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職位描述

*崗位類型：* 全職

*薪資范圍：* 3.5-5k/月

*工作地點(diǎn)：* 柳州窯埠古鎮(zhèn)

上班時(shí)間： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00

休息時(shí)間：大小休，排班制

福利：零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的售前、售中、售后服務(wù)接待，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的解答；

2. 根據(jù)客戶需求，精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶下單，提升轉(zhuǎn)化率；

3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等，確保客戶滿意度；

4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象，妥善處理客戶投訴及糾紛，提升客戶購物體驗(yàn)；

5. 記錄并反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)；

6. 完成上級安排的其他相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。

任職要求：

1. 基本條件：年齡18-30歲，大專及以上學(xué)歷，打字速度快（60字/分鐘以上），能熟練使用辦公軟件及電商后臺系統(tǒng)；

2. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和抗壓能力，能耐心細(xì)致地解決客戶問題；

3. 學(xué)習(xí)能力：思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程；

4. 工作態(tài)度：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，對工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏；

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與運(yùn)營、物流等部門高效配合；

6. 工作時(shí)間：能接受早晚班輪班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），節(jié)假日根據(jù)排班安排。

優(yōu)先考慮：

- 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

- 熟悉各大電商平臺規(guī)則及操作流程者優(yōu)先；

- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。

我們提供：

- 有競爭力的薪資待遇（底薪+績效提成）；

- 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道；

- 舒適的辦公環(huán)境，年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍；

- 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。

期待你的加入，與品牌共同成長！

※因投遞簡歷的候選人較多，無法做到所有人都回復(fù)，如候選人不匹配，我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡歷，也祝各位找到合適的工作∧_∧

公司簡介

咸魚科技是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)型公司，致力于通過電商、內(nèi)容、營銷、文創(chuàng)打造食品新消費(fèi)品牌。以“讓更多人喜歡柳州”為愿景，不斷將公司文化、品牌文化、城市文化賦予產(chǎn)品中，以奮斗者為本，堅(jiān)持長期價(jià)值，力爭未來由IP到超級IP，由超級IP到超級品牌。

在咸魚科技，要保持一顆探索未來的心，勇于嘗試各種創(chuàng)意，有一個(gè)長期的職業(yè)規(guī)劃，天馬行空與腳踏實(shí)地，耐得住寂寞與享受孤獨(dú)。如果你喜歡互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)同我們，那就跳入魚池，一起茍且與遠(yuǎn)方，實(shí)現(xiàn)一番成就與財(cái)務(wù)自由，好好工作，好好生活。

在這里，沒有甲方（偶爾有），只有產(chǎn)品；沒有大餅，只有是否奮斗的你；不在乎一時(shí)的成就，而是價(jià)值的延續(xù)性。如果你缺乏基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，但你有很強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，三觀正，視野開闊，為人有胸懷，心智成熟且能折騰，沒有玻璃心，相信奮斗和貢獻(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值，我們愿意一起成長，創(chuàng)造更多價(jià)值，未來屬于每一位奮斗者。

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核心業(yè)務(wù)：

電商：平臺電商，社交/直播電商

內(nèi)容：短劇/網(wǎng)劇IP，電影

營銷：品牌/產(chǎn)品全案營銷，內(nèi)容宣發(fā)

文創(chuàng)：動(dòng)畫短劇IP，視覺/設(shè)計(jì)全案

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上班時(shí)間：周一至周五，9:00-12:00,13:30-17:30

公司地址：魚峰區(qū)蟠龍路9號窯埠古鎮(zhèn)B區(qū)88棟

分公司：北京朝陽(影視），深圳南山（動(dòng)畫短劇IP），杭州濱江（電商/營銷）

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州魚峰區(qū) 窯埠古鎮(zhèn) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 話務(wù)員客服
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

