酒店前臺接待

1、為酒店客人辦理入住登記手續，安排房間； 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 3、及時按酒店要求的標準進行預定變更、取消等數據處理； 4、處理銷售部及其他部門發來的預訂單； 5、為客人辦理加床、續住等手續； 6、負責保管、發放和制作客房房卡； 7、領導安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上，男生身高170cm以上

接待客戶，與客戶對接，熟悉汽車的接待流程

1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 　　3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 　　4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 　　5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 　　6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 　　7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 　　8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 　　9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

前廳接待服務 負責辦理客人入住退房，收銀

1、接待辦理入住及退房手續 2、接聽電話及處理客戶訴求 3、能接受三班倒

檢查房間預訂情況，了解和掌握房態

以下是一份招聘前臺經理的內容： 一、職位信息 1. 職位名稱：前臺副經理 2. 工作性質：全職 二、職位描述 1. 全面負責前臺的日常運營管理，確保前臺工作高效、有序進行。 2. 領導和培訓前臺團隊，提升團隊的服務水平和專業素養。 3. 負責賓客的接待工作，以熱情、專業的態度迎接每一位客人，及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預訂系統，確保預訂信息準確無誤，合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作，協調溝通，確保客人的需求得到及時滿足。 6. 負責前臺區域的衛生和整潔，維護良好的工作環境。 7. 協助財務部門進行賬目核對和結算工作。 8. 定期收集客人反饋，提出改進措施，不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經驗，熟悉前臺工作流程和操作規范。 3. 具備出色的溝通能力、團隊領導能力和問題解決能力。 4. 形象氣質佳，有良好的服務意識和職業素養。 5. 熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系，包括帶薪年假、節日福利等。 3. 廣闊的職業發展空間和晉升機會。 4. 專業的培訓和學習機會，不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣，聯系我們我們期待你的加入！

負責接聽前臺電話，記錄留言并及時轉達，負責辦理酒店客人入住，退房續住等手續， 負責前廳各項數據的匯總，并收集客人的特征和意見反饋，做好課時檔案記錄和整理，負責保持良好規范的崗位形象，保持大堂工作環境干凈整潔有序，負責提供客人使用物品，租用銷售小商品等商務服務，處理簡單客訴。不要臨時工，做好的晉升的機會

專職夜班，接聽電話，為客人辦理入住及退房手續，開具發票，形象氣質佳，有責任心

崗位職責： 1.按規定辦理入住登記及公安信息上傳工作，為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2.及時準確掌握客房狀態、價格等信息。 3.負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。 4.隨時熟知當班預訂狀況，負責散客（電話、上門、網絡、協議）的預訂服務。 5.正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。 6.負責核對訂單，確保訂單信息完整、有效；并跟催訂單，確保酒店收益。 7. 負責前臺內的衛生保潔質量工作，保持設施設備完好。 8.按規范落實交接班工作，特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 9. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓。 任職要求： 1、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀。 2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識 3、有一定的協調和組織能力。