職位描述
崗位職責: 一、每日檢查營業員禮儀服飾; 二、檢查員工的客服工作流程, 確保服務質量; 三、做好顧客投訴和前臺接待工作; 四、以身作則倡導“顧客至上” 的經營理念, 杜絕員工與顧客爭執現象; 五、與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環境; 六、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪; 七、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣; 八、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業; 九、制定員工排班表,嚴格控管人事成本; 十、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核; 十一、負責安排商場快訊的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動; 十二、指導提貨處工作按公司規范執行,服從商場管理員的工作分配。任職資格:1、大專以上學歷,專業不限;2、兩年以上相關工作經驗,至少1年以上管理崗位工作經驗;3、熟練使用各種辦公軟件,具有較強的統籌管理能力;4、工作態度積極,責任心強,執行能力強,擅長溝通協作。
公司簡介
中浩城·地王廣場位于陸川城東商圈的核心,毗臨教育城和陸川兩大城市公園,距離火車站、客運站僅5分鐘路程。總建筑面積約24萬㎡,其中商業總面積約7萬㎡。由4層商業購物中心、近1000戶精品住宅和1棟星級酒店組成,停車位1700余個。500米范圍內常住居民3萬多人,1公里范圍內覆蓋消費人群近10萬人。中浩城·地王廣場是陸川第一個商業購物中心,也是廣西縣域最大的商業購物中心。以一站式家庭消費理念為核心,打造集吃喝玩樂購全業態的商業購物中心。大型超市、3D巨幕影院、KTV、兒童樂園、兒童早教中心、電玩城、養生會所、星級酒店、大型品牌書咖等一線城市所有熱門商業品類,全面提升陸川城市的生活水平與購物體驗。
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- 陸川中浩商業管理有限公司
- 所在行業 房地產/酒店/企業管理
- 成立時間 8年(2017年3月17日)
- 企業性質 有限責任
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