貴州眾誠法律咨詢服務(wù)有限公司柳州分公司

法律

崗位職責(zé)： 1，通過電話外呼平臺系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶，通知引導(dǎo)客戶正確還款，維護(hù)客戶個(gè)人信用記錄；及時(shí)更新完善客戶信息；（無需銷售）; 2，登記溝通過程中與客戶的溝通信息，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間； 3，絕無銷售成分，不受經(jīng)濟(jì)周期影響，理智氣壯踏實(shí)不求人. 4，針對困難客戶，提供方案督促客戶還款. 任職要求： 1，年齡18-36周歲左右者優(yōu)先，男女不限； 2，熟悉掌握常用電腦軟件； 3，具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的溝通能力，邏輯思維清儀，反應(yīng)靈敏； 4，工作態(tài)度積極進(jìn)取，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，服從管理安排； 5，有銀行或外包公司信用卡催收，客服經(jīng)驗(yàn)，銷售，電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6，無犯罪記錄，無不良征信記錄，忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。工作時(shí)間：朝九晚六，午休1.5小時(shí) 待遇福利 1，薪資：無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+激勵(lì)+高績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高）普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元高級話務(wù)員平均月收入10000元以上 2，保險(xiǎn)：為錄用員工購買五險(xiǎn)； 3，假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假； 4，活動(dòng)：不定期組織聚餐，旅游，團(tuán)建活動(dòng)； 5，其他福利：外訪津貼，節(jié)日福利； 6，帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)； 7，晉升機(jī)制：普通話務(wù)-骨干-組長-主管-經(jīng)理，提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望，不安于現(xiàn)狀的人士加入

11小時(shí)前

馮女士

人事; 早九晚六雙休坐班客服崗
8000-10000元

柳州-城中區(qū)

柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

正規(guī)合法渠道，我們做長期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\。工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，主要負(fù)責(zé)撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無任務(wù)輕松無壓力，事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，月綜合薪資5K-8K，每月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi)，無條件即充即報(bào)。任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會使用電腦，溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤大廈1204-1206房間

11小時(shí)前

陳曉曼; 正規(guī)高薪銀行雙休客服崗
8000-12000元

柳州-城中區(qū)

柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

正規(guī)渠道，我們做長期客戶，不跑路不騙人，主打?qū)嵳\。工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，主要負(fù)責(zé)撥打電話，篩選意向客戶做邀約即可，不用接待客戶，無任務(wù)輕松無壓力，事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休，周一至周五9:10-12:00，14:00-18:00，不加班； 2.薪資待遇:底薪+績效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，月綜合薪資5K-8K，每月15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi)，無條件即充即報(bào)。任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會使用電腦，溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤大廈1204-1206房間

11小時(shí)前

陳曉曼; 物業(yè)客服助理
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司貴州分公司

1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識； 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2025-08-01

鄒俊; 客服/文職
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

廣西盛賓科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

輕松室內(nèi)！文職！白班！電話客服工作內(nèi)容：①維護(hù)存量老用戶。②電話通知到期的用戶。綜合工資：3000左右。試用期：一個(gè)月，底薪1850+提成時(shí)間：09:00-12:00、14:30-18:00（6.5小時(shí)）；每周周日休息。福利：績效+伙食補(bǔ)助+住房補(bǔ)助+提成+社保

2025-08-01

賓長正; 物業(yè)客服助理（柳州天宸）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司貴州分公司

1.進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。

2025-08-01

鄒俊; 家裝客服顧問（鹿寨店）
4000-8000元

柳州-鹿寨縣-金科·集美江山

柳州秦匠建筑裝飾工程有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé): 1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)定以及制度; 2、通過咨詢溝通邀約客戶到公司選擇裝修方案，協(xié)助設(shè)計(jì)師跟裝修客戶洽談; 3、開拓和建立信息渠道，維護(hù)并保持各渠道的信息資源有效; 4、及時(shí)了解客戶需求并積極做出合理反應(yīng); 5、努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率; 6、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌與客戶溝通; 7、積極主動(dòng)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷,18-45 2、吐字清晰，陽光開朗 3、有一定抗壓能力 4、適應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)先

2025-08-01; 熱線客服
4000-8000元

柳州-柳北區(qū)

