīng)驗要求的坐班神仙崗 薪資待遇: 底薪5000+高額提成15-40%+月度獎金4k-3w+各種紅包福利+五險新人 綜合到手8K-1w+,兩個月后穩(wěn)定2W-5W+; 上班時間: 周一至周五8:45-18:00,周六09:45-18:00 周日休,午休兩小時,國家法定節(jié)假日正常放假! 新人首月的綜合薪資在8K-1w+! 崗位福利: 社保、下午茶、帶薪年假、婚假、生日福利、定期團建等等。 工作內(nèi)容: 利用公司提供的精準客戶資源,你只要把客戶約到公司即可。不需要自己找客戶,不需要主動銷售。工作內(nèi)容輕松無壓力。 任職資格: 1.正直,勤奮,上進; 2.年齡18-35歲,性別不限; 3.態(tài)度第一,,公司愿意培養(yǎng)新人,努力,肯學,有上進心即可。 優(yōu)勢一:底薪比同行高薪.提成比同行高8個點 優(yōu)勢二::發(fā)展前景好,晉升空間大,團隊年輕化,同事為90、00后的居多。優(yōu)勢三:大公司大平臺。管理層全部內(nèi)部提拔,晉升機制公開透明。13小時前謝建福
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電商客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;2、負責進行有效的客戶管理和溝通;3、負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;5、負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》;8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧);13小時前趙
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客服培訓師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓需求,進行培訓課程設(shè)計和實施,組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材,承擔培訓并做好培訓記錄,及時跟蹤培訓效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓體系,通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷,2年以上培訓經(jīng)驗,有汽車客服培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學習能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ;2025-07-11邱小姐
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行客戶服務(wù)工作 3. 有責任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用2025-07-11朱生網(wǎng)絡(luò)客服
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柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認服務(wù)站回復的結(jié)果或方案及時回復用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。2025-07-11邱小姐
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪2025-07-11劉*理
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柳汽上一休一專職夜班客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,確保客戶滿意度 2. 及時響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 3. 維護客戶關(guān)系,促進良好的服務(wù)體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標準,打字速度40字/分鐘以上 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天2025-07-11邱小姐
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-三江縣工作職責: 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護; 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。2025-07-11駱定軍
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外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K5000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓,對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學歷,有基本的英語閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2800-3000,轉(zhuǎn)正后4000-8000,有獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!2025-07-11劉*理
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- 廣西首斧文化傳媒股份有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/傳媒
- 成立時間 18年(2006年11月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --