職位描述
崗位職責：
1、負責組織、協調客房和公共區域的清掃工作；
2、培訓和督導下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作，保持客房、公共區域、工作區 域的管理、服務及衛生等處于良好狀態；
3、每天排房和安排客房服務員的工作，主持每天的樓層服務例會；
4、每天對客房抽查，仔細檢查清掃質量，巡視公共區域，督導客房服務員按標準實施衛生 工作；
5、做好賓客遺留物品的保管和登記；
6、發現客房設施設備故障，及時聯系工程人員維修；
7、妥善處理賓客投訴。有關信息向總經理助理匯報；
8、制定客房設備設施保養計劃、公共區域大清潔計劃及服務用品添置計劃；
9、負責客房服務用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領用合理，消耗控制得當，每月盤 點及編制預算。盤點明細表和預算申請表交總經理助理審核；
10、負責對新進客房服務員的崗位操作培訓；
11、負責酒店客房鑰匙管理，做好部門內員工考勤及排班；
12、每天負責清潔用品、用劑的發放和回收工作。指導客房服務員正確、安全地使用和稀釋 清潔劑；
13、負責協助酒店日常安全保衛和消防工作。在工作時間，維護酒店治安秩序，督促、檢查管理區域內的防火工作，保證所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無損，確保酒店客人和員工的生命和財產安全。并在日常的工作中，按照酒店接待標準，協助酒店做好相關客人接待服務工作，為酒店樹立良好的品牌和公眾形象。
任職要求：
1、具有較強的服務意識和協調、溝通能力；
2、具有酒店客房服務和管理三年以上工作經歷。
公司簡介
公司隸屬于九大政府平臺公司之一。我公司是集投資、融資、建設、運營及管理為一體的資產規模超千億元的大型綜合性城市建設發展集團，注冊資本20億元人民幣，主要承擔柳州市城市基礎設施項目、公益事業項目等建設主體和投融資、運營管理等職責。
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上班地點
工作地址：
柳州市學院路35號 查看上班路線
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- 柳州市泓益資產經營管理有限責任公司
- 所在行業 房地產/廣告/建材
- 成立時間 13年（2012年1月5日）
- 企業性質 有限責任
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