客關經理

職位描述

崗位職責：

1.負責培育、建立和發展與業主長遠、積極的客戶關系，對客戶的認知與品牌的提升負責；

2.負責開展專項活動，培育客戶認知度和提升公司的品牌價值；

3.從事客戶溝通及關懷，支持和保障客戶服務水平；

4.收集、積累、統計分析客戶反饋產品與服務存在的問題，推進、督導產品與服務全生命周期各環節客戶關注點的品質；

5.協助開展客戶滿意度、培訓、房屋交付驗收等工作。

任職要求：

1.本科以上學歷，房地產、公共關系、物業管理等相關專業；

2.5年以上房地產企業客戶關系管理、客戶服務工作經驗；

3.有較強的責任心和組織紀律性，有客戶服務意識，親和力強，有耐心；

4.有較強的組織、溝通協調能力和人際交往能力、反應敏捷。 

公司簡介

龍光集團有限公司（簡稱：龍光集團）是在香港聯交所主板上市的大型房地產開發企業（股票代碼3380.HK），是恒生綜合大型股/中型股指數、恒生低波幅指數成份股，榮列2019中國房地產企業百強第22位。

     龍光集團有限公司（簡稱：龍光集團）成立于1996年，擁有房地產開發國家一級資質、建筑工程施工總承包國家一級資質、工程設計甲級資質，是中國綜合實力最強的房地產企業之一。20余年專注品質生活，深耕珠三角和兩廣，尤其是在粵港澳大灣區，成功實現香港及深圳、廣州、珠海、佛山、汕頭、南寧、惠州、東莞、成都、柳州等城市的戰略布局，為超過50萬人口提供了優質人居服務。 2020年，龍光集團有限公司（簡稱：龍光集團）在「2020中國房地產百強排名」中躍居第22位；連續十年（2011-2020年）躋身「中國房地產百強企業」；榮列盈利性第3位。 此外還屢獲殊榮，躋身「2019中國大陸在港上市房地產公司投資價值」第3位；「2019中國大陸在港上市房地產公司綜合實力」第7位。龍光地產行業地位全面提升，品牌綜合實力進一步獲得社會各界的關注和認可。