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    南寧拼多多客服主管招聘 logo

    南寧拼多多客服主管招聘

    桂聘提供2025年7月南寧拼多多客服主管最新招聘,江南區(qū)2條西鄉(xiāng)塘區(qū)1條,平均工資約為5153元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多拼多多客服主管拼多多客服主管移動客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
    2025-06-25
    鄧琳薏
    【崗位職責】
    1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易;
    2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率;
    3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議;
    4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
    【任職要求】
    1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力;
    2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率;
    3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理;
    4.能接受早晚輪班制;
    晉升方向:初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管
    【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班
    【薪資待遇】底薪3000-3500+提成(綜合薪資5000-7000元/月)
    【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
    2025-06-25
    傅小姐
    工作職責:
    1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
    2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
    3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù);
    4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
    5、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
    任職要求:
    1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
    2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題;
    3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
    4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
    5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!

    客服

    4000-6000元
    南寧-江南區(qū) 1人 投遞:1人 瀏覽:82
    2025-06-25
    鄧禮環(huán)
    【崗位職責】
    1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易;
    2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率;
    3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議;
    4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
    【任職要求】
    1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力;
    2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率;
    3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理;
    4.能接受早晚輪班制;
    晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管
    【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班
    【薪資待遇】薪資4500-6000元/月
    【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
    約 3 個崗位

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    南寧客服主管招聘工資

    薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
    • 1.3%
      2K
    • 11.5%
      3K
    • 22.4%
      4K
    • 30.1%
      5K
    • 26.3%
      6K-8K
    • 5.1%
      8K-1W
    • 3.2%
      1W以上

    學歷要求分析

    • 不限學歷
      98.7%
    • 大專
      1.3%
    南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占98.7%,大專占1.3%。

    經(jīng)驗要求分析

    • 不限經(jīng)驗
      98.7%
    • 1-3年
      1.3%
    南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,1-3年占1.3%。
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    費用標準
    商務(wù)合作
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