柳州帛筑裝飾有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品的電話推廣。 2.了解客戶提供的個(gè)人信息，進(jìn)行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風(fēng)格介紹及基本的價(jià)格。 4.客戶的信息登記、反饋給設(shè)計(jì)師，安排客戶與設(shè)計(jì)師見面 5.無需外跑，擅長使用聊天軟件。薪資福利：新入職綜合薪資4000-6000，半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（200-1000都有）工作時(shí)間：8:50-12:00，14:00-18:00.月休四天任職要求： 1.會用電腦，表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，入職有專業(yè)培訓(xùn)。 3.工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，為人正直。 4.有較強(qiáng)的溝通能力。 5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.無試用期，公司提供大量資源，高提成。我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶資源。 2.帶薪入職培訓(xùn) 3.底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎(jiǎng)金+每年一次集體旅游敢于挑戰(zhàn)請投簡歷，歡迎你的加入。面試注意事項(xiàng)：服裝需簡約大方，不穿破洞牛仔褲。如需了解更多，可直接打我電話。

2025-08-01

韋女士; 鑫富抖店客服
4000-7000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)鑫富寄賣行

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

你好！柳州鑫富（公司名稱）:是一家成立于2016年的柳州本土企業(yè)，現(xiàn)有人員30人。公司靠近柳南萬達(dá)附近，經(jīng)營場所200平方。目前我們主經(jīng)營六大板塊: ①主營珠寶首飾銷售②名酒老酒回收銷售③汽車保管④培訓(xùn)業(yè)務(wù)⑤奢侈品名表回收⑥鉆戒貴金屬回收。我們從寄賣行單一的回收業(yè)務(wù)起家，發(fā)展至今擁有6大直營板塊的綜合性企業(yè)。我們專注于真正的黃金、白銀首飾經(jīng)營，流通真正的具有保值、增值屬性的足金黃金白銀首飾和金條。目前抖音黃金首飾類目排名廣西第一，23年抖音廣西區(qū)域銷量冠軍。員工工資是同行業(yè)人員1.5倍以上。我們的銷冠23年收入是28萬多（有數(shù)據(jù)可查）24年將更多。如果你對這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)感興趣，我希望你…… 現(xiàn)在業(yè)務(wù)量激增，公司規(guī)模擴(kuò)大，急需向社會各界招聘以下崗位人才： ① 直播中控場控2名 ② 帶貨主播數(shù)名 ③ 直播運(yùn)營2名 ④ 網(wǎng)店客服2名 ⑤ 短視頻拍攝2名 ⑥ 短視頻剪輯2名 ⑦ 汽車銷售2名 ⑧ 名酒回收經(jīng)理2名 ⑨ 名表回收經(jīng)理2名 ⑩ 名包回收經(jīng)理2名 ? 人事經(jīng)理1名 ? 總經(jīng)理助理1名 ? 小紅書運(yùn)營2名 ? 微視頻運(yùn)營2名 ? 快手運(yùn)營店長2名 ? 京東運(yùn)營店長2名 ? 天貓運(yùn)營店長2名 ? 微信運(yùn)營店長2名任職要求: 1：負(fù)責(zé)上款，上圖，上鏈接。會拍圖修圖2：回復(fù)粉絲咨詢信息，并推薦給公司導(dǎo)購員崗位福利: 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金，每月都有獎(jiǎng)金，能者多得，不設(shè)上限； 2、上班時(shí)間：早上9:00～17：00和13：00～21:00中間吃飯休息1小時(shí)，工作七小時(shí)3、五險(xiǎn)，國家規(guī)定節(jié)假日，帶薪休假等等;4、不定期旅游以及團(tuán)建、聚餐、戶外活動(dòng) 5、公司物業(yè)，輕松自由的辦公環(huán)境，主要是停車免費(fèi)，附近有購物中心美食街 6、一單一雙，可調(diào)休！ 7、生活保障：公司配備微波爐，冰箱，方便自帶餐，周邊有餐廳，自選餐，每餐14-20個(gè)菜品選擇，每餐10元左右。

2025-08-01

韋玲; 電商客服
3000-4000元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)

柳州市博慧紡織品有限公司

服裝/紡織/皮革

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》；8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來；9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)；

2025-08-01

趙