職位描述
在酒店總經理的指導下,在酒店的支持和程序范圍內,監督和指導前廳管家、客房部及康樂設施已經安全運營的所有方面。
1熟悉并貫徹執行酒店政策,包括如下方面:
監督前廳管家、客房部、康樂設施以及安全運營的整體活動,以確??腿说玫郊皶r、親切的服務和個人的認可。
確保工作人員、會員和其他貴賓的服務,并給予特別關注和認可。
\"協調各部門之間的相關信息交流,并制定與其他部門的信息交流,尤其與工程部門的信息
交流。\"
計劃并定期對控制區域進行例行檢查。
保持本部門員工行為、衣著、衛生、制服外觀和姿勢的標準。
每月召開部門會議,審查需要特別處理的工作內容。
監測和控制操作設備和用品的庫存。
在酒店總經理的領導下完成任務。
監督和控制本部門在收入支出、盈利方面的運作。
2職業健康和安全職責
了解《職業健康與安全職責》的政策及程序,并保證酒店員工都確實按照《職業健康與安全職責》
知道自己的職責,并嚴格執行職業的健康和安全立法、政策和程序。
熟悉財務保管,急救,火警和緊急突發事故處理程序,安全熟練的操作設備/器材。
對危險情況作出最初步的反應,并通知管理者潛在的危險。
按照酒店要求實事求是地填寫安全事故日志。
3主要能力和任務
\"積極追求營業目標。努力追求持續改進,勇于承擔實現經營成果的責任,不畏懼困難,
鍥而不舍。\"
收集來自各種渠道的信息,了解競爭對手的各種信息,以確保高品質服務質量立足于市場。
建立和維護與客人的關系,以便滿足客人的需求。
\"采取積極行動來滿足這些需求,超過預期創造酒店收益,與內外部客人的每一次互動中提
高酒店品牌標準。\"
深入了解個人的行為和興趣,并利用這些知識來激發人們的興趣。
保持對產品和服務知識的高度了解,以便向客人解釋和出售服務和產品。
注重合作,信任同事,上級,團隊和其他部門的同事。
積極參加酒店會議。
以專業的緊急態度與各部門和酒店員工相互作用,培養良好的關系,促進團結,保證有效溝通。
容易接受新事物,采取靈活/樂觀的方式對待變化的工作環境。
展現靈活成熟的管理風格,調整自己行為以影響他人以取得豐碩成果。
在上級的領導下完成工作任務。
公司簡介
柳州而然山水酒店占地面積3500平方米,位于柳州馬鹿山公園景區內,傍山而建、依水而居。建筑整體格局與自然融為一體,上者可推窗觀景,露臺而座,下者有前庭親水,或有后院美景。園林與公園公共區域隔離,風景秀麗宛如畫中美景,整體建筑甚合尊者貴而不顯的氣質和風格。
建筑總面積: 1784.8平方米;
占地面積: 3500平方米;
客房數量: 21間(20間帶臨水陽臺,1間帶私密院落)
停車場位: 25個;
山體: 馬鹿山;
1樓--------- 10米日光大堂、管家式服務接待、【而來】高級西餐廳、【圓】包廂、私密大堂吧、精品藝術售賣區、健身房、下沉式親水會客區、董事會議室
2樓--------- 高級觀景客房
而然山水酒店專為政界、文人、學者、企業家和商務人士舉行高端會議、論壇、聚會、發布會、時尚定制Party的場所;
知名設計大師作品,將中國園林建筑融入龍城山水中,將奢華、優雅、獨特的品質低調表現;
而然山水為客人提供國際五星級標準的服務,包括高端商務會議、優雅湖景園景套房、高端西式餐飲以及周全的專職管家式服務,將東方文化和西式管理相接合,使而然山水各項設施和服務相得益彰,體現專業品質,成為柳州精品奢華酒店的典范與行業標桿。
上班地點
工作地址:
柳州東環大道272號 查看上班路線
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2025-07-11姚積華
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年輕人喜歡的辦公室氛圍3000-6000元柳州-城中區柳州創值科技有限公司計算機硬件崗位要求 1樂觀積極,有較好的溝通表達能力和較強的團隊意識 2學習能力強,主動積極 3熟悉計算機操作,對電子商務感興趣 4可接受應屆生,公司提供專業的崗前培訓 工作時間 公司上行政班,早上9:00-12:30下午2:00-6:30,國家法定節假日帶薪休息。休息時間非常的寬裕。2025-07-10黃永祥
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行政經理5000-8000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園廣西寶旗汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件組織制定辦公室年度、月度工作目標及工作計劃,并組織實施;負責參加總經理辦公會、重大業務會議,并負責記錄; 負責督辦、檢查總經理辦公會及部門經理例會決議的執行情況; 組織起草公司重要文件,定期提交公司工作簡報; 組織起草公司各項管理規章制度并監督實施; 負責公司內部報紙的主編工作; 參與公司重大決策的研討和制定; 負責組織策劃公司的重大公關和慶典活動; 負責組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務; 審核、控制公司辦公費用及接待費用。 職責二:組織危機管理工作及外部投訴處理。 工作任務: 組織公司危機管理工作,包括危機預防、危機發生時的及時處理及危機發生后的企業形象恢復; 組織公司外部投訴處理工作,并協調相關部門解決 職責三:協調公司各部門之間的關系。 工作任務: 負責組織各部門的信息傳遞工作,保證各部門信息溝通順暢; 協調各部門的工作行為,使工作流程順暢,實現共同的戰略目標; 負責公司的年終總結工作,包括會議安排及跟催各部門編寫總結報告 職責四:負責公司對外形象宣傳、公共關系和公司企業文化建設 工作任務: 代表公司與相關部門、上下級單位往來,保持與政府部門及相關企業的良好合作關系; 負責公司的對外工作,協調公司與政府部門及企業的關系; 負責組織公司企業文化建設,提煉和宣傳企業理念,舉辦各種活動,促進員工凝聚力。 職責五:負責工會日常工作。 工作任務: 負責起草工會年度工作計劃; 會員會籍管理、會員發展、轉會、經費管理等日常工作。 職責六:內部組織管理。 工作任務: 負責將部門工作計劃分解到個人,并監督計劃完成情況; 評價考核下屬員工工作完成狀況; 控制部門預算使用情況。2025-07-10劉經理
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- 廣西而然酒店管理有限公司
- 所在行業 保險/餐飲/酒店
- 成立時間 6年(2019年5月23日)
- 企業性質 有限責任
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