職位描述
工作內容:1、負責吃喝玩樂商品的對接,通過微信小號、社群、公眾號等渠道進行推廣2、負責商品售前/中/后服務,處理用戶的投訴、問題的跟進3、負責用戶對產品使用、操作咨詢,解答用戶疑問4、收集用戶需求、產品反饋,并提出改善建議提升用戶消費體驗5、通過朋友圈、社群互動,塑造小號的虛擬ip形象,建立用戶情感關系職位要求:1、18-35歲,口齒清晰普通話流利2、喜歡吃喝玩樂,愛好購物,熟悉微信平臺3、能夠熟練使用辦公軟件,善于總結分析并制作表格4、具有極強的抗壓能力和用戶第一的服務意識5、有電商行業客服經驗或者電信移動聯通行業客服經驗者優先工作時間:1、由于客服的特殊性,會占用你的休息時間,請知曉2、上班時間9:00-12:00 14:00-18:00 大小周休息3、豐富的培訓學習機制,讓你有足夠的空間得到成長,每年均可加薪申請福利待遇:餐補,全勤獎,周、月、季度、年度獎金,生日福利,節日福利,節假日跟著國家走。
上班地點
工作地址:
柳州城中區恒江源辦公大樓A座501 查看上班路線
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- 所在行業 保險/包裝/電子
- 成立時間 9年(2015年11月6日)
- 企業性質 有限責任